Explicação
Os erros da propriedade Z-index costumam ser a causa dos problemas de camadas. A propriedade Z-index especifica a ordem da pilha de um elemento do criativo. Um elemento com um número maior de ordem de pilha sempre aparecerá à frente de um elemento com um número menor.
Sinais
O anúncio pode se expandir em conteúdo com um Z-index mais alto. Alternativamente, outro conteúdo do site, como a barra de navegação, pode ser definido para um Z-index menor do que o anúncio e, portanto, se expandir em anúncio expandido ou de banner.
Como faço para saber se estou com esse problema?
Use as ferramentas para desenvolvedores de um navegador (por exemplo, as do Chrome) para verificar o Z-index do anúncio e os outros elementos da página que podem ser a causa do problema. Com as ferramentas para desenvolvedores, é possível testar as mudanças no Z-index do anúncio antes de fazer mudanças no Google Ad Manager ou no Tráfego do Campaign Manager 360.
Como posso evitar isso?
O valor de Z-index da maioria dos anúncios do Studio é definido como 1.000.000 por padrão.
- Se você for uma agência ou anunciante, verifique se o anúncio foi criado conforme os requisitos de site do Z-index, que costumam ser impostos para evitar esses problemas. Se necessário, também é possível encontrar e mudar o campo "Z-index" na guia "Recursos" do criativo no Tráfego do Campaign Manager 360.
- Para editores que permitem anúncios expansíveis no site, é preciso considerar o Z-index do conteúdo do site (como a barra de navegação) e exigir que os anúncios exibidos no site sejam definidos como um Z-index que não cause conflitos.
Como posso solucionar isso?
Confira estes solucionadores de problemas de expansão:
- Um bloco de anúncios de expansão não se amplia fora do canal e/ou sobre o conteúdo da página.
- Um bloco de anúncios se expande por baixo de outro.
- Os menus suspensos de navegação do site se expandem por baixo do conteúdo rich media.
- O bloco push-down se expande sobre a página, em vez de mover o conteúdo do site para baixo.