Hvis du har konfigureret konverteringshændelser på kundekonti, kan du tilføje nyttige rapporteringskolonner for at se, hvordan dine annoncer fører til værdifulde kundehandlinger.
I denne artikel forklarer vi, hvad disse metrics betyder, og hvordan du kan tilføje dem i dine rapporter.
"Kundekontokonverteringer" og relaterede kolonner
Kolonnen "Kundekontokonverteringer" viser dig det samlede antal konverteringer, du har fået fra dine konverteringshændelser. Konverteringer måles med kundekontokonverteringstags og kan omfatte modellerede konverteringer, hvis det ikke har været muligt at registrere alle konverteringer. Du kan bruge denne kolonne til at se, hvor ofte dine annoncer har medført, at kunderne har udført handlinger, som du har defineret som værdifulde for din virksomhed.
Du kan tilpasse, hvordan dataene i kolonnen "Kundekontokonverteringer" kompileres:
-
Indstillingen "Inkluder i 'Konverteringer'": Hvis du sporer en konvertering, men ikke vil at inkludere dataene for den i kolonnen, kan du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet for denne indstilling. Standardindstillingen for de fleste konverteringer er at inkludere dataene, så i de fleste tilfælde inkluderes alle dine konverteringer i kolonnen "Konverteringer", medmindre du har fravalgt denne indstilling. Få flere oplysninger om "Inkluder i "Konverteringer"".
- Indstillingen "Tilskrivningsmodel": For website- og Google Analytics-konverteringer kan du vælge, hvor meget kredit der skal tilskrives de enkelte klik, hver gang en kunde konverterer. Få flere oplysninger om tilskrivningsmodeller.
- Indstillingen for optælling af konverteringer: Du kan vælge at tælle alle konverteringer efter en interaktion eller kun én konvertering efter en interaktion. Få flere oplysninger om indstillinger for optælling af konverteringer.
Kundekontokonverteringer og -budgivning
Relaterede kolonner
Ud over den primære kolonne "Konverteringer" er der adskillige relaterede kolonner, som bruger dine data i "Kundekontokonverteringer" til at give dig flere oplysninger:
- Pris pr. konvertering på kundekontoen ("Pris/kundekontokonvertering") viser dig den gennemsnitlige pris for dine konverteringer. Den beregnes ved at dividere dine samlede omkostninger med antallet i kolonnen "Kundekontokonverteringer". Denne beregning gælder kun for de konverteringer, der kan verificeres, så alle de klik, der ikke kan verificeres, fjernes fra beregningen.
- Konverteringsrate for kundekonto ("Konv.rate for kundekonto") viser, hvor ofte et annonceklik eller en anden annonceinteraktion fører til en konvertering. Tallet beregnes ved at dividere "Kundekonverteringer" med det samlede antal kvalificerede interaktioner (f.eks. annonceklik eller videoannoncevisninger).
- Konverteringsværdi for kundekontoen ("Konverteringsværdi for kundekonto") er den samlede værdi af de konverteringer, der er registreret i kolonnen "Kundekontokonverteringer". Denne metric er kun nyttig, hvis du har angivet en værdi for dine konverteringer.
- Konverteringsværdi ift. pris på kundekontoen ("Konverteringsværdi for kundekonto/pris") giver dig et estimat over dit investeringsafkast. Det beregnes ved at dividere din samlede konverteringsværdi med de samlede omkostninger for alle annonceinteraktioner.
- Konverteringsværdien pr. pris for kundekontoen ("Konverteringsværdi for kundekonto/klik") er din Konverteringsværdi for kundekontoen divideret med antaltte af kvalificerede klik.
- Værdi pr. kundekontokonvertering ("Værdi/kundekontokonvertering) viser dig omtrent, hvor meget dine konverteringer er værd. Det beregnes ved at dividere din samlede konverteringsværdi med antallet i kolonnen "Kundekontokonverteringer". Denne metric er nyttig, hvis alle dine konverteringer har forskellige værdier.
Decimaler i konverteringsdata
Du konstaterer muligvis, at tallene i kolonnerne "Kundekontokonverteringer" har 2 decimaler. Dette skyldes, at nogle tilskrivningsmodeller tilskriver en kreditvægtning for hvert klik, hvis der klikkes flere gange i forbindelse med en konvertering. Disse vægtninger vises med decimaler, f.eks. 0,33 eller 0,50. Selvom du ikke bruger en tilskrivningsmodel med vægtet kredit, vises der stadig 2 decimaler i dine rapporter.
Tidspunkt for kundekontokonvertering
Dataene i ovennævnte primære kundekontokonverteringskolonner beregnes ud fra tidspunktet for klikket og altså ikke konverteringstidspunktet. Hvis der f.eks. blev klikket på din annonce i sidste uge og klikket førte til en konvertering i denne uge, rapporteres både klikket og konverteringen til sidste uge i de primære kundekontokonverteringskolonner. Det gør det muligt at foretage præcis måling af metrics såsom pris pr. konvertering eller annonceafkast, da annonceforbruget ligeledes beregnes ud fra tidspunktet for klikket.
Du kan også få rapporter om konverteringer ud fra det tidspunkt, hvor konverteringen fandt sted. Det giver dig mulighed for at se de seneste konverteringsdata og sammenligne dem med din tredjepartsrapportering. Der er følgende kolonner for konverteringstidspunkt:
- "Kundekontokonverteringer" (efter konverteringstidspunkt)"
- "Konv.værdi for kundekonto (efter konverteringstidspunkt)"
- "Værdi/kundekontokonvertering (efter konverteringstidspunkt)"
Data for disse kolonner er tilgængelige fra og med marts 2019. Konverteringer via butiksbesøg og konverteringer i form af salg via butikken er ikke medtaget i dataene for kolonnen "efter konverteringstidspunkt".
Google Ads-visningskonverteringer
Dataene i kolonnen "Visningskonverteringer" repræsenterer de tilfælde, hvor kunder har set, men ikke interageret med, din annonce og senere foretaget en konvertering på dit website. Disse data adskiller sig fra dataene i de øvrige konverteringskolonner, som repræsenterer de tilfælde, hvor kunder har interageret med en annonce og derefter foretaget en konvertering på dit website.
Visningskonverteringer er en nyttig metode til at spore værdien af dine display- eller videoannoncekampagner. For kampagner på Displaynetværket måler de f.eks. konverteringer, hvor en kunde fik vist, men ikke klikkede på, en annonce, før vedkommende foretog en konvertering. Med visningskonverteringer tages der højde for dine indstillinger for konverteringen, f.eks. hvordan konverteringerne tælles.
Når det gælder annoncer til Displaynetværket, er det den sidste synlige eksponering, der får tilskrevet kredit for visningskonverteringen. Med Googles Aktiv visning-teknologi anses en eksponering af en displayannonce for at være synlig, når mindst 50 % af annoncen vises på skærmen i mindst 1 sekund.
Visningskonverteringer ekskluderer automatisk konverteringer fra personer, der også har interageret med en eller flere af dine øvrige annoncer. Visningskonverteringer er ikke inkluderet i kolonnen "Konverteringer". De er kun inkluderet i kolonnerne "Visningskonverteringer" og "Alle konverteringer".
Visningskonverteringer fra browsere, der ikke tillader cookies på tværs af websites, kan ikke rapporteres.
Aktiv visning og visningskonverteringer
Gmail-annonceeksponeringer, der vises øverst på fanerne Sociale netværk og Promoveringer på din Gmail-konto, bekræftes i øjeblikket ikke af Aktiv visning. Nogle gange tilskrives værdien af visningskonverteringer til en Gmail-annonceeksponering, selvom Gmail-annoncer ikke er bekræftet som synlige.
Visningskonverteringer for videoannoncer
I forbindelse med videokampagner fortæller visningskonverteringer dig, hvornår en eksponering af din videoannonce fører til en konvertering på dit website. Den sidste eksponering af en videoannonce krediteres for visningskonverteringen.
Husk! En "eksponering" er anderledes end en "visning" af en videoannonce. Der registreres en visning, når en seer ser 30 sekunder af en annonce (eller hele annoncen, hvis den er kortere end 30 sekunder) eller klikker på en del af annoncen. En visning, der fører til en konvertering, tælles med i kolonnen "Konverteringer".