Générer des rapports sur les extensions d'appel Google Ads

Pour afficher les données relatives aux performances des extensions d'appel, procédez comme suit :

1. Accédez à un compte associé à un moteur, à une campagne ou à un groupe d'annonces Google Ads.

   Pour accéder à un compte associé à un moteur, procédez comme suit :

   1. Dans le panneau de navigation de gauche, cliquez sur Tous les comptes.
      Que faire si le panneau de navigation de gauche n'est pas visible ?

   2. Cliquez sur la barre de navigation pour afficher les options de navigation.

   3. Dans la liste Agence, cliquez sur l'agence contenant l'annonceur. Vous pouvez effectuer une recherche sur le nom d'une agence ou faire défiler la liste.

   4. Dans la liste Annonceur, cliquez sur l'annonceur contenant le compte associé à un moteur.

   5. Dans la liste Compte, cliquez sur le compte associé à un moteur.

   6. Cliquez sur Appliquer ou appuyez sur la touche Entrée.

   La page du compte associé à un moteur s'affiche dans Search Ads 360.

2. Cliquez sur l'onglet Extensions▼, puis sélectionnez Extensions d'appel.

   Le tableau de rapport affiche toutes les extensions d'appel correspondant à la portée actuelle. Chaque extension d'appel est identifiée par le numéro de téléphone que vous avez spécifié lors de sa création. Si vous utilisez un numéro de transfert Google, ce qui est nécessaire pour enregistrer les conversions associées à une extension d'appel, il n'apparaît pas dans le tableau de rapport Search Ads 360.

   Par défaut, le tableau de rapport affiche les statistiques de moteur relatives aux annonces ayant affiché chaque extension d'appel. Gardez à l'esprit les points suivants :

   • La colonne Clics avec extension visible indique le nombre de clics effectués sur les annonces alors que l'extension était visible. Ce chiffre inclut les clics sur les titres d'annonces, sur les extensions Liens annexes, ainsi que sur l'extension d'appel.
   • La colonne Clics indique le nombre de clics sur l'extension d'appel.
3. Si vous avez activé le suivi des conversions pour une ou plusieurs extensions d'appel, vous pouvez afficher le nombre de conversions attribuées à chaque extension en procédant comme suit :
   1. Cliquez sur le bouton Colonnes au-dessus du tableau de rapport.
   2. Dans la liste "Colonnes disponibles", cliquez sur ▸Conversions, puis sur Google Ads.
   3. Cliquez sur le signe + à côté d'une colonne de conversion Google Ads telle que Conv. AW (1/clic).
   4. Cliquez sur Appliquer.
4. Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger le rapport en vue d'une analyse hors connexion.

Pourquoi les données sur les clics dans Google Ads ne correspondent-elles pas à celles dans Search Ads 360 ?

Par défaut, Google Ads répertorie tous les clics sur les annonces qui affichent l'extension d'appel, tandis que Search Ads 360 ne renseigne que les clics sur l'extension d'appel.

Dans Google Ads, pour afficher les données associées aux clics sur l'extension d'appel uniquement, segmentez les données de rapport selon le critère Cette extension / les autres. Les données de la ligne "Cette extension" doivent correspondre aux données des rapports Search Ads 360.

Dans Search Ads 360, pour afficher les données associées à tous les clics sur les annonces qui affichent l'extension d'appel, ajoutez la colonne Clics avec extension visible au rapport. Les données de cette colonne doivent correspondre au nombre non segmenté de clics dans Google Ads.