Las cuentas de redes sociales permiten que la nueva experiencia de Search Ads 360 elabore informes sobre las visitas, las conversiones de Floodlight y las métricas de rendimiento y participación que generan los anuncios de las cuentas de redes sociales compatibles. También contienen los parámetros de configuración de remarketing para dirigirse a los públicos interesados a través de los canales de redes sociales, búsqueda y anuncios gráficos.
Antes de comenzar
Si usas un desarrollador de marketing preferido (PMD), asegúrate de que puedas sincronizar y administrar correctamente tu cuenta de redes sociales desde ahí.
Antes de crear una cuenta de redes sociales, recuerda lo siguiente:
- En la nueva experiencia de Search Ads 360, solo puede haber una cuenta de redes sociales activa a la vez por cada plataforma de redes sociales. Por ejemplo, si creas una cuenta de redes sociales asociada a la cuenta de Facebook 123-456-7890, no podrás activar esa cuenta si ya hay otra cuenta de redes sociales en la nueva experiencia de Search Ads 360 activa para 123-456-7890. En su lugar, deberás cambiar el estado de la otra cuenta a "Quitada".
- Solo un socio de marketing de Facebook (FMP) o desarrollador de marketing preferido (PMD) puede administrar una cuenta de redes sociales en un momento determinado. Sin embargo, el PMD se puede cambiar sin tener que crear una nueva cuenta de redes sociales en la nueva experiencia de Search Ads 360.
- A diferencia de lo que sucede con las cuentas de búsqueda:
- Los datos entre la nueva experiencia de Search Ads 360 y las cuentas de redes sociales no se sincronizan. La nueva experiencia de Search Ads 360 no administra cuentas de redes sociales, por lo que no hay que sincronizar ningún parámetro de configuración, campaña o anuncio.
- La nueva experiencia de Search Ads 360 no recupera las métricas de rendimiento ni de participación de redes sociales de las cuentas de redes sociales. En cambio, usa el FMP o el PMD para enviar las métricas a la nueva experiencia de Search Ads 360, o bien expórtalas desde cada cuenta de redes sociales y súbelas a la nueva experiencia de Search Ads 360.
- Si actualmente usas Campaign Manager 360 para generar informes sobre cuentas de redes sociales, quita las URLs de seguimiento de Campaign Manager 360 de las URLs de las páginas de destino de tus anuncios. Cuando hayas terminado de configurar tu cuenta de redes sociales en la nueva experiencia de Search Ads 360, usa las métricas y los atributos de redes sociales pagadas en el Creador de informes y los informes de atribución de Campaign Manager 360 en lugar de los atributos y las métricas de visualización que usabas anteriormente.
Cómo crear una cuenta de redes sociales
Para crear una cuenta de redes sociales, haz lo siguiente:
- Accede a tu nueva experiencia de Search Ads 360.
- Navega hasta una cuenta de subadministrador.
- En el menú de páginas, haz clic en Configuración.
- En el submenú, haz clic en Configuración de la cuenta secundaria.
- Haz clic en el botón de signo más
que se encuentra arriba de la tabla.
- En el menú desplegable, selecciona una plataforma de redes sociales.
- Ingresa los parámetros de configuración (consulta las descripciones de las tablas que aparecen más abajo).
- Haz clic en Agregar cuenta.
Espera a que en la columna "Estado" de la tabla de informes se muestre "Esperando el tráfico" antes de continuar.
Configuración de la cuenta de Facebook
| Configuración | Descripción |
|---|---|
| Nombre de la cuenta | En la nueva experiencia de Search Ads 360, usa el mismo nombre que usas en Facebook o en el PMD para facilitar la coincidencia de las cuentas (para tareas de auditoría, facturación o asistencia técnica). |
| Account ID | El ID que Facebook generó y asignó a tu cuenta de redes sociales. |
| Vincular su cuenta |
Con una puerta de enlace
A través de un PMD
Subir hojas de cálculo
|
|
Programa de sincronización diario (solo corresponde si se elige usar una puerta de enlace) |
Selecciona una hora del día y una zona horaria de los menús desplegables. Todos los cambios que realices desde tu puerta de enlace se incorporarán a la nueva experiencia de Search Ads 360 todos los días a la hora seleccionada. |
|
Idioma (solo se aplica si se seleccionan las opciones "Conectarse a través de un desarrollador de marketing preferido (PMD)" o "Subir hojas de cálculo") |
El idioma en el que desees que esté tu cuenta. |
|
País (solo se aplica si se seleccionan las opciones "Conectarse a través de un desarrollador de marketing preferido (PMD)" o "Subir hojas de cálculo") |
El país donde se ubica tu cuenta. |
|
Moneda (solo se aplica si se seleccionan las opciones "Conectarse a través de un desarrollador de marketing preferido (PMD)" o "Subir hojas de cálculo") |
Selecciona la moneda que usas en tu cuenta de redes sociales actualmente para asegurarte de que los ingresos por conversiones se informen correctamente. Ten en cuenta que la configuración de la moneda no se puede cambiar una vez creada la cuenta de Facebook. |
|
Zona horaria (solo se aplica si se seleccionan las opciones "Conectarse a través de un desarrollador de marketing preferido (PMD)" o "Subir hojas de cálculo") |
Selecciona la zona horaria que usas en tu cuenta de Facebook actualmente para asegurarte de que las conversiones se registren el día correcto. Ten en cuenta que la configuración de zona horaria no se puede cambiar una vez creada la cuenta de Facebook. |
Acerca del uso de un PMD para vincular la cuenta de Facebook
Si en el parámetro de configuración para vincular tu cuenta eliges conectarte a través de un PMD, la nueva experiencia de Search Ads 360 agregará automáticamente un rol y un perfil de usuario a la cuenta de Campaign Manager 360 que está asociada con tu cuenta de subadministrador (si aún no existe ninguno).
A continuación, se incluye una descripción general del rol del usuario:
- Nombre: rol de PMD de redes sociales de Search Ads 360
- Permisos: acceso de solo lectura a los informes de conversiones y rendimiento, incluidos los informes de conversiones posimpresión y de ruta de conversión
- Alcance: filtrado para incluir a los anunciantes específicos de Campaign Manager 360 que estén asociados con las cuentas de subadministrador de la nueva experiencia de Search Ads 360 en las que creaste cuentas de redes sociales.
El perfil de usuario pertenece al PMD y se usa con el fin de enviar datos de conversiones de Campaign Manager 360 al PMD para generar informes y optimizar las ofertas. Comunícate con el representante del PMD para obtener más información.
Configuración de la cuenta de Twitter
| Configuración | Descripción |
|---|---|
| Nombre de la cuenta | En la nueva experiencia de Search Ads 360, usa el mismo nombre que usas en Twitter o en el PMD para facilitar la coincidencia de las cuentas (para tareas de auditoría, facturación o asistencia técnica). |
| Account ID | El ID que Twitter generó y asignó a tu cuenta de redes sociales. |
| Desarrollador de marketing preferido |
Selecciona el sistema externo que usas para administrar la cuenta. Si usas un PMD que no está en la lista, comunícate con el equipo de asistencia al cliente. |
| Moneda |
Selecciona la moneda que usas en tu cuenta actualmente para asegurarte de que los ingresos por conversión se informen correctamente. Ten en cuenta que la configuración de la moneda no se puede cambiar una vez creada la cuenta de Twitter. |
| Zona horaria |
Selecciona la zona horaria que usas en tu cuenta de Twitter actualmente para asegurarte de que las conversiones se informen el día correcto. Ten en cuenta que la configuración de la zona horaria no se puede cambiar una vez creada la cuenta de Twitter. |