Вам может потребоваться проверить статус отслеживания конверсий после установки тега отслеживания (необходимого для конверсий на сайте или определенных звонков-конверсий) либо для подтверждения или устранения неполадок в существующем действии-конверсии. Посмотреть статус отслеживания можно на странице Действия-конверсии.
- Войдите в новый интерфейс Поисковой рекламы 360.
- Перейдите в клиентский аккаунт Google Рекламы.
- В меню навигации нажмите на значок инструментов и настроек
.
- В разделе "Отслеживание" выберите Конверсии.
- Посмотрите значение в столбце "Статус конверсии" для нужного действия-конверсии.
Возможны следующие варианты:
- Не проверено. Мы ещё не проверили ваш тег. Обычно на это требуется несколько часов после его загрузки на сайт. Чтобы узнать, доступен ли нам ваш тег, перейдите на страницу конверсии, например в раздел с подтверждением покупки или подписки на рассылку.
- В последнее время конверсий не было. Наша система обработала тег, но в течение последних семи дней конверсии не регистрировались. Скорее всего, это связано с тем, что на странице с тегом не было посетителей. Убедитесь, что ваши кампании активны и что пользователи, нажимающие на объявления, переходят на правильную страницу.
- Конверсии регистрируются. Наша система обработала тег и регистрировала конверсии в течение последних семи дней.
- Тег неактивен. Тег больше не доступен нашей системе, а конверсии не регистрировались в течение последних семи дней. Чтобы получить более подробные сведения, наведите указатель мыши на статус отслеживания. Появится дата последней обработки тега и дата последней регистрации конверсий, если они были.
- Если не было зарегистрировано ни одной конверсии, это может означать, что объявления не приносили на эту страницу трафик (или что вы просто по ошибке добавили тег на другую страницу).
- Если раньше конверсии регистрировались, но потом перестали, вероятно, что-то изменилось на вашем сайте или в настройках кампании.
- Удалено. Действие-конверсия удалено. Чтобы восстановить его в аккаунте, нажмите на значок "X" красного цвета рядом с названием, а затем выберите Включено.