Lorsque vous prévisualisez votre création, testez les fonctionnalités décrites dans chacune des sections ci-dessous. Les problèmes fréquents sont signalés en bleu sous chaque question. Cliquez sur un problème pour obtenir des suggestions sur la façon de le résoudre. Si votre création ne dispose pas d'une des fonctionnalités (la vidéo, par exemple), passez à la section suivante. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour résoudre un problème relatif à une création, n'hésitez pas à nous contacter.
Si vous n'êtes pas familier avec la procédure de contrôle qualité, lisez les consignes relatives au contrôle qualité Rich Media pour savoir comment tester les créations dans Studio.
Animation |
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La création inclut-elle une animation qui clignote au moins quatre fois dans une même boucle ?La création clignote plus de quatre fois dans une même boucle d'animation.
Ce comportement n'est pas conforme aux normes Initial Better Ads Standards. Par conséquent, la création risque de ne pas être diffusée via l'inventaire de l'éditeur. Les animations fluides, ainsi que les transitions de scène avec effet de fondu ou de glissement sont autorisées. |
Image de back-up |
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La taille de l'image de back-up est-elle inférieure ou égale à 50 Ko ?La taille de l'image de back-up est supérieure à 50 Ko.
Studio vérifie automatiquement la taille de l'image de back-up importée et renvoie un message d'erreur si celle-ci est trop élevée. La plupart des éditeurs exigent que la taille de l'image de back-up ne dépasse pas 50 Ko. Optimisez votre image pour réduire sa taille ou utilisez une image plus simple. |
Bordure |
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La création dispose-t-elle d'une bordure continue contrastante ?La création ne comporte pas de bordure.
La plupart des éditeurs exigent que les créations disposent d'une bordure continue permettant de mieux les distinguer du contenu de la page. Ajoutez une bordure continue d'un pixel qui contraste avec la couleur d'arrière-plan de la création. Par exemple :
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Bouton de fermeture |
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Si la création est au format expand ou interstitiel… La création dispose-t-elle d'un bouton de fermeture ?La création ne comporte pas de bouton de fermeture.La plupart des éditeurs exigent la présence d'un bouton de fermeture dans l'angle supérieur droit des créations expand. Tous les interstitiels nécessitent un bouton de fermeture afin que les internautes puissent les ignorer. |
La création se replie-t-elle ou se ferme-t-elle après un clic sur le bouton de fermeture ?La création ne se replie pas après un clic sur le bouton de fermeture.
Si la création ne se replie pas suite à un clic sur le bouton de fermeture ou si l'élément Assurez-vous que les dimensions saisies pour la création sont correctes. La taille de la création repliée doit correspondre à celle indiquée dans l'onglet Créations de Studio. Vérifiez également que le composant "Enabler" est correctement initialisé. |
Est-ce qu'un événement de sortie est déclenché suite à un clic sur le bouton de fermeture ?Un événement de sortie est enregistré suite à un clic sur le bouton de fermeture.
Notez l'événement de sortie enregistré, puis examinez l'apparence et le code de la création pour déterminer pourquoi il s'est déclenché. Causes probables
Veillez à ce que la zone cliquable du bouton de fermeture dépasse les limites de ce dernier pour éviter que les internautes cliquent involontairement sur des éléments de création situés à proximité du bouton.
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Dimensions |
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La taille des éléments de la création et celle définie dans l'onglet Créations de Studio correspondent-elles ?Pour vérifier les dimensions de la création qui ont été définies dans Studio, procédez comme suit :
Les dimensions de la création et la taille définie dans Studio diffèrent.
Vérifiez les exigences de l'éditeur concernant les dimensions. Les dimensions des éléments de la création et celles indiquées dans Studio doivent être correctes. Si les dimensions des éléments sont correctes, modifiez en conséquence la taille de la création dans Studio. Pour changer la taille de la création, procédez comme suit :
Si la taille définie dans Studio est correcte, modifiez en conséquence les dimensions des éléments. |
Sorties, compteurs et minuteurs |
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Les créations doivent comporter au moins une sortie dans Studio. Testez les événements liés à ces dernières à l'aide du récapitulatif et du journal des événements. Cliquez sur chaque sortie et testez les éléments interactifs de votre création tout en passant en revue les questions ci-dessous. La création comporte-t-elle au moins une sortie ?La création ne comporte pas de sortie.
Vérifiez le code de la création. Il contient peut-être une balise de lien HTML standard. Dans ce cas, remplacez la balise Chaque sortie ouvre-t-elle la page appropriée dans une nouvelle fenêtre ?Suite à un clic sur une sortie, la page s'ouvre dans la même fenêtre.
Vérifiez le code de la création. Il contient peut-être une balise de lien HTML standard. Dans ce cas, remplacez la balise Suite à un clic sur une sortie, aucune fenêtre ne s'ouvre.
Vérifiez le code de la création. Il est possible que le nom de la méthode de sortie soit mal orthographié ou que la méthode n'ait pas été correctement appelée. Suite à un clic sur une sortie, une nouvelle fenêtre s'ouvre, mais l'événement de sortie n'est pas consigné dans le journal des événements.
Vérifiez le code de la création. Il contient peut-être une balise de lien HTML standard ou un clickTAG (fonctionnalité non compatible avec les créations Studio). Pour que l'événement de clic se déroule correctement et soit comptabilisé dans les rapports sur les campagnes, remplacez la balise Chaque minuteur démarre-t-il et s'arrête-t-il comme prévu ?Un minuteur personnalisé ne démarre pas ou ne s'arrête pas comme prévu.
Vérifiez le code de la création. Il est possible que la méthode Enabler permettant de démarrer ou d'arrêter le minuteur personnalisé n'ait pas été ajoutée au code ou que les méthodes utilisées ne fassent pas référence à l'ID de minuteur approprié. Chaque compteur s'incrémente-t-il comme prévu ?Un minuteur personnalisé ne s'incrémente pas comme prévu.
Vérifiez le code de la création. Il est possible que la méthode Enabler permettant de déclencher le compteur n'ait pas été ajoutée au code ou que la création n'utilise pas l'ID de compteur approprié. |
Expansion |
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Cette section ne s'applique qu'au format expand. Pour les autres formats de création, vous pouvez passer à la section suivante. Les dimensions définies pour la création dans Studio et la taille de la création repliée sont-elles identiques ?Les dimensions de la création et la taille avant expansion ne correspondent pas.
Vérifiez les exigences de l'éditeur concernant les dimensions. Les dimensions des éléments de la création et celles indiquées dans Studio doivent être correctes. Si les dimensions des éléments sont correctes, modifiez la taille de la création dans Studio de sorte qu'elle corresponde à la taille avant expansion. Pour changer la taille de la création, procédez comme suit :
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La création se déplie-t-elle ?La création ne se déplie pas.
Si la création ne se déplie pas après un clic sur l'incitation à l'action, vérifiez son code. La méthode |
Si la création se déplie automatiquement… La création se replie-t-elle automatiquement au bout de 15 secondes ?La création se déplie automatiquement, mais ne se replie pas au bout de 15 secondes.
Certains éditeurs exigent que les créations à expansion automatique se replient après une durée déterminée. Si cette exigence est imposée par votre éditeur et si la création ne se replie pas automatiquement, vérifiez son code. Ajoutez une fonction avec un minuteur qui appelle la méthode |
Cliquez en dehors des limites de la création dépliée et examinez les questions ci-dessous. Existe-t-il des zones cliquables invisibles hors de la création visible ?Un clic hors de la zone de la création entraîne l'ouverture d'une URL de sortie.
Lorsque la création est diffusée sur un site Web, les clics hors de la zone visible de la création ne doivent pas déclencher l'ouverture de pages indésirables. Supprimez tout élément cliquable invisible qui dépasse de cette zone.
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Son |
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Le son n'est-il activé qu'après une interaction de l'internaute ?Le son est activé automatiquement.
Ce comportement est généralement autorisé pour les créations diffusées par des éditeurs italiens. En revanche, la plupart des autres éditeurs exigent que l'internaute interagisse avec la création pour que le contenu audio soit lu. Modifiez la création pour que la lecture du contenu audio ne démarre que lorsque l'internaute le décide. |
Le son est-il coupé ou mis en pause après un clic ?Le son reste activé après un clic sur la création.
Modifiez la création pour que la lecture du contenu audio s'arrête complètement lorsque l'internaute clique sur une sortie. Écoutez l'événement EXIT et arrêtez toutes les sources audio de la création. Exemple de code
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Vidéo |
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La vidéo démarre-t-elle seulement après une interaction de l'internaute ?La vidéo est lue automatiquement avec le son.
Seule une interaction de l'internaute doit permettre de démarrer la vidéo avec le son. Les vidéos peuvent être lues automatiquement sans le son, mais généralement pendant une durée limitée (30 secondes le plus souvent). Pour connaître le délai applicable, vérifiez les spécifications de l'éditeur. |
Si la vidéo est lue automatiquement, la lecture dure-t-elle 30 secondes au maximum ?La lecture de la vidéo se poursuit au-delà de 30 secondes.
La plupart des éditeurs exigent que les vidéos en lecture automatique soient mises en pause au bout de 30 secondes. Toutefois, si l'internaute clique sur une commande vidéo, la lecture peut se poursuivre. |