कुछ विज्ञापन देने वालों के कन्वर्ज़न शुरू ऑनलाइन होते हैं और खत्म ऑफ़लाइन. उदाहरण के लिए, उपभोक्ता खरीदारी करने से पहले ऑनलाइन रिसर्च शुरू करता है, किसी विज्ञापन पर क्लिक करता है, और फिर खरीदारी पूरी करने के लिए कॉल सेंटर को कॉल करता है. इसके अलावा, मोबाइल फ़ोन का इस्तेमाल करने वाला उपभोक्ता, किसी विज्ञापन में मौजूद "अभी कॉल करें" बटन पर टैप करके, टेलिफ़ोन पर आइटम खरीद सकता है.
अगर आपने इस तरह के इवेंट को ट्रैक करने के लिए Floodlight टैग सेट अप किए हैं, तो Search Ads 360 को अपने-आप इनका ऑनलाइन डेटा मिल जाएगा. अगर आपको अपने-आप लागू होने वाले नियमों में इस्तेमाल करने के लिए अपनी रिपोर्ट बेहतर बनानी हैं या किसी बिडिंग की रणनीति को ऑप्टिमाइज़ करना है, तो कन्वर्ज़न से जुड़ी ऑफलाइन जानकारी देने के लिए:
- कॉल सेंटर वाले कन्वर्ज़न के लिए, कॉल-ट्रैकिंग सेवा का इस्तेमाल किया जा सकता है. इसकी मदद से, कॉल-सेंटर ट्रैफ़िक का विश्लेषण किया जा सकता है, कॉल दिलाने वाले खोज नतीजों में दिखने वाले विज्ञापनों की पहचान की जा सकती है, और कन्वर्ज़न अपने-आप अपलोड हो सकते हैं
- दूसरी तरह के ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न के लिए, खुद कन्वर्ज़न डेटा अपलोड किया जा सकता है. इसमें कॉल-सेंटर कन्वर्ज़न भी शामिल हैं.
- पिछले 90 दिनों में हुए कन्वर्ज़न अपलोड किए जा सकते हैं.
- कन्वर्ज़न को GCLID (सुझाया गया) या कीवर्ड लेवल पर अपलोड किया जा सकता है. कीवर्ड लेवल पर कन्वर्ज़न अपलोड करने की सुविधा, सिर्फ़ सर्च कैंपेन के लिए उपलब्ध है.
कॉल-ट्रैकिंग सेवाओं के साथ इंटिग्रेशन
कॉल-ट्रैकिंग सेवा देने वाली ये सभी कंपनियां, अपने-आप Search Ads 360 में कन्वर्ज़न डेटा अपलोड कर सकती हैं:
- अमेरिका: CallCap, DC-Storm, DialogTech, Infinity Tracking, Invoca, LiveRamp, Marchex, ResponseTap
- यूके/यूरोप: Bellmetric, Calltracks, DC-Storm, Freespee, Infinity Tracking, MaTelSo, ResponseTap, VisualDNA
- ऑस्ट्रेलिया/एसईए: AVANSER, Delacon, Jet Interactive
इन सेवाओं का इस्तेमाल करके, इकट्ठा किया गया डेटा अपलोड करने के लिए, सेवा देने वाली कंपनी से संपर्क करें.
ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न को खुद अपलोड करने के विकल्प
ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न को खुद अपलोड करने के लिए, इनमें से कोई भी तरीका अपनाएं:
- Campaign Manager 360 एपीआई से अपलोड:
अगर डिसप्ले कैंपेन के लिए Campaign Manager 360 या सर्च कैंपेन के लिए Search Ads 360 का इस्तेमाल किया जाता है, तो Search Ads 360 एपीआई का इस्तेमाल करने के बजाय, Campaign Manager 360 एपीआई से कन्वर्ज़न अपलोड किए जा सकते हैं. यह, विज्ञापन देने वालों का पसंदीदा तरीका है. - बड़ी डेटाशीट की मदद से अपलोड करना:
स्प्रेडशीट में, कन्वर्ज़न से जुड़ा डेटा डालें. इसके बाद, Search Ads 360 में कन्वर्ज़न अपलोड करने वाले पेज पर जाकर स्प्रेडशीट अपलोड करें - Search Ads 360 API की मदद से अपलोड करना:
अगर आपका कन्वर्ज़न डेटा किसी कंप्यूटर सिस्टम में सेव किया जाता है, तो आपके पास ऐसा प्रोग्राम लिखने का विकल्प है जो Search Ads 360 API (ऐप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस) का इस्तेमाल करके अपने-आप कन्वर्ज़न अपलोड करे. इस एपीआई का इस्तेमाल करने के लिए, आपको किसी ऐसे कंप्यूटर प्रोग्रामर की ज़रूरत होगी जो प्रोग्रामिंग भाषा की मदद से REST कॉल करने वाला प्रोग्राम लिख सके.
कन्वर्ज़न अपलोड करने के लिए ज़रूरी अनुमतियां
बड़ी डेटाशीट, Search Ads 360 API या Campaign Manager 360 API जैसे किसी भी सोर्स से कन्वर्ज़न अपलोड करने के लिए, आपके पास उस सब-मैनेजर खाते में बदलाव करने का ऐक्सेस होना चाहिए जिसमें कन्वर्ज़न अपलोड किए जा रहे हैं.
शेयर किए गए Floodlight कॉन्फ़िगरेशन में, आपके पास उन सभी चाइल्ड सब-मैनेजर खातों में बदलाव करने का ऐक्सेस होना चाहिए जिनमें कन्वर्ज़न अपलोड करने हैं. आपके पास पैरंट सब-मैनेजर खाते का ऐक्सेस होना ज़रूरी नहीं. साथ ही, आपको उन चाइल्ड सब-मैनेजर खातों का ऐक्सेस भी नहीं चाहिए जिनमें कन्वर्ज़न अपलोड नहीं किए जा रहे हैं.
अगर कन्वर्ज़न का क्रेडिट एट्रिब्यूट करने के लिए क्लिक आईडी इस्तेमाल किए जाते हैं, तो पक्का करें कि आपके पास क्लिक आईडी जनरेट करने वाले सब-मैनेजर खाते में बदलाव करने का ऐक्सेस हो. अगर आपने क्लिक आईडी किसी ऐसे सब-मैनेजर खाते से लिया है जिसमें बदलाव करने का ऐक्सेस आपके पास नहीं है, तो अपलोड नहीं हो पाएगा.
बड़ी डेटाशीट या Search Ads 360 API की मदद से, कन्वर्ज़न अपलोड करने के बारे में अहम जानकारी
इस सेक्शन में दी गई जानकारी सिर्फ़ Search Ads 360 की बड़ी डेटाशीट या Search Ads 360 API की मदद से अपलोड किए गए कन्वर्ज़न पर लागू होती है. ये Campaign Manager 360 API की मदद से अपलोड किए गए कन्वर्ज़न पर लागू नहीं होती.
क्या पुराने कन्वर्ज़न अपलोड किए जा सकते हैं?
सभी पुराने कन्वर्ज़न अपलोड नहीं किए जा सकते. इन पर कुछ पाबंदियां लागू होती हैं:
- ऐसे कन्वर्ज़न अपलोड नहीं किए जा सकते जो 90 दिनों से ज़्यादा पुराने हैं.
- अगर इनमें से कोई भी बात सही है, तो Google क्लिक आईडी (GCLID) को एट्रिब्यूट किए गए कन्वर्ज़न अपलोड नहीं किए जा सकते:
- कन्वर्ज़न टाइमस्टैंप 90 दिनों से ज़्यादा पुराना है.
- GCLID 90 दिनों से ज़्यादा पुराना है.
- अगर कन्वर्ज़न 60 दिनों से ज़्यादा पुराने हैं, तो उनमें बदलाव नहीं किए जा सकते.
- कीवर्ड, विज्ञापन, प्रॉडक्ट के ग्रुप या विज़िट के लिए एट्रिब्यूट किए गए कन्वर्ज़न, लास्ट क्लिक एट्रिब्यूशन मॉडल का इस्तेमाल करते हैं, भले ही उन्हें किसी भी समय अपलोड किया जाए. वहीं, GCLID को एट्रिब्यूट किए गए कन्वर्ज़न पर लास्ट क्लिक एट्रिब्यूशन मॉडल, 60 दिनों के बाद ही लागू किया जाता है.
अपलोड किए गए कन्वर्ज़न, Floodlight कन्वर्ज़न विंडो को अनदेखा करते हैं
जब कोई उपयोगकर्ता विज्ञापन के साथ इंटरैक्ट करके किसी ऐसे वेबपेज पर जाता है जिस पर Floodlight ट्रैकिंग चालू है, तब Floodlight, कन्वर्ज़न विंडो का इस्तेमाल करके यह तय करता है कि इंटरैक्शन को किसी Floodlight गतिविधि में शामिल करना है या नहीं. उदाहरण के लिए, अगर कोई उपयोगकर्ता आपके किसी एक विज्ञापन पर क्लिक करने के 15 दिन बाद, ऐसे वेबपेज पर जाता है जिस पर Floodlight ट्रैकिंग चालू है, लेकिन क्लिक के लिए कन्वर्ज़न विंडो सिर्फ़ 10 दिनों की है, तो उस पेज पर कोई गतिविधि रिकॉर्ड नहीं होगी. आपको Campaign Manager 360 ऐडवर्टाइज़र खाते में लुकबैक विंडो सेट अप करनी होती हैं.
हालांकि, ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न को क्लिक या विज़िट में एट्रिब्यूट करने पर, डिफ़ॉल्ट लास्ट क्लिक एट्रिब्यूशन मॉडल, Floodlight कन्वर्ज़न विंडो को अनदेखा कर देता है. इसका मतलब है कि लास्ट क्लिक मॉडल, कन्वर्ज़न को क्लिक पर एट्रिब्यूट करेगा. इससे कोई फ़र्क़ नहीं पड़ता कि क्लिक और कन्वर्ज़न के बीच कितना समय बीता है. ऊपर दिए गए उदाहरण में, अगर 15 दिन पहले हुए किसी क्लिक के लिए कोई कन्वर्ज़न अपलोड किया जाता है, तो Floodlight कन्वर्ज़न की गिनती करेगा, भले ही आपकी कन्वर्ज़न विंडो 10 दिन पर सेट हो. अनचाहे एट्रिब्यूशन से बचने के लिए, कन्वर्ज़न उपलब्ध होते ही अपलोड करें और कन्वर्ज़न विंडो के बाहर होने वाले क्लिक के लिए कन्वर्ज़न अपलोड न करें. अगर किसी वेब लॉग में क्लिक आईडी को स्टोर किया जा रहा है, तो अक्सर वेब लॉग की हर एंट्री में टाइमस्टैंप शामिल होगा. कन्वर्ज़न विंडो के बाहर होने वाले क्लिक को फ़िल्टर करने के लिए, इस टाइमस्टैंप का इस्तेमाल करें.
डिफ़ॉल्ट लास्ट क्लिक के अलावा दूसरे एट्रिब्यूशन मॉडल इस्तेमाल करने पर, Search Ads 360 कन्वर्ज़न विंडो लागू करता है.
प्लेसहोल्डर Floodlight टैग
प्लेसहोल्डर Floodlight एक ऐसा टैग है जिसका इस्तेमाल ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न डेटा पाने के लिए किया जाता है. हालांकि ऐसा करना ज़रूरी नहीं है, लेकिन ऑफ़लाइन डेटा के लिए इसका इस्तेमाल करना सबसे सही तरीका है.
साइट पर मौजूद किसी मौजूदा टैग में कन्वर्ज़न अपलोड करने के बजाय, ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न पाने के लिए प्लेसहोल्डर Floodlight का इस्तेमाल करने की वजहें यहां बताई गई हैं.
- काम का डेटा दिखाना: प्लेसहोल्डर टैग की मदद से, यह पक्का किया जा सकता है कि कौनसे कन्वर्ज़न ऑफ़लाइन अपलोड किए गए हैं. इससे, डेटा क्वालिटी की पुष्टि करने की प्रोसेस आसान हो जाती है.
- बिडिंग पर अनचाहे असर नहीं: अगर किसी ऐसे टैग में ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न अपलोड किए जाते हैं जिसे ऑनलाइन कन्वर्ज़न मिल रहे हैं और उनके लिए बिड की जाती है, तो नए डेटा से बिडिंग एल्गोरिदम पर असर पड़ सकता है. ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न को ऑनलाइन कन्वर्ज़न से अलग करने से, नए डेटा की वजह से बिडिंग एल्गोरिदम पर अनजाने में असर पड़ने को रोका जा सकता है.
अपलोड किए गए कन्वर्ज़न, Floodlight के निर्देशों को अनदेखा करते हैं
Floodight के निर्देश, Floodight गतिविधि से रिकॉर्ड किए गए डेटा में बदलाव करते हैं. जैसे कि रिकॉर्ड किए गए ट्रांज़ैक्शन की मुद्रा बदलना. Search Ads 360, Search Ads 360 Conversion API की मदद से अपलोड किए गए कन्वर्ज़न के लिए, Floodlight के निर्देश लागू नहीं करता.
बड़ी डेटाशीट से, कस्टम Floodlight वैरिएबल अपलोड नहीं किए जा सकते
बड़ी डेटाशीट की मदद से अपलोड किए गए कन्वर्ज़न के लिए, कस्टम Floodlight वैरिएबल तय नहीं किए जा सकते. ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न से जुड़ा कस्टम डेटा अपलोड करने के लिए, Campaign Manager 360 API का इस्तेमाल करें.
एट्रिब्यूशन मॉडल: सिर्फ़ कुछ ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न शामिल हैं
ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न पर किस तरह के एट्रिब्यूशन मॉडल लागू किए जा सकते हैं.
अपलोड किए गए डेटा का इस्तेमाल कब किया जा सकेगा?
आम तौर पर, डेटा अपलोड होने के छह घंटे के अंदर, Search Ads 360 के यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) में इस्तेमाल के लिए उपलब्ध हो जाएगा.
क्या अपलोड किए गए कन्वर्ज़न Campaign Manager 360 की रिपोर्ट में शामिल होंगे?
नहीं. Search Ads 360, Campaign Manager 360 में बड़ी डेटाशीट या Search Ads 360 API की मदद से अपलोड किए गए कन्वर्ज़न नहीं भेजता. इनमें ऐसे कन्वर्ज़न शामिल हैं जो जोड़े गए हैं या जिनमें बदलाव किए गए हैं. Campaign Manager 360 रिपोर्ट बिल्डर और डेटा ट्रांसफ़र फ़ाइलों से बनाई गई रिपोर्ट में, Search Ads 360 API या बड़ी डेटाशीट की मदद से अपलोड किए गए कन्वर्ज़न नहीं दिखते हैं.