通过 Search Ads 360 获取帮助
在某些情况下，您可能会遇到关于 Search Ads 360 的疑问，却无法自行解答。您可以利用以下资源，获取有关使用或访问账号的更多帮助。
本页内容
通过 Search Ads 360 帮助中心获取支持
若要了解如何熟悉 Search Ads 360 账号界面或如何使用快捷方式，请查看 Google 关于如何探索账号的文章。
如需高效浏览 Search Ads 360 帮助中心，并查找所需资源和支持，可以考虑使用搜索栏和智能助手。
搜索栏
您可以通过在每篇文章顶部的搜索栏中输入搜索字词和问题，在 Search Ads 360 帮助中心内搜索相关文章和资源。
智能助手
如需获得互动式体验，您可以向 AI 支持助理“智能助手”提出关于 SA360 的问题。具体方法是：在页面右下角，选择开始聊天，然后从提示中选择一个选项，或在聊天栏中提问。
获取 Search Ads 360 账号内支持
如果您在登录账号后对 Search Ads 360 的使用体验有疑问，请按以下步骤操作，以获取更多支持。
- 登录您的 Search Ads 360 账号。
- 在顶栏中，选择帮助图标
，然后选择获得帮助。
- 在“需要更多帮助？”下方，选择联系我们。
- 在文本框中，说明您所遇到的问题，然后选择下一步。
- 选择其中一个说明类别，然后选择后续步骤。
- 选择电子邮件。
- 填写表单，然后选择提交。
获取账号访问权限
如果您在访问 SA360 账号时遇到问题，可以使用 Google 的在线表单提交支持请求。
提交支持请求时，请附上所有相关附件，这有助于我们进行问题排查和了解您询问的问题。例如：全屏截图/未经剪裁的屏幕截图、对比报告或屏幕共享录制内容。