Problemas activos

Problemas de índice Z (superposición de capas)

  • Explicación
    Los errores de índice Z son la causa más frecuente de los problemas de superposición de capas. El índice Z es una propiedad que especifica el orden de apilamiento del elemento de una creatividad. Un elemento con un número de orden de apilamiento mayor aparecerá siempre delante de uno con un número menor.


     
  • Síntomas
    Es posible que el anuncio se muestre debajo del contenido con un índice Z superior. También puede que otro contenido del sitio (como la barra de navegación del sitio) se establezca en un índice Z inferior que el del anuncio y, por consiguiente, que se despliegue debajo del anuncio desplegable o in-page, tal y como se muestra en la imagen.
     
  • ¿Cómo puedo saber si este es mi problema?
    Use una herramienta de desarrolladores de un navegador, por ejemplo Firebug para Firefox, para comprobar si el índice Z del anuncio y del resto de elementos están causando el problema. Con esta herramientadel desarrollador podrá probar los cambios del índice Z del anuncio antes de realizar cambios en DFP o DFA Trafficking.
     
  • ¿Cómo puedo evitarlo?
    De forma predeterminada, el valor del índice Z de un anuncio de Rich Media de DoubleClick es 1 000 000.
    Los editores de DFP pueden cambiar el valor del índice Z en la ficha Vista previa de la creatividad.
    • Si es una agencia o un anunciante, asegúrese de crear el anuncio conforme a los requisitos de índice Z del sitio, que a menudo se imponen para evitar este tipo de problemas. Y, si es necesario, podrá encontrar y cambiar el campo de índice Z en la ficha Activos de la creatividad en DFA Trafficking.
    • Si es editor y permite los anuncios desplegables en su sitio, tome nota del índice Z del contenido de su sitio (como la barra de navegación) y requiera que los anuncios que se ejecutan en su sitio se establezcan en un índice Z que no cree conflictos.

  • ¿Cómo puedo solucionarlo?
    Eche un vistazo a estas soluciones para problemas con los elementos desplegables: