Al revisar la vista previa de una creatividad, pruebe sus funciones según se indica en cada una de las secciones siguientes. Los problemas habituales se destacan en azul debajo de cada pregunta. Haga clic en un problema para ver sugerencias sobre cómo solucionarlo. Si una creatividad no tiene una función (por ejemplo, vídeo), vaya directamente a la sección siguiente. Si necesita más ayuda para corregir un problema de una creatividad, póngase en contacto con nosotros.
Si es la primera vez que realiza pruebas de control de calidad y quiere saber cómo probar creatividades en Studio, consulte las directrices de control de calidad de Rich Media.
Animación |
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¿La creatividad incluye una animación intermitente, que parpadea o destella cuatro veces como mínimo en un bucle de animación?La creatividad es intermitente, parpadea o destella más de cuatro veces en un bucle de animación.
Este tipo de creatividad infringe los estándares iniciales Better Ads y, si lo utiliza, es posible que no se pueda publicar en el inventario de editor. Se permiten las animaciones suaves y las transiciones de atenuación o deslizamiento. |
Imagen de backup |
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¿La imagen de backup es de 50 kB como máximo?La imagen de backup es de más de 50 kB.
Studio comprueba automáticamente el tamaño de la imagen de backup que decida subir. Si el archivo de imagen es demasiado grande, se muestra un mensaje de error. La mayoría de los editores exigen que la imagen de backup tenga un tamaño inferior a 50 kB. Optimice su imagen para reducir el tamaño del archivo o utilice una imagen más sencilla. |
Borde |
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¿La creatividad tiene un borde sólido que contrasta con la imagen?La creatividad no tiene bordes.
La mayoría de los editores exigen que todas las creatividades tengan un borde sólido para diferenciarlas mejor del contenido de la página. Añada uno de 1 píxel que contraste con el color de fondo de la creatividad. Por ejemplo:
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Botón de cierre |
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Si la creatividad tiene un formato expandible o uno intersticial… ¿Hay un botón de cierre en la creatividad?No, no lo hay.La mayoría de los editores requieren que haya un botón de cierre en la esquina superior derecha de cualquier creatividad expandible. Las creatividades intersiciales tienen que tener un botón de cierre para que el usuario pueda ignorarlas. |
¿La creatividad se contrae o se cierra al hacer clic en el botón de cierre?La creatividad no se contrae al hacer clic en el botón de cierre.
Si al hacer clic en el botón de cierre la creatividad no se contrae, o si el formato expandido Compruebe que las dimensiones de la creatividad se hayan introducido correctamente y establezca las dimensiones de la creatividad contraída para que coincidan con el tamaño que figura en la pestaña Creatividades de Studio. Compruebe también que el Enabler se haya inicializado correctamente. |
Al hacer clic en el botón de cierre, ¿se activa un evento de salida?Al hacer clic en el botón de cierre se registra un evento de salida.
Observe qué salida se registra y revise el diseño y el código de la creatividad para averiguar por qué se activa el evento. Posibles causas
Defina un área para hacer clic en el botón de cierre que sea más grande que el botón en sí. De esta forma evitará que se produzcan clics accidentales en elementos de la creatividad cercanos.
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Dimensiones |
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¿El tamaño de los elementos de una creatividad coincide con el que figura en la pestaña Creatividades de Studio?Para revisar las dimensiones de la creatividad que figuran en Studio, siga estos pasos:
La creatividad tiene un tamaño distinto al que figura en Studio.
Compruebe los requisitos de dimensiones de su editor para asegurarse de que las dimensiones de Studio y los elementos de la creatividad sean correctos. Si las dimensiones del recurso son correctas, edite el tamaño de la creatividad en Studio para que coincida con el del recurso. Para cambiar el tamaño de la creatividad:
Si el tamaño que figura en Studio es correcto, cambie el tamaño del elemento para que ambos coincidan. |
Salidas, contadores y temporizadores |
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En Studio, las creatividades deben tener una salida como mínimo. Utilice el resumen y el registro de eventos para probar los eventos de la creatividad. Haga clic en todas las salidas, pruebe los elementos interactivos de su creatividad y plantéese las siguientes preguntas: ¿La creatividad tiene una salida como mínimo?La creatividad no tiene salidas.
Compruebe el código de la creatividad, ya que es posible que incluya una etiqueta de enlace HTML estándar. Sustituya la etiqueta ¿Cada una de las salidas abre la URL correcta en una ventana nueva?Al hacer clic en una salida se abre la URL en la misma ventana.
Compruebe el código de la creatividad, ya que es posible que incluya una etiqueta de enlace HTML estándar. Sustituya la etiqueta Al hacer clic en una salida no se abre ninguna ventana.
Compruebe el código de la creatividad, ya que es posible que haya un error ortográfico en el método de salida o que la llamada no se produzca correctamente. Al hacer clic en una salida se abre una ventana nueva, pero el evento de salida no se muestra en el registro de eventos.
Compruebe el código de la creatividad, ya que es posible que incluya una etiqueta de clic (que no funciona en creatividades de Studio) o una etiqueta de enlace HTML estándar. Sustituya la etiqueta ¿Todos los temporizadores se inician y se detienen de la forma prevista?Un temporizador personalizado no se inicia o detiene cuando debería.
Compruebe el código de la creatividad, ya que es posible que falte un método del Enabler necesario para detener o iniciar el temporizador personalizado. También es posible que los métodos hagan referencia a un ID de temporizador erróneo. ¿Todos los contadores realizan recuentos en el momento previsto?Un contador personalizado no realiza recuentos en el momento previsto.
Compruebe el código de la creatividad, ya que es posible que falte un método del Enabler necesario para activar el contador. También es posible que se utilice un ID de contador erróneo. |
Expandible |
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En esta sección solo se hace referencia al formato Expandible. Si la creatividad tiene otro formato, vaya a la siguiente sección. ¿Las dimensiones de la creatividad que figuran en Studio coinciden con las de la creatividad contraída?Las dimensiones de la creatividad no coinciden con las de la creatividad contraída.
Compruebe los requisitos de dimensiones de su editor para asegurarse de que las dimensiones de Studio y los elementos de la creatividad sean correctos. Si las dimensiones del elemento son correctas, edite el tamaño de la creatividad en Studio para que coincida con el de la creatividad contraída. Para cambiar el tamaño de la creatividad:
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¿La creatividad de expande?La creatividad no se expande.
Si al hacer clic en la llamada a la acción para expandir la creatividad esta no se expande, compruebe el código correspondiente. El gestor de eventos de clic del botón Expandir debe incluir una llamada a |
Si la creatividad se expande de forma automática… ¿La creatividad se contrae automáticamente al cabo de quince segundos?La creatividad se expande automáticamente, pero no se contrae transcurridos quince segundos.
Algunos editores exigen que las creatividades que se expanden automáticamente se contraigan tras un tiempo establecido. Si este es el caso de su editor y su creatividad no se contrae automáticamente, compruebe el código correspondiente. Incluya una función con un temporizador que llame a |
Haga clic fuera de los límites de la creatividad expandida y plantéese las siguientes preguntas: ¿Hay zonas de clic invisibles fuera de la creatividad visible?Al hacer clic fuera de la zona de la creatividad, se abre una URL de salida.
Cuando la creatividad se publica en un sitio web, los clics realizados fuera de la zona que claramente pertenece a la creatividad no deben abrir nunca páginas no deseadas. Quite todos los elementos invisibles en los que se pueda hacer clic situados fuera de la zona visible de la creatividad.
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Sonido |
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¿El sonido solo se inicia mediante la interacción del usuario?El sonido se reproduce automáticamente.
Normalmente esta situación es aceptable en el caso de las creatividades que publican editores italianos, pero el resto de editores exige que el usuario interactúe con el anuncio para que se reproduzca el sonido. Modifique la creatividad para que el sonido se reproduzca solo cuando quiera el usuario. |
¿El sonido se silencia o se pausa con un clic?El sonido continúa reproduciéndose tras haber hecho clic.
Modifique la creatividad para que el sonido se detenga al hacer clic en una salida. Procese el evento de salida y detenga todas las fuentes de sonido de la creatividad. Código de ejemplo:
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Vídeo |
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¿El vídeo solo se inicia mediante la interacción del usuario?Un vídeo con sonido se reproduce automáticamente.
Los vídeos con sonido deben iniciarse únicamente mediante la interacción del usuario. Los vídeos pueden reproducirse automáticamente sin sonido, pero solamente durante un tiempo limitado. Compruebe las especificaciones del editor para asegurarse, pero el límite suele ser de treinta segundos. |
¿Si el vídeo se reproduce automáticamente, lo hace durante treinta segundos como máximo?El vídeo continúa reproduciéndose pasados treinta segundos.
La mayoría de los editores exigen que el vídeo se pause al cabo de treinta segundos de empezar a reproducirse. No obstante, si el espectador hace clic en algún control del vídeo, este puede continuar reproduciéndose. |