Kata kunci negatif memungkinkan Anda mengecualikan istilah penelusuran dari kampanye dan membantu Anda berfokus hanya pada kata kunci yang penting bagi pelanggan Anda. Penargetan yang lebih baik dapat membuat iklan Anda tampil di hadapan pengguna yang tertarik dan meningkatkan laba atas investasi (ROI).
Artikel ini menjelaskan cara kerja kata kunci negatif dan kapan kata kunci ini bisa bermanfaat. Pelajari lebih lanjut cara Menambahkan kata kunci negatif.
Cara kerjanya
Salah satu kunci penargetan kampanye yang sangat efektif adalah dengan memilih apa yang tidak ditargetkan.
Ketika memilih kata kunci negatif untuk kampanye penelusuran, cari istilah penelusuran yang mirip dengan kata kunci Anda, tetapi dapat ditujukan untuk pelanggan yang menelusuri produk berbeda. Misalnya, Anda seorang optometrist yang menjual kacamata. Dalam hal ini, Anda dapat menambahkan kata kunci negatif untuk istilah penelusuran seperti kaca film dan kaca rias.
Penting
Kata kunci negatif tidak akan cocok dengan varian mirip atau perluasan lainnya. Misalnya, jika Anda mengecualikan kata kunci pencocokan luas negatif bunga-bunga, iklan tidak akan memenuhi syarat untuk ditayangkan saat pengguna menelusuri bunga-bunga merah, tetapi dapat ditayangkan jika pengguna menelusuri bunga merah.Jika menggunakan kampanye Display atau Video Google Ads, kata kunci negatif dapat membantu Anda menghindari penargetan situs atau video yang tidak terkait. Namun, perhatikan bahwa cara kerja kata kunci negatif berbeda untuk kampanye Display dan Video Google Ads dibandingkan untuk kampanye penelusuran. Bergantung pada kata kunci atau metode penargetan lainnya di grup iklan Anda, beberapa tempat yang menampilkan iklan Anda terkadang berisi istilah yang dikecualikan. Untuk iklan Display dan Video Google Ads dapat digunakan maksimum 5.000 kata kunci negatif.
Jenis kata kunci negatif
Jenis pencocokan untuk kata kunci negatif membantu mengontrol istilah penelusuran yang dapat dikecualikan dari kampanye Anda. Misalnya, Anda dapat menggunakan pencocokan persis untuk mengecualikan istilah penelusuran tertentu, atau Anda dapat menggunakan pencocokan frasa untuk mengecualikan frasa penelusuran. Namun, cara kerja jenis pencocokan negatif ini berbeda dengan pencocokan positif. Perbedaan utamanya adalah bahwa Anda perlu menambahkan sinonim, versi tunggal atau jamak, salah ejaan, dan variasi terdekat lainnya jika ingin mengecualikan kata kunci negatif tersebut.
Untuk kampanye Jaringan Display Google, sekumpulan kata kunci negatif akan dikecualikan sebagai topik yang sama persis. Iklan tidak akan ditampilkan di halaman meskipun kata kunci atau frasa yang tepat tidak ada di halaman secara eksplisit, tetapi topik konten sangat berkaitan dengan kumpulan kata kunci negatif yang dikecualikan.
Pencocokan luas negatif (khusus Google Ads)
Untuk kata kunci pencocokan luas negatif, iklan Anda tidak akan tampil jika penelusuran berisi semua istilah kata kunci negatif, meskipun istilah tersebut dalam susunan yang berbeda. Iklan Anda mungkin masih tampil jika penelusuran berisi beberapa istilah kata kunci Anda. Di akun Google Ads, jenis ini adalah setelan default untuk kata kunci negatif Anda. Microsoft Advertising tidak mendukung pencocokan luas untuk kata kunci negatif.
Contoh
Kata kunci pencocokan luas negatif: sepatu lari
| Penelusuran | Apakah iklan muncul? |
| sepatu tenis warna biru |  |
| sepatu lari | |
| sepatu lari warna biru |  |
| lari sepatu | |
| sepatu lari | |
Pencocokan frasa negatif
Untuk kata kunci pencocokan frasa negatif, iklan Anda tidak akan tampil jika penelusuran berisi istilah kata kunci yang sama persis dalam susunan yang sama. Penelusuran tersebut mungkin menyertakan kata lain, tetapi iklan tidak akan tampil selama semua istilah kata kunci disertakan dalam penelusuran dengan susunan yang sama.
Contoh
Kata kunci pencocokan frasa negatif: "sepatu lari"
| Penelusuran | Apakah iklan muncul? |
| sepatu tenis warna biru | |
| sepatu lari | |
| sepatu lari warna biru | |
| lari sepatu | |
| sepatu lari | |
Pencocokan persis negatif
Untuk kata kunci dengan pencocokan persis negatif, iklan Anda tidak akan tampil jika penelusuran berisi istilah kata kunci yang sama persis dalam susunan yang sama, tanpa kata tambahan. Iklan Anda mungkin masih tampil jika penelusuran berisi istilah kata kunci dengan kata lain.
Contoh
Kata kunci pencocokan persis negatif: [sepatu lari]
| Penelusuran | Apakah iklan muncul? |
| sepatu tenis warna biru | |
| sepatu lari | |
| sepatu lari warna biru | |
| lari sepatu | |
| sepatu lari | |
Simbol dalam kata kunci negatif
Anda dapat menggunakan tiga simbol, tanda ampersand (&), tanda aksen (á), dan tanda bintang (*) dalam kata kunci negatif. Kata kunci negatif dengan tanda aksen dianggap sebagai dua kata kunci negatif yang berbeda, seperti kafe pinggir jalan dan kafé pinggir jalan. Demikian juga, "kaus kaki & sepatu" berbeda dari "kaus kaki dan sepatu".
Berikut adalah beberapa simbol yang tidak dikenali sistem kami:
- Simbol yang diabaikan: Anda dapat menambahkan titik (.) atau plus (+) ke kata kunci negatif, tetapi simbol ini akan diabaikan. Artinya kata kunci Jl. Mawar dan Jl Mawar, misalnya, dianggap sebagai kata kunci negatif yang identik.
- Simbol tidak valid: Anda akan melihat pesan error jika menambahkan kata kunci negatif yang berisi simbol tertentu. Beberapa simbol yang tidak dapat digunakan dalam kata kunci negatif Anda adalah: , ! @ % ^ () = {} ; ~ ` <> ? \ |
- Operator site dan penelusuran: Operator "site:" akan dihapus dari kata kunci negatif Anda. Artinya jika Anda menambahkan kata kunci negatif [site:www.example.com cokelat hitam], maka akan dianggap sama dengan [cokelat hitam]. Operator penelusuran juga akan diabaikan. Misalnya, jika Anda menambahkan operator penelusuran "OR" ke kata kunci negatif cokelat hitam, seperti "OR cokelat hitam", perintah "OR" akan diabaikan dan kata kunci negatif Anda hanya akan berupa cokelat hitam.
Perhatikan
- Pilih kata kunci negatif dengan cermat. Jika menggunakan terlalu banyak kata kunci negatif, iklan Anda mungkin menjangkau lebih sedikit pelanggan.
- Kata kunci negatif tidak cocok dengan varian mirip sehingga iklan Anda mungkin masih ditampilkan pada penelusuran atau halaman yang berisi variasi mirip dari istilah kata kunci negatif Anda.
- Tidak ada jenis pencocokan modifier pencocokan luas (BMM) negatif.
- Di akun Google Ads, iklan Anda mungkin masih tampil ketika seseorang menelusuri frasa yang berisi lebih dari 10 kata, dan kata kunci negatif Anda muncul setelah kata ke-10. Misalnya kata kunci negatif Anda adalah diskon. Iklan Anda dapat tampil saat seseorang menelusuri "kamar hotel apik dan bersih di pulau Bali dekat pantai berdiskon" karena kata kunci negatif Anda adalah kata ke-11 dalam frasa tersebut. Di sisi lain, Google tidak akan menampilkan iklan jika seseorang menelusuri "kamar hotel yang apik dan bersih di pulau Bali berdiskon dengan pemandangan pantai" karena kata kunci negatif Anda adalah kata ke-10 dalam kalimat tersebut.