附加电话信息(也称为点击通话附加信息)是 Google Ads 引擎帐号中提供的广告附加信息。此类信息可在广告中显示电话号码,从而吸引消费者致电您的商家。详细了解附加电话信息。
您可以在 Google Ads 中创建和修改附加电话信息,然后将该信息同步到 Search Ads 360;也可以在 Search Ads 360 中创建和修改附加电话信息,同时使用 Search Ads 360 中的功能扩大您广告系列管理的规模(例如批量处理表)。在创建附加电话信息后,您便可执行以下操作:
- 应用附加电话信息:
- 应用至 Google Ads 引擎帐号中的一个或多个广告系列。该广告系列中的所有广告都将可以显示指定的附加电话信息。
- 应用至 Google Ads 引擎帐号中的一个或多个广告组。这些广告组中的所有广告都将可以显示指定的附加电话信息。
默认情况下,所有广告都会沿用广告系列的附加电话信息,但各个广告组可替换广告系列设置并定义其自身的附加电话信息或阻止广告组中的广告显示任何附加电话信息。
- 为从 Google Ads 发送至 Search Ads 360 的效果指标(如显示电话号码的广告所带来的点击次数)生成报表。如果您为附加电话信息启用了转化跟踪功能,那么您还可以看到这些点击中有多少次点击导致了转化。
请注意,来电转化次数显示在报告 Google Ads 转化次数的列中,例如 Google Ads 转化次数列。它们不会在报告 Floodlight 转化次数的列中计数,例如非购买型操作数列。
转化跟踪和转化操作
您的广告可以显示 Google 转接电话号码(而不是实际号码),具体取决于您投放广告的国家/地区。利用 Google 转接号码,您可以将特定时段的来电计为转化。然后,您可以使用 Google Ads 自动出价策略来增加转化几率。Search Ads 360 出价策略不能优化来电转化次数。
具体操作如下:
- 设置要显示的附加电话信息并使用 Google 转接电话号码(而非您实际的电话号码)。
- 默认情况下,Google Ads 将时间长于 60 秒的所有来电视为转化。但是您可以针对一个或多个附加电话信息自行指定一组构成转化的操作。
您可以在 Google Ads 或 Search Ads 360 中设置转化操作。如果您在 Google Ads 中设置转化操作,则还需要将它们同步到 Search Ads 360。
- 如果客户致电 Google 转接号码,Google Ads 将把来电转接您的电话号码。如果来电时长超过在附加电话信息的转化操作中指定的时长,Google Ads 就会将来电计为转化。