Un problème de diffusion survient lorsqu'une annonce ne fonctionne pas correctement ou se comporte de manière indésirable lorsqu'elle est diffusée dans un emplacement en ligne sur le site ou dans l'application d'un éditeur. Par exemple, lorsqu'une annonce expand ne se ferme pas après un clic sur le bouton de fermeture.
Voici les raisons fréquentes qui expliquent les problèmes de diffusion :
- Trafficking : configuration incorrecte de l'annonce dans Campaign Manager 360.
- Code du site de l'éditeur : conflit entre le code du site et le tag d'emplacement publicitaire.
- Problème lié à la création : erreur lors de la conception de l'annonce.
Comment utiliser ce guide ?
Ce guide vous permet de résoudre des problèmes de diffusion survenant après que l'annonce a été conçue et approuvée lors du contrôle qualité. Il est préférable de le consulter avant de lancer votre campagne rich media. Vous saurez ainsi quels problèmes surviennent généralement et pourrez les éviter dans la mesure du possible.
Vous consultez ce guide, car vous rencontrez un problème de diffusion ? Confirmez d'abord que tous les paramètres de trafficking sont corrects. Si le problème persiste, commencez par consulter la section sur les outils de dépannage. Ils vous permettent d'identifier le problème et de le résoudre.