Notificação

Bem-vindo à Central de Ajuda do Search Ads 360, uma plataforma de gerenciamento de campanhas de marketing de busca.  Embora a Central de Ajuda esteja disponível para o público, o acesso ao produto Search Ads 360 está disponível apenas para clientes inscritos e que estão conectados à plataforma. Para se inscrever ou saber mais, entre em contato com nossa equipe de vendas.

Adicionar, editar ou remover usuários no Search Ads 360

Para acessar o Search Ads 360, é preciso ter uma Conta do Google. Ela dá acesso único aos produtos do Google Marketing Platform e a outros produtos do Google, como o Google Ads, Google AdSense e Google Analytics. Recomenda-se que os usuários associem o endereço de e-mail profissional (corporativo) (usuário@empresa.com) à Conta do Google usada para acessar o Search Ads 360.

A Conta do Google precisa ser mapeada para um tipo de usuário específico no Search Ads 360. Essa configuração determina o que o usuário tem permissão para ver e fazer no Search Ads 360.

Tipos de usuário e permissões

A tabela abaixo apresenta os tipos de usuário e as permissões relacionadas no Search Ads 360.

Tipo de usuário Permissões
Gerente de agência

Gerencie tudo em uma agência:

  • Adicionar, editar e remover usuários
  • Adicionar e editar anunciantes (para remover anunciantes, contate o suporte)
  • Adicionar e editar tudo de todos os anunciantes, incluindo:
    • Adicionar e remover contas de mecanismo
    • Editar configurações do anunciante, como atividades do Floodlight e integrações com outros sistemas
  • Personalizar e gerar relatórios
  • Usar a Search Ads 360 API para fazer o download de relatórios e fazer o upload de conversões para todos os anunciantes da agência
Gerente do anunciante

Gerencie tudo de anunciantes específicos:

  • Adicionar e editar tudo de um anunciante, incluindo:
    • Adicionar e remover contas de mecanismo
    • Editar configurações do anunciante, como atividades do Floodlight e integrações com outros sistemas
  • Personalizar e gerar relatórios
  • Usar a Search Ads 360 API para fazer o download de relatórios e upload de conversões para todos os anunciantes
Usuário da agência

Gerencie campanhas e use os recursos do Search Ads 360 para todos os anunciantes:

  • Adicionar e editar tudo de todos os anunciantes, exceto:
    • Os usuários da agência não podem adicionar nem remover contas de mecanismo
    • Os usuários da agência não podem editar nem visualizar as configurações do anunciante, como atividades do Floodlight e integrações com outros sistemas
  • Personalizar e gerar relatórios
  • Usar a Search Ads 360 API para fazer o download de relatórios e fazer o upload de conversões para todos os anunciantes da agência
Usuário do anunciante

Gerencie campanhas e use recursos do Search Ads 360 de anunciantes específicos:

  • Adicionar e editar tudo de um anunciante, exceto:
    • Os usuários do anunciante não podem adicionar nem remover contas de mecanismo
    • Os usuários do anunciante não podem editar nem visualizar as configurações do anunciante, como atividades do Floodlight e integrações com outros sistemas
  • Personalizar e gerar relatórios
  • Usar a Search Ads 360 API para fazer o download de relatórios e fazer o upload de conversões para todos os anunciantes da agência.
Visualizador de anunciante

Gere relatórios sobre campanhas e recursos do Search Ads 360 de anunciantes específicos:

  • Visualizar tudo de um anunciante, exceto as configurações do anunciante
  • Personalizar e gerar relatórios
  • Usar a Search Ads 360 API para fazer o download de relatórios para anunciantes selecionados.

Se não tiver certeza sobre seu tipo de usuário, entre em contato com o suporte.

A equipe de suporte do Search Ads 360 não poderá atualizar seu acesso se você não tiver permissões de acesso superiores.

Por exemplo, o suporte não pode atualizar seu acesso:

  • de "Padrão sem faturamento" para "Administrador" no novo Search Ads 360; ou
  • de "Usuário do anunciante" para "Gerente de agência" no antigo Search Ads 360.

Entre em contato com o administrador, o gerente de agência ou o gerente da conta designado à sua organização.

Adicionar, editar ou remover usuários

Permissões especiais necessárias

Somente gerentes de agências podem adicionar, editar ou remover usuários.

Adicionar um usuário

  1. Acesse uma agência e clique em Usuários da agência.
    Etapas para acessar uma agência
    1. Clique em ▼ ao final da barra de navegação para exibir as opções de navegação.

    2. Na lista "Agência", clique em uma agência. É possível pesquisar uma agência por nome ou usar a barra de rolagem para procurá-la na lista.

    3. Clique em Aplicar ou pressione a tecla Enter.

    O Search Ads 360 exibe a página da agência.

    Para verificar se um usuário ainda não foi adicionado, insira parte do endereço de e-mail na caixa de pesquisa ao lado do botão Editar.

  2. Clique em +Novo usuário.
  3. Insira o endereço de e-mail associado à Conta do Google do usuário.

  4. Dependendo do tipo de usuário que você queira criar, faça uma das seguintes etapas:

    Tipo de usuário Etapas
    Gerente de agência Em Tipo de usuário, selecione Gerente da agência.
    Gerente do anunciante
    1. Em Tipo de usuário, selecione Acesso ao anunciante.
    2. Na lista de anunciantes exibida, passe o cursor sobre o nome de um anunciante.
    3. Clique na seta para baixo e selecione acesso do gerente. Veja um exemplo a seguir.
    4. Repita essas etapas para conceder acesso a mais anunciantes.
    Usuário da agência Em Tipo de usuário, selecione Usuário da agência.
    Usuário do anunciante
    1. Em Tipo de usuário, selecione Acesso ao anunciante.
    2. Na lista de anunciantes exibida, passe o cursor sobre o nome de um anunciante.
    3. Clique na seta para baixo e selecione Acesso para editar. Veja um exemplo a seguir.
    4. Repita essas etapas para conceder acesso a mais anunciantes.
    Visualizador de anunciante
    1. Em Tipo de usuário, selecione Acesso ao anunciante.
    2. Na lista de anunciantes exibida, passe o cursor sobre o nome de um anunciante.
    3. Clique na seta para baixo e selecione Acesso de leitura. Veja um exemplo a seguir.
    4. Repita essas etapas para conceder acesso a mais anunciantes.
  5. Clique em Salvar.
  6. Informe ao novo usuário como fazer login no Search Ads 360.

Exemplo

No exemplo abaixo, um usuário já recebeu acesso do gerente do anunciante ao Gringotts Bank e agora o acesso do gerente do anunciante está sendo concedido para a Oceanic Airlines.
Select "manager access" for a user

Alterar o acesso de um usuário

  1. Acesse uma agência e clique em Usuários da agência.
  2. Marque a caixa de seleção ao lado de um ou mais endereços de e-mail.

  3. Clique em Editar ▼ e selecione Editar acesso.
  4. Você pode fazer as seguintes alterações:
    • Alterar o tipo de usuário a partir da lista Tipo de usuário.
    • Para usuários com acesso a anunciantes específicos, passe o cursor sobre o nome de um anunciante, clique na seta para baixo e selecione uma destas opções:
      • Sem acesso: o usuário não poderá mais visualizar nem editar o anunciante. Se você remover o acesso a todos os anunciantes, o usuário será removido do Search Ads 360 assim que você clicar em Salvar.
      • Acesso de visualização: o usuário será um Visualizador de anunciante no anunciante em questão.
      • Acesso para editar: o usuário vai ser um usuário do anunciante em questão.
      • Acesso do gerente: o usuário será Gerente do anunciante no anunciante em questão.
  5. Se você selecionou mais de um usuário, clique em Próximo usuário e repita a etapa 4 para cada usuário.
    Nenhuma alteração vai ser salva até que você clique em Salvar.

Outra maneira de remover o acesso de um usuário é clicar no botão Remover na lista "Anunciantes selecionados". Se você remover o acesso do usuário a todos os anunciantes, ele vai ser removido do Search Ads 360 ao clicar em Salvar.

Adicionar acesso de vários usuários aos anunciantes

Se adicionar novos anunciantes à agência, você poderá conceder acesso a vários usuários de uma só vez. Todos os usuários que você selecionar receberão o mesmo nível de acesso.

Para dar o mesmo nível de acesso do anunciante a um grupo de usuários:

  1. Acesse uma agência e clique em Usuários da agência.
  2. Marque a caixa de seleção ao lado dos endereços de e-mail.

  3. Clique em Editar ▼ e selecione Adicionar acesso ao anunciante.
  4. Na lista de anunciantes exibida, passe o cursor sobre o nome de um anunciante.
  5. Clique na seta para baixo e selecione um nível de acesso.

    A opção sem acesso não está disponível quando você seleciona Adicionar acesso ao anunciante. Para remover o acesso a um anunciante, consulte Alterar o acesso de um usuário.

  6. Como alternativa, passe o cursor e selecione o acesso para anunciantes adicionais.
  7. Clique em Salvar.

Remover usuários

  1. Acesse uma agência e clique em Usuários da agência.
  2. Selecione a caixa de seleção ao lado de cada endereço de e-mail que você quer remover.

    Para procurar um usuário, digite o endereço de e-mail ou o nome do anunciante na caixa de pesquisa.

  3. Clique em Editar▼ e em Remover acesso.
  4. Confirme que você quer remover os usuários selecionados.

Há usuários sem endereços de e-mail?

Se você adicionar um usuário ao Search Ads 360 e a Conta do Google dele for excluída, a coluna Endereço de e-mail na guia Usuários da agência vai ficar em branco para esse usuário. Como a Conta do Google foi excluída, remova o usuário do Search Ads 360.

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Siga as próximas etapas:

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