Felsöka mallfel

I den här artikeln får du hjälp med

att känna igen olika kategorier för mallfel
att förstå troliga orsaker till fel
hur du löser felen med de föreslagna åtgärderna.

Obs!

I det här dokumentet presenterar vi de mest sannolika felen. Det är inte en uttömmande lista över fel.
Det kan finnas andra sätt att åtgärda felen. Lösningarna varierar beroende på hur mallarna implementeras.

Mallkrav

Varje annonseringsplattform som stöds har specifika krav och gränser som inte definieras av Search Ads 360 utan av annonseringsplattformarna. Mer information finns i hjälpcentret för respektive annonseringsplattform.

Till skillnad från kampanjer som skapas manuellt byggs mallar automatiskt och används för att hantera kampanjer i stor skala. Den här automatiseringen kan innebära utmaningar i att säkerställa att varje fält blir korrekt.

Exempel

När du skapar enskilda kampanjer manuellt kan du inte spara ditt val om kampanjnamnet är för långt. Med mallar kan du automatiskt skapa hundratals, eller till och med tusentals, kampanjer utifrån flödesdata. Funktionen för mallfel visar information om konfigurationsfel som omfattar en undergrupp av kampanjerna (eller kampanjstrukturen, inriktningen eller annonsmaterialen) som skapas av en viss mall.

Fördelar med felmeddelanden

De ger insikter om var du kan behöva finjustera ditt flöde, dina formler eller andra mallkonfigurationer för att maximera mallens utdata och effektivitet.
De visar antalet kampanjer, annonsgrupper, inriktningar och annonsmaterial som mallen inte kunde generera eller uppdatera på grund av fel när mallen utvärderades.
Det hjälper dig att återanvända mallkonfigurationer för att göra dem mer effektiva. På grund av flexibiliteten i Mallar kan du behöva iterera mallar för att ställa in dem för varje enskilt användningsfall.

Mallfel

Utöka alla

Fel på startdatum

Mallar kan inte skapa kampanjer eller annonsgrupper när ett statiskt definierat datum har passerat.

Fel som kan uppstå

Malltyp	Fel
Annonsgrupp	Annonsgruppens startdatum måste infalla efter dagens datum
Kampanj	Kampanjen kan inte ställas in på ett datum som redan har passerat

Möjliga orsaker

Mallens startdatum har definierats som ett specifikt datum som redan hade infallit innan mallen försökte generera en kampanjstruktur, inriktning eller annonsmaterial som berörs.

Exempelscenario

Mallens startdatum: 31 oktober 2022

Scenario: Ett flöde uppdateras med nya värden den 1 november 2022, vilket leder till att mallen försöker skapa nya kampanjer eller annonsgrupper.

Resultat: Det går inte att skapa nya kampanjer eller annonsgrupper eftersom mallens startdatum (31 oktober 2022) har passerat.

Det här felet kanske inte kräver någon åtgärd och fungerar som avsett om du inte vill att mallen ska generera nya kampanjer eller annonsgrupper efter ett visst datum, även om flödet uppdateras med nya värden.

Exempellösningar

Gör något av följande om en lösning krävs:

Ändra startdatumet till ett datum i framtiden.
Använd alternativet Så snart kampanjer har skapats om du vill att startdatumet ska vara datumet då kampanjen eller annonsgruppen skapades.
Ange startdatumet som ett statiskt antal dagar efter att kampanjerna eller annonsgrupperna skapas (till exempel “i dag +1“).

Maxgränsen för sökmotorer har överskridits

Den här mallen skapar så många enheter att de överskrider kundkontots gräns.

Fel som kan uppstå

Malltyp	Fel
Kampanj	Maxgränsen för antal sökmotorer överskreds
RSA	Maxgränsen för antal sökmotorer överskreds
Annonsgrupp	Maxgränsen för antal sökmotorer överskreds

Möjliga orsaker

Felet Maxgränsen för antal sökmotorer överskreds uppstår när mallen skapar så många enheter att en specifik kontogräns i kundkontot överskrids. I den nya Search Ads 360-upplevelsen försöker Mallar skapa så många enheter som möjligt inom den angivna maxgränsen.

Exempelscenario

Exempel 1

I Google Ads kan varje annonsgrupp endast ha tre aktiva responsiva sökannonser (RSA). Om en befintlig annonsgrupp redan har två aktiva RSA:er och din mall försöker generera ytterligare två RSA:er skulle mallsystemet endast generera en RSA medan resterande skulle resultera i felet Maxgränsen för antal sökmotorer överskreds.

Exempel 2

Anta att du har en kampanjmall med en multiplikator som representerar 8 000 unika objekt. Det betyder att mallen kommer att försöka skapa 8 000 kampanjer. Du har redan 3 000 befintliga kampanjer i kontot. I Microsoft Ads kan varje konto ha upp till 10 000 kampanjer. När kampanjmallen gjort en bedömning kommer den därför att generera 7 000 kampanjer medan de återstående 1 000 kommer att resultera i felet Maxgränsen för antal sökmotorer överskreds.

Lösningsexempel

Det finns två huvudsakliga sätt för att lösa felet på:

Välj en annan multiplikator som genererar färre enheter för att undvika att kontogränsen överskrids.
Ta bort befintliga enheter från ditt konto för att göra plats åt de återstående enheterna som blockeras av felet.

Besök hjälpcentret för respektive annonseringsplattform för mer information om specifika kontogränser.

Fält som inte går att ändra

Annonsgruppen har negativa sökord med den exakta matchningstypen du försöker generera. Använd en annan text eller ta bort befintliga negativa eller positiva sökord för att lägga till ett sökord.

Potentiellt fel

Malltyp	Fel
Sökord	FIELD_ERROR_IMMUTABLE_FIELD: 2255

Möjlig orsak

Felet uppstår eftersom du inte kan lägga till en sökordsterm i både positiva och negativa sökord för samma annons samtidigt. För att undvika att annonsvisningen begränsas kan du använda en annan sökordstext, en annan matchningstyp eller helt ta bort en sökordsversion.

Exempelscenario

"Löparskor" har lagts till både som ett positivt och ett negativt sökord.

Lösningsexempel

Ta bort en version av de motstridiga sökorden manuellt eller välj en annan sökordslista.

Texten innehåller ogiltiga tecken

Den mallgenererade texten innehåller tecken som inte är tillåtna i det berörda fältet. Det här felet beror vanligtvis på att fältet innehåller specialtecken, till exempel följande: !, @, #, $, %, -, (, ), ^, *, =, {, }, ;, ~, `, <, >, ?, \, |, och /.

Vilka tecken som betraktas som ogiltiga kan variera beroende på inställningarna och kraven för det aktuella visningskontot.

Fel som kan uppstå

Malltyp	Fel
Sökord	Sökordstexten innehåller ogiltiga tecken
RSA	Det angivna värdet innehåller ogiltiga tecken
Annonsgrupp	Det angivna värdet innehåller ogiltiga tecken
Kampanj	Det angivna värdet innehåller ogiltiga tecken

Möjliga orsaker

Möjliga orsaker till felet:

Flödesdata innehåller tecken som inte är tillåtna i det berörda fältet
Formeln i mallen innehåller statisk text med tecken som inte är tillåtna i det berörda fältet

Exempelscenario

Flödesnamn: Flöde B

Flödesdata:

Id	Fält A
1	Alfa/beta
2	Charlie
3	Delta

Scenario: Följande formel används för att fylla i fält A, som inte har stöd för tecknet ”/”: f:"Fält A" & " / "

Förväntat resultat:

”Alfa/beta / ”

”Charlie /”

”Delta /”

Faktiskt resultat:

Inga värden genereras eftersom alla förekomster av det förväntade resultatet skulle innehålla tecknet “/“ som inte stöds. Ett av värdena för Fält A, ”Alfa/beta”, innehåller tecknet ”/” och formeln lägger till tecknet ”/” som statisk text.

Exempellösningar

Här är några allmänna riktlinjer för att lösa dessa fel:

Uppdatera flödesdata för att säkerställa att den inte innehåller specialtecken.
Använd alternativ.
I funktionen Mallar kan du använda funktioner som clean_keyword() eller regex_extract() för att ta bort specialtecken. Följande exempelfunktion tar bort specialtecken från data i kolumnen för produkt-id i flödet: [TRIM(CLEAN_KEYWORD(PRODUCT_ID, " "))]. Om produkt-id i flödet till exempel är ”Bolt (10x)” returnerar funktionen ”Bolt 10x”.

Annonsgrupper som har löpt ut

En annonsgrupp som har löpt ut kan inte uppdateras eller ändras.

Fel som kan uppstå

Malltyp	Fel
RSA	Åtgärden är inte giltig för en annonsgrupp som har löpt ut
Sökord	Det går inte att uppdatera en annonsgrupp som har utgått

Möjlig orsak

Du kan ange ett slutdatum för din annonsgrupp i Microsoft Ads. Om inga annonser visas för annonsgruppen, annonsen eller sökordet för att annonsgruppens slutdatum har passerat resulterar det i en utgången annonsgrupp.

Exempelscenario

Om du skapar en mall som ska tillämpas på en utgången Microsoft Ads-annonsgrupp kommer mallsystemet att visa ett felmeddelandet Åtgärden är inte giltig för en utgången annonsgrupp eller Kan inte uppdatera annonsgrupp som har utgått.

Lösningsexempel

För att generera enheter från mallen navigerar du till den aktuella annonsgruppen och gör något av följande:

Förlänger slutdatumet till någon gång i framtiden.
Tar bort slutdatumet helt, om det är relevant.

Obs! Om du inte vill att mallen ska generera nya kampanjer eller annonsgrupper efter ett visst datum även om flödet uppdateras med nya värden kanske det här felet inte kräver någon åtgärd och fungerar som avsett.

Texten är för kort

I de flesta fall indikerar det här felet att mallen inte genererade någon text för fältet med felet.

Fel som kan uppstå

Malltyp	Fel
RSA	Det angivna värdet är för kort: Rubriker
RSA	Det angivna värdet är för kort: Beskrivningar
RSA	Det angivna värdet är för kort: RSA-namn
Annonsgrupp	Det angivna värdet är för kort: Annonsgruppsnamn
Kampanj	Det angivna värdet är för kort: Kampanjnamn

Möjliga orsaker

Mallformler använder flödesdata för att generera text för fält. Exempel på detta är kampanjnamn, annonsgruppsnamn, rubriker och beskrivningar.

För att formlerna ska kunna verifieras måste flödeskolumner som används i formler antingen innehålla data eller omges av funktionerna if_error(value, error_value).
Obs! Om value genererar ett fel utvärderar funktionen värdet och returnerar det alternativ som definieras i error_value. Annars returnerar funktionen värdet.
Om data saknas misslyckas formeln och delvis korrekta värden skapas inte. Med funktionen if_error() kan mallar fortsätta beräkna värden även om vissa begärda kolumner saknar data.

Exempelscenario

Flödesnamn: Flöde A

Flödesdata:

Id	Varumärke	Kategori
1	Alfa	Skor
2	Beta
3	Charlie	Kläder

Följande formel försöker automatiskt skapa en kampanj för varje unik kombination av Varumärke och Kategori: "Kampanj: " & f:"Varumärke" & " " & f:"Kategori".

Förväntat resultat:

Kampanj 1 = ”Kampanj: Alfa skor”

Kampanj 2 = ”Kampanj: Beta ”

Kampanj 3 = ”Kampanj: Charlie Kläder”

Faktiskt resultat:

Kampanj 1 = ”Kampanj: Alfa skor”

Kampanj 2 = ””

Kampanj 3 = ”Kampanj: Charlie Kläder”

Eftersom Kampanj 2 är tom visas följande felmeddelande: Fältet är för kort: Kampanjnamn

Lösningsexempel

Gör följande beroende på fältet:

Använd alternativ med andra formler eller statisk text.
Använd if()-funktioner tillsammans med length()-funktioner för att identifiera eventuella längdfel och tillhandahålla alternativ.
Använd textfunktioner för att trimma och finjustera flödesdata och förbereda den för användning i textfält.
Ändra flödesdata så att den endast innehåller data som uppfyller kraven på textfält på annonseringsplattformar.

Fältet eller texten är för lång

1. Rubriker och beskrivningar är för långa. Minska antalet tecken.

Fel som kan uppstå

Malltyp	Fel
RSA	Fältet är för långt: Rubriker
RSA	Det angivna värdet är för långt: Beskrivningar

Möjlig orsak

Du kan skapa 15 unika rubriker och fyra beskrivningar i varje RSA. En rubrik får innehålla högst 30 tecken och en beskrivning högst 90 tecken. Om du överskrider 30 respektive 90 tecken kommer systemet att visa ett felmeddelande för att minska antalet ord enligt kravet.

2. Visningsadress 1 är för lång. Minska antalet tecken.

Fel som kan uppstå

Malltyp	Fel
RSA	Det angivna värdet är för långt: Visningsadress 1

Möjlig orsak

Visningsadressen i din RSA hjälper kunderna att förstå vilken sida man hamnar på när man klickar på annonsen. Fältets värde skiljer sig vanligtvis från måladressen. En sökväg får innehålla högst 15 tecken.

3. Sökordstexten är för lång. Minska antalet tecken.

Fel som kan uppstå

Malltyp	Fel
Sökord	Sökordstexten är för lång: Sökordstext
Sökord	Sökordstexten innehåller för många ord

Möjlig orsak

Genom att lägga till rätt sökord kan dina annonser visas för rätt kunder. Du kan lägga till upp till tio ord i ett sökord.

Åtgärden är inte tillåten för en borttagen enhet

Ett sökord eller en RSA-annons som tagits bort kan inte uppdateras eller ändras.

Fel som kan uppstå

Malltyp	Fel
Sökord	CONTEXT_ERROR_OPERATION_NOT_PERMITTED_FOR_REMOVED_ENTITY
RSA	AD_GROUP_AD_ERROR_AD_GROUP_AD_DELETED

Möjliga orsaker

När entiteter har tagits bort kan de inte återställas, återaktiveras eller redigeras. Om en enhet har tagits bort manuellt kommer mallsystemet inte att kunna ändra entiteten eller skapa en dubblett.

Exempelscenario

Anta att du vill skapa en RSA-mall som kommer att placeras under tre olika annonsgrupper: AG1, AG2 och AG3. AG1 tas bort manuellt någon gång efter att mallen har skapats.

Eftersom AG1 har tagits bort kan mallsystemet inte tillämpa RSA-mallen på AG1.

Lösningsexempel

Så här löser du felet:

Ta bort hänvisningen till den borttagna enheten från mallen.
Återskapa den borttagna annonsgruppen manuellt och välj den på nytt i mallen.

Överväg att pausa enheter i stället för att ta bort dem för att undvika problemet i framtiden.

Obs! Om AG1 skapades av en mall och du vill placera den under mallhantering igen måste du manuellt återskapa den med samma namn och följa samma steg som anges i Placera manuellt skapade enheter under mallhantering. En återskapad RSA bör stämma exakt överens med namnformeln du har angett i mallen.

Dubbletter av tillgångar eller enheter

Rubriker och beskrivningar måste vara unika för varje mallgenererad annons. Om mallformler exempelvis försöker generera dubbletter av annonsrubriker och beskrivningar visas ett fel.

Fel som kan uppstå

Malltyp	Fel
RSA	Dubblettvärde i rubrik eller beskrivning
Annonsgrupp	Dubblett av annonsgruppsnamn i en kampanj
Kampanj	CampaignError.DUPLICATE_CAMPAIGN_NAME
Sökord	Dubbletter av sökord

Möjliga orsaker

Möjliga orsaker till felet:

Flödesdata är samma i flera flödeskolumner som refereras i formelfälten.
Kombinationen av flödesdata och statisk text som formeln producerar resulterar i dublettvärden i formelfälten.
Samma alternativ används för flera rubriker eller beskrivningar, och två eller flera av dessa alternativ behövs för att skapa en annons.

Exempelscenario

Flödesnamn: Flöde B

Flödesdata:

Id	Varumärke	Kategori
1	Alfa	Samling med stjärnfall
2	Skor	Skor
3	Charlie	Kläder

Scenario: En annonsmall har följande två formler som ger samma resultat:

Rubrik: f:"Varumärke"
Rubrik: f:"Kategori"

Sannolikt förväntat resultat:

Annons 1 = ”Alfa. Samling med stjärnfall.”

Annons 2 = ”Skor. Skor.”

Annons 3 = ”Charlie. Kläder.”

Faktiskt resultat:

Annons 1 = ”Alfa. Samling med stjärnfall.”

Annons 3 = ”Charlie. Kläder.”

Annons 2 kan inte genereras eftersom två av rubrikerna har samma värde, ”Skor”, vilket inte tillåts på annonseringsplattformen.

Exempellösningar

Åtgärda problemet genom att göra något av följande:

Använd olika alternativ för varje rubrik eller beskrivning.
Ändra flödesdata för att undvika dublettvärden i de relevanta formelfälten.
Använd logiska funktioner som if() för att förhindra duplicerad data.

Felaktigt webbadressformat

Den mallgenererade texten för webbadressen var felformaterad eller innehöll ogiltiga tecken. Se till att du har minst en tagg per webbadress.

Fel som kan uppstå

Malltyp	Fel
RSA	URL_ERROR_INVALID_FORMAT: Slutlig webbadress
RSA	Webbadressen innehåller ogiltiga tecken
RSA	Webbadressen måste innehålla minst en tagg

Möjlig orsak

Målsidan bör ha rätt webbadressformat bestående av protokoll och domän.

Exempelscenario

Följande är exempel på en giltig webbadress: https://exempel.com

Om webbadressen inte är korrekt formaterad går det inte att få åtkomst till målsidan. Https: är protokollet och exempel.com är domänen.

Lösningsexempel

Se till att målsidesfältets innehåll är korrekt formaterat. Kontrollera flödet efter felaktiga värden om indata är dynamisk.

Budbeloppen är lägre än standardpriset

Dina budbelopp är lägre än standardpriset och sökorden för produkten är inte relevanta för målgruppen.

Fel som kan uppstå

Malltyp	Fel
Annonsgrupp	Budbeloppen är lägre än prisgolvet

Möjliga orsaker

Ditt budbelopp sattes till ett lägre pris än standardpriset, vilket gjorde att din lägsta budgräns inte följde med i annonsauktionen.
Sökorden i kampanjen och annonsgrupperna är inte korrekt konfigurerade för att rikta in sig på rätt målgrupp

Exempelscenario

Du kör en kampanj för din nya produkt A. Du har satt ett budbelopp på 5 kr, men sökordets standardpris är 10 kr. Det betyder att dina annonser inte visas så ofta som de skulle kunna eftersom de bjuds över av andra annonsörer.

Lösningsexempel

Tipsen nedan kan förbättra dina annonsresultat:

För att öka sannolikheten att dina annonser visas kan du prova att höja gränsen för ditt lägsta bud till 10 kr. Detta talar om för annonsauktionen att du är beredd att betala mer för ett klick, vilket ökar sannolikheten för att dina annonser visas.
Du kan också manuellt redigera sökorden för att se till att de är relevanta för målgruppen och att du använder rätt matchningstyper. Du kan till exempel lägga till frasen “produkt A“ bland sökorden så att dina annonser visas för personer som söker efter den specifika produkten.

Annonspolicyproblem

Den mallgenererade texten uppfyller inte annonseringsplattformens policykrav.

Fel som kan uppstå

Malltyp	Fel
Sökord	Sökordstexten uppfyller inte annonspolicystandarderna
RSA	Annonspolicystandarderna uppfylls inte

Möjliga orsaker

Möjliga orsaker till felet:

Flödesdata följer inte annonseringsplattformens policykrav.
Kombinationen av flödesdata och statisk text från mallformeln genererar text som inte följer annonseringsplattformens policykrav.

Exempelscenario

Flödesnamn: Flöde B

Flödesdata:

Id	Anpassad
1	Alfa
2	Beta
3	Charlie

Scenario: Värdet Alfa i kolumnen Anpassat följer inte målplattformens sökordspolicy.

Sökordsformel: f:"Custom"

Förväntat resultat:

Sökord 1 = ”Alfa”

Sökord 2 = ”Beta”

Sökord 3 = ”Charlie”

Faktiskt resultat:

Sökord 2 = ”Beta”

Sökord 3 = ”Charlie”

Det går inte att skapa Alfa eftersom det i det här exemplet inte följer sökordsplattformens sökordspolicy. Ett mallfel visas.

Lösningsexempel

Ändra flödesdata så att textfältet uppfyller annonseringsplattformens policykrav. För att överklaga ett policybeslut skapar du manuellt ett urval av de responsiva sökannonserna eller sökorden som skulle ha genererats av mallen direkt i det aktuella kundkontot och överklagar policybeslutet där.

För närvarande visas inte relevanta policyöverträdelser direkt i ditt kund- eller sökmotorkundkonto.

Datadelning är inaktiverat för det valda underordnade förvaltarkontot

Om delning av konverteringsdata är avstängd kan mål för underordnat förvaltarkonto från Search Ads 360 inte användas som konverteringsmål för Google Ads-kampanjer. Du kan i stället välja kontospecifika konverteringsmål.

Fel som kan uppstå

Malltyp	Fel
Kampanj	Datadelning är inaktiverat för det valda underordnade förvaltarkontot

Exempelscenario

I en kampanjmall har du möjlighet att välja konverteringsmål för de mallgenererade kampanjerna i inställningarna för Konverteringsmål. Som standard väljer mallen Använd standardinställningar för kontot och kommer inte att välja några kontospecifika konverteringsmål.

Om delning av konverteringsdata är inaktiverat kommer mallen inte att kunna dela standardmålen för Search Ads 360-kontot med relevanta sökmotorkonton, vilket orsakar felet.

Lösningsexempel

Du kan lösa felet på ett av två följande sätt:

Aktivera konverteringsdatadelning i ditt Search Ads 360-konto.
Välj alternativet Lägg till kontospecifika konverteringsmål och ange vilka kundkontomål du vill tillämpa.

Tomma fält

Den mallgenererade texten i fältet för sökväg 1 var tom, men fältet för sökväg 2 har ett värde. Både sökväg 1 och sökväg 2 måste innehålla värden, annars genereras fel.

Fel som kan uppstå

Malltyp	Fel
Kampanj, annonsgrupp, RSA, sökord	Attributet kan inte anges

Möjliga orsaker

Möjliga orsaker till felet:

Sökväg 1 är tom eftersom texten är för kort.
Sökväg 1 har inte konfigurerats i mallen, men sökväg 2 har konfigurerats.

Exempelscenario

Sökväg 1 finns inte, så sökväg 2 måste innehålla felet. Läs avsnittet Texten är för kort i den här artikeln.

Lösningsexempel

Kontrollera sökväg 1 beträffande fel och uppdatera sökväg 1 i annonsmallen.

Det går inte att tillämpa mallinställningar

Det går inte att tillämpa mallinställningarna eftersom de enheter som hänvisas till inte finns.

Fel som kan uppstå

Malltyp	Fel
Kampanj, annonsgrupp, RSA, sökord	MUTATE_ERROR_INVALID_TEMP_ID_VALUE

Möjliga orsaker

Det här felet är vanligtvis en följd av andra fel. Det händer ofta när systemet försöker uppdatera mallinställningar för objekt som ännu inte finns. Det beror på att andra fel redan har uppstått i samma mall och blockerat skapandet av dessa enheter.

Exempelscenario

En mall konfigureras för att skapa sökord och tillämpa etiketter på dem. Sökordsutvärderingen godkänns inte vid valideringskontroller, till exempel om matchningstypen är ogiltig eller om texten är för kort. Därför går det inte heller att skapa etikettkopplingarna.

Lösningsexempel

Granska alla andra felmeddelanden för mallen i fråga. När de primära enheterna har skapats kan mallinställningarna tillämpas.

Systemfel

Kontakta supporten för Search Ads 360 om du stöter på ett systemfel.

Fel som kan uppstå

Malltyp	Fel
Annonsgrupp	AD_GROUP_CRITERION_ERROR_INVALID_STATUS
Kampanj, annonsgrupp, RSA, sökord	SERVER_ERROR_INTERNAL

Uppdatera icke-hanterade inställningar via massredigeringar

Anta till exempel att din mall genererar ett objekt (till exempel en annonsgrupp) med inställningar som står i konflikt med relaterade objekt, till exempel om mallen genererar en annonsgrupp vars högsta CPC är lägre än det lägsta belopp som krävs för relaterade Microsoft Shopping-kampanjer, och att denna inställning inte hanteras av mallen. Då kan du använda massredigering för att uppdatera den berörda inställningen, till exempel öka högsta CPC så att den uppfyller minimikravet för Microsoft Shopping-kampanjer.

Relaterade länkar

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?