Vylučujúce kľúčové slová umožňujú vylúčiť hľadané výrazy z kampaní a pomáhajú vám zamerať sa len na kľúčové slová, ktoré sú dôležité pre vašich zákazníkov. Lepšie zacielenie vám umožňuje zobrazovať reklamu používateľom, ktorí sa zaujímajú o to, čo ponúkate, a zvýšiť návratnosť investícií (NI).
V tomto článku vám vysvetlíme, ako vylučujúce kľúčové slová fungujú a v akých prípadoch môžu byť užitočné. Prečítajte si viac o tom, ako pridať vylučujúce kľúčové slová.
Ako to funguje
Jedným z kľúčov k dosiahnutiu vysoko zacielenej kampane je vylúčiť to, na čo ju zacieliť nechcete.
Pri výbere vylučujúcich kľúčových slov pre kampane vo vyhľadávaní sa zamerajte na hľadané výrazy, ktoré sú podobné vašim kľúčovým slovám, ale používajú ich zákazníci hľadajúci odlišný produkt. Povedzme napríklad, že vlastníte očnú optiku a predávate okuliare. V takom prípade bude pre vás výhodné pridať vylučujúce kľúčové slová pre hľadané výrazy ako potápačské okuliare a lyžiarske okuliare.
Dôležité
Vylučujúce kľúčové slová sa nepriraďujú k príbuzným variantom ani iným rozšíreniam. Ak napríklad vylúčite kľúčové slovo kvety priradené voľnou zhodou, reklamy sa nebudú môcť zobraziť, keď používateľ vyhľadá červené kvety, no budú sa môcť zobraziť, keď vyhľadá červený kvet.Ak v službe Google Ads používate videokampane alebo kampane v Obsahovej sieti, vylučujúce kľúčové slová vám pomôžu vyhnúť sa zacieleniu na nesúvisiace weby alebo videá. Nesmiete však zabúdať na to, že vo videokampaniach a kampaniach v Obsahovej sieti vylučujúce kľúčové slová fungujú inak než v kampaniach vo vyhľadávaní. Niektoré miesta, kde sa zobrazujú vaše reklamy, môžu v závislosti od ostatných kľúčových slov a spôsobov zacielenia v reklamnej skupine občas obsahovať aj vylúčené výrazy. V prípade videoreklám a reklám v Obsahovej sieti v službe Google Ads sa berie do úvahy maximálne 5 000 vylučujúcich kľúčových slov.
Typy vylučujúcich kľúčových slov
Typy zhody vylučujúcich kľúčových slov pomáhajú určovať hľadané výrazy, ktoré môžete zo svojich kampaní vylúčiť. Môžete napríklad použiť presnú zhodu na vylúčenie konkrétnych hľadaných výrazov alebo frázovú zhodu na vylúčenie vyhľadávacích dopytov. Tieto typy vylučujúcej zhody však fungujú inak než ich pozitívne náprotivky. Hlavný rozdiel spočíva v tom, že ak ich chcete vylúčiť, musíte pridať aj synonymá, tvary jednotného alebo množného čísla, tvary s preklepmi a ďalšie blízke variácie.
V prípade kampaní v Obsahovej sieti Google bude skupina vylučujúcich kľúčových slov vylúčená ako presná téma. Aj keď sa na danej stránke konkrétne kľúčové slová alebo výrazy neobjavia explicitne, reklamy sa na nej zobrazovať nebudú, pretože téma príslušného obsahu veľmi úzko súvisí s vylúčenou skupinou vylučujúcich kľúčových slov.
Vylučujúca voľná zhoda (len Google Ads)
V prípade vylučujúcich kľúčových slov priradených voľnou zhodou sa vaša reklama nezobrazí pri vyhľadávaniach obsahujúcich všetky výrazy vylučujúceho kľúčového slova, a to bez ohľadu na poradie jednotlivých výrazov. Vaša reklama sa môže zobraziť aj v prípade, že vyhľadávanie obsahuje iba niektoré z výrazov kľúčového slova. V účtoch Google Ads je tento typ pre vylučujúce kľúčové slová predvolený. Microsoft Advertising nepodporuje voľnú zhodu pre vylučujúce kľúčové slová.
Príklad
Vylučujúce kľúčové slovo priradené voľnou zhodou: bežecká obuv
| Vyhľadávanie | Môže sa reklama zobraziť? |
| modrá tenisová obuv |  |
| bežecká topánka | |
| modrá bežecká obuv |  |
| obuv bežecká | |
| bežecká obuv | |
Vylučujúca frázová zhoda
V prípade vylučujúcich kľúčových slov s frázovou zhodou sa vaša reklama nezobrazí v prípade vyhľadávaní obsahujúcich presné výrazy kľúčových slov v rovnakom poradí. Vyhľadávanie môže zahŕňať ďalšie slová, ale reklama sa nebude zobrazovať, ak vo vyhľadávaní nebudú zahrnuté všetky výrazy kľúčového slova v rovnakom poradí.
Príklad
Vylučujúce kľúčové slovo priradené frázovou zhodou: "bežecká obuv"
| Vyhľadávanie | Môže sa reklama zobraziť? |
| modrá tenisová obuv | |
| bežecká topánka | |
| modrá bežecká obuv | |
| obuv bežecká | |
| bežecká obuv | |
Vylučujúca presná zhoda
V prípade vylučujúcich kľúčových slov priradených presnou zhodou sa vaša reklama nezobrazí pri vyhľadávaniach obsahujúcich presné výrazy kľúčového slova v rovnakom poradí a bez ďalších slov. Vaša reklama sa môže zobrazovať pre vyhľadávania obsahujúce výrazy kľúčového slova s ďalšími slovami.
Príklad
Vylučujúce kľúčové slovo priradené presnou zhodou: [bežecká obuv]
| Vyhľadávanie | Môže sa reklama zobraziť? |
| modrá tenisová obuv | |
| bežecká topánka | |
| modrá bežecká obuv | |
| obuv bežecká | |
| bežecká obuv | |
Symboly vo vylučujúcich kľúčových slovách
Vo vylučujúcich kľúčových slovách môžete použiť tri symboly: &, dĺžne (á) a hviezdičky (*). Vylučujúce kľúčové slová s dĺžňami a bez nich sa považujú za odlišné kľúčové slová, napríklad dom a dóm. Podobne aj „ponožky & obuv“ je iné kľúčové slovo ako „ponožky a obuv“.
Uvádzame niektoré zo symbolov, ktoré náš systém nerozoznáva:
- Ignorované symboly: K vylučujúcim kľúčovým slovám môžete pridať bodky (.) alebo znamienka plus (+), no tieto symboly sa budú ignorovať. To znamená, že napríklad kľúčové slová Zvolenská ul. a Zvolenská ul sa považujú za identické vylučujúce kľúčové slová.
- Neplatné symboly: Ak pridáte vylučujúce kľúčové slová obsahujúce určité symboly, zobrazí sa chybové hlásenie. Tu sú niektoré zo symbolov, ktoré nemožno použiť vo vylučujúcich kľúčových slovách: , ! @ % ^ () = {} ; ~ ` <> ? \ |
- Operátory webu a vyhľadávania: Z vylučujúcich kľúčových slov odstránime operátor „site:“. Znamená to, že ak pridáte vylučujúce kľúčové slovo [site:www.example.com horká čokoláda], bude sa považovať za rovnaké ako [horká čokoláda]. Operátory vyhľadávania sa budú takisto ignorovať. Ak k vylučujúcemu kľúčovému slovu horká čokoláda pridáte napríklad operátor vyhľadávania „OR“, t. j. OR horká čokoláda, príkaz „OR“ sa bude ignorovať a za vylučujúce kľúčové slovo sa bude považovať iba horká čokoláda.
Pripomenutie
- Pri výbere vylučujúcich kľúčových slov postupujte opatrne. Ak používate príliš veľa vylučujúcich kľúčových slov, reklamami možno oslovíte menej zákazníkov.
- Vylučujúce kľúčové slová sa nepriraďujú k príbuzným variantom, preto sa reklama môže zobraziť v prípade vyhľadávaní alebo stránok obsahujúcich príbuzné variácie výrazov vylučujúceho kľúčového slova.
- Modifikátor voľnej zhody pre vylučujúce kľúčové slová neexistuje.
- V účtoch Google Ads sa vaša reklama môže zobraziť, keď niekto vyhľadáva výraz obsahujúci viac ako 10 slov a vaše vylučujúce kľúčové slovo nasleduje po danom 10. slove. Povedzme, že máte vylučujúce kľúčové slovo zľavnené. Vaša reklama sa môže zobraziť, keď niekto vyhľadáva frázu „ubytovanie v čistých hoteloch v Bratislave s výhľadom na Dunaj zľavnené“, pretože vaše vylučujúce kľúčové slovo je v tejto fráze na 11. mieste. Spoločnosť Google však vašu reklamu nezobrazí, keď niekto vyhľadá výraz „ubytovanie v čistých hoteloch v Bratislave výhľad na Dunaj zľavnené“, pretože dané vylučujúce kľúčové slovo je v ňom uvedené ako 10.