O Search Ads 360 atribui métricas a anúncios com base em aproximações. Na maioria dos casos, o Search Ads 360 consegue atribuir cada clique, visita e ação a um anúncio e uma palavra-chave. No entanto, várias situações costumam impedir que o Search Ads 360 atribua métricas aos anúncios, então é normal que haja algumas discrepâncias, especialmente quanto a visitas e conversões.
Veja algumas das situações em que as métricas de anúncios podem ter valores mais baixos do que as de palavras-chave:
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A campanha tem formatos de anúncios incompatíveis (como anúncios gráficos ou em vídeo): é possível criar palavras-chave de marcador para acompanhar os dados de conversão dos tipos de anúncio incompatíveis.
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Os anúncios não estão sincronizados com o Search Ads 360 e só existem no mecanismo: sincronize as contas no Search Ads 360 para garantir que todos os anúncios estejam na plataforma.
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Você testou um URL do servidor de cliques sem clicar em um anúncio ativo.
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As palavras-chave contêm URLs do servidor de cliques da versão anterior do Search Ads 360: esses URLs legados têm o seguinte formato (observe a ausência do parâmetro ds_url_v=):
https://clickserve.dartsearch.net/link/click?lid={ifsearch:43000000000000001}{ifcontent:43000000000000002}
Essas palavras-chave não enviam ao Search Ads 360 os IDs necessários para atribuir métricas a um anúncio. É possível remover a palavra-chave e recriá-la, mas as métricas do histórico permanecerão com a palavra-chave removida. Além disso, a nova palavra-chave precisará passar pelo processo de aprovação do mecanismo, portanto poderá haver uma lacuna após a remoção e a recriação quando a chave não estiver ativada. Entre em contato com o suporte para mais informações sobre essa opção. - Outros problemas técnicos também impedem o Search Ads 360 de atribuir métricas a anúncios.