使用網站強化轉換時，系統會將第一方顧客數位資料 (例如電子郵件地址、姓名、住家地址或電話號碼) 擷取到轉換追蹤代碼中，以更準確地評估轉換。
為協助您輕鬆診斷可能遇到的問題，您可以使用免費的強化轉換輔助工具 EC Assist，檢查並排解網站強化轉換的導入問題。
優點
- 縮短疑難排解時間：快速找出並修正強化轉換錯誤，節省您的時間和精力。
- 取得廣告主專屬診斷資訊：深入瞭解特定的強化轉換設定，並找出任何潛在問題。
- 改善強化轉換設定：確認強化轉換導入作業正確無誤，且正常運作。
- 查看切合需求的疑難排解步驟：按照操作說明修正所有錯誤，並改善強化轉換導入作業。
- 改善轉換評估：提供更準確的轉換評估，有助於廣告活動最佳化。
運作方式
- 安裝強化轉換輔助擴充功能：在 Chrome 線上應用程式商店中搜尋「EC Assist」，按一下「EC Assist」，然後點選「加到 Chrome」即可安裝。
- 在網站上完成測試轉換：這可讓 EC Assist 分析強化轉換設定，並找出任何問題。
- 查看並排解發現的問題：報表會列出強化轉換設定的詳細資料、所有偵測到的問題，以及解決問題的步驟。
事前準備
如要有效使用強化轉換輔助工具，請先查看下方廣告主和副管理員帳戶的必要條件，然後視需要更新帳戶。
- 確認您已使用 Google 代碼管理工具或 Google 代碼為網站設定及導入強化轉換。
- 確認您有權存取要進行疑難排解的 Search Ads 360 帳戶，且能查看轉換動作詳細資料 (例如廣告主 ID 和活動代碼字串)。
- 確認您有權存取已連結的 Google 代碼管理工具帳戶 (如果您是使用 Google 代碼管理工具導入代碼)。
- 確認您有權存取 Chrome 瀏覽器，以便安裝 Chrome 擴充功能。
Search Ads 360 強化轉換輔助工具可能無法與第三方代碼管理工具搭配使用。目前，強化轉換輔助工具有以下限制：
- 可以驗證程式碼或 API 導入作業是否正常運作，但無法提供相關疑難排解步驟
- 不會排解「Address」相關錯誤
- 如果代碼和/或使用者資料位於 iFrame 元素中，輔助工具可能無法運作
- 如果您使用的 CMS 或表單外掛程式不允許 Google 代碼讀取使用者資料，輔助工具可能無法運作
操作說明
- 在 Chrome 線上應用程式商店中搜尋「EC Assist」，然後點選「加到 Chrome」。
- 下載工具後，請開啟擴充功能，然後輸入網站網域或到達網頁。
- 按照操作說明在網站上完成測試轉換。這可讓強化轉換輔助工具分析設定並找出問題。
- 查看已偵測到的轉換清單，然後選取要診斷及排解問題的轉換。
查看診斷結果後，請按照提供的具體步驟調整強化轉換設定。進一步瞭解如何排解網站強化轉換的診斷問題。