Directrices de control de calidad de rich media

El control de calidad incluye pruebas basadas en el formato y las características de cada creatividad. Estas pruebas confirman que una creatividad se comporta de acuerdo con las especificaciones del anunciante, así como con las del editor. Las pruebas de control de calidad no sirven para evaluar el diseño; el cliente es quien decide sobre estos aspectos cualitativos.

Buscar creatividades que estén listas para someterse al control de calidad

Filtre la lista de creatividades para que se muestren según su estado. Para buscar creatividades que estén listas para someterse al control de calidad:

Vaya a la pestaña Creatividades y abra una campaña.
Añada el filtro Estado y, a continuación, seleccione Publicadas. La lista se filtra para mostrar solo las creatividades que están listas para someterse a las pruebas de control de calidad.

Usar listas de comprobación para controlar la calidad en las pruebas de creatividades

Utilice listas de comprobación del control de calidad para probar la funcionalidad de su creatividad y revisar las prácticas recomendadas para editores. Es posible que algunas comprobaciones no sean aplicables al formato de la creatividad o no concuerden con las recomendaciones específicas del editor, pero se recomienda seguir estas directrices para evitar retrasos en la campaña.

Prueba de creatividades

Control de calidad desde la vista previa

Para ver una vista previa externa y realizar pruebas, haga lo siguiente:

En la pestaña Creatividades, haga clic en Campañas y, a continuación, seleccione su campaña.
Haga clic en la URL de vista previa de la parte superior.

Para compartir una vista previa de forma externa, puede enviar el enlace de la vista previa externa por correo electrónico:

En la vista de su campaña, haga clic en Enviar enlace de vista previa por correo electrónico e introduzca la información necesaria.
Se envía un correo electrónico con el enlace de la vista previa a la dirección de correo electrónico proporcionada en el campo "Notificar". No se puede modificar la creatividad desde una vista previa externa.

Probar eventos

Pruebe los eventos personalizados que quiera registrar en su creatividad para asegurarse de que se registren a la hora adecuada y de que los informes de su campaña incluyan las métricas correctas. Para probar eventos, use el panel Resumen de eventos, donde se registran los eventos estándar y personalizados. Los eventos se muestran en la parte inferior del panel de resumen de eventos.

Probar el registro de eventos de creatividades

Haga clic en Mostrar detalles y, a continuación, abra la sección Resumen de eventos (consola de salida) del panel Detalles de la creatividad.
Interactúe con la vista previa de su creatividad. Haga clic en los botones que deberían activar temporizadores, salidas o contadores personalizados. Si tiene vídeo, reprodúzcalo y pruebe los controles para comprobar que se registran los eventos de vídeo.
Si los eventos no se activan cuando deberían, compruebe si el código de la creatividad contiene el código de evento personalizado correcto.

Usar el resumen de eventos

En el panel de resumen de eventos se muestra el número total de eventos de la creatividad y el registro en tiempo real de los eventos a medida que interactúa con su vista previa.

A continuación le indicamos algunos consejos para utilizarlo al consultar los eventos:

Introduzca el nombre de un evento en el campo "Nombre del evento" para buscar uno específico.
Aplique filtros a la lista de eventos para que sea más fácil consultarla.
- Tipo: filtra la visualización por tipo de evento.
- Mostrar: filtra la visualización por eventos activados o desactivados, en función de si los probó en la pestaña Vista previa.

Usar el registro de eventos

Abra el panel Registro de eventos situado debajo del Resumen de eventos (consola de salida). El registro de eventos muestra registros de eventos estándar y personalizados. Los eventos incluyen una marca de tiempo, el tipo y su nombre. A medida que se activan los eventos en la vista previa, cada nuevo evento se muestra en la parte superior de la lista.

Para borrar la lista y empezar desde cero, haga clic en Borrar registro. Solo se borra el registro; los recuentos no se pondrán a cero.

Realizar pruebas en varios navegadores

El equipo de control de calidad de Studio prueba creatividades en los navegadores y sistemas operativos más habituales. Si está llevando a cabo su propio control de calidad, revise su plan de medios para decidir en qué navegadores, entornos y dispositivos quiere hacer pruebas.

Herramientas para hacer pruebas de control de calidad

Estas son las aplicaciones y herramientas que se requieren para realizar comprobaciones de control de calidad.

Requisitos de plataforma

Sistema operativo: Windows XP o Macintosh.
Navegador: Chrome, Internet Explorer, Firefox o Safari. Asegúrese de llevar a cabo las pruebas en la última versión admitida por el producto que se haya publicado (es decir, que no sea una versión beta).

Herramienta de monitorización y depuración HTTP

Al probar creatividades, utilice una herramienta de depuración y monitorización HTTP, como Firefox DevTools, Microsoft Edge DevTools o Chrome DevTools. Estas herramientas le permiten comprobar si los archivos se han cargado correctamente, si se están cargando elementos externos y si la creatividad está realizando llamadas de seguimiento externas.

Monitor de rendimiento o Monitor de Actividad

Utilice las aplicaciones Monitor de rendimiento (Windows) o Monitor de Actividad (Mac) para comprobar el uso que hace la creatividad de la CPU. Estos monitores de rendimiento ya se encuentran instalados en su sistema operativo. Compruebe que no tenga otros programas abiertos que puedan afectar al uso de la CPU durante el proceso de control de calidad.

Cuando una creatividad esté activa, no podrá saber con seguridad el entorno en el que se publicará. En la página, se pueden ejecutar simultáneamente varias animaciones complejas y otros objetos que utilicen el procesador de forma intensiva. Como resultado, el uso de la CPU no debe superar el 40% en un ordenador medio cuando obtenga la vista previa de la creatividad.

Reproductor de vídeo

Es útil tener un reproductor de vídeo independiente, como QuickTime, para probar archivos de vídeo.

Después de la revisión

Si las creatividades han pasado todas las pruebas, puede aprobarlas, rechazarlas, añadir notas sobre ellas o enviar notificaciones a otras personas sobre su estado. También puede enviarlas al anunciante de Campaign Manager 360 asociado.

Aprobar creatividades

Vaya a la pestaña Creatividades y abra una campaña.
Marque las casillas situadas junto a las creatividades que quiera aprobar.
Puede aprobar creatividades y dejarlas en Studio, o bien aprobarlas y enviarlas a un anunciante de Campaign Manager 360 asociado.
- Solo aprobar: haga clic en Opciones de control de calidad Aprobar. El estado de las creatividades seleccionadas cambiará de "Pendiente" a "Control de calidad aprobado".
- Aprobar y enviar: haga clic en Opciones de control de calidad Aprobar y enviar. El estado de las creatividades seleccionadas cambiará de "Pendiente" a "Control de calidad aprobado" y se enviarán al anunciante de Campaign Manager 360 asociado.

Enviar creatividades aprobadas a Campaign Manager 360

Si las creatividades han sido aprobadas en el control de calidad, pero aún no se han enviado a Campaign Manager 360, puede seleccionarlas y hacer clic en Opciones de control de calidad

Enviar aprobadas.

Rechazar creatividades

Vaya a la pestaña Creatividades y abra una campaña.
Marque las casillas situadas junto a las creatividades que quiera rechazar.
Haga clic en Opciones de control de calidad Rechazar. Aparecerá una ventana emergente en la que puede introducir comentarios para el desarrollador de la creatividad. Los estados de las creatividades seleccionadas cambian de "Pendiente" a "Control de calidad rechazado".

Añadir o ver notas sobre una creatividad

Haga clic en el nombre de una creatividad para abrirla.
En la página que se carga, haga clic en Añadir comentario .

Enviar notificaciones

Vaya a la pestaña Creatividades y abra una campaña.
Marque las casillas situadas junto a las creatividades sobre las que quiera enviar notificaciones. Solo puede enviar notificaciones sobre las creatividades que tengan asignados los estados "Control de calidad aprobado" o "Control de calidad rechazado".
Haga clic en Opciones de control de calidad Notificar. Aparecerá una ventana emergente.
Introduzca las direcciones de correo electrónico, seleccione si quiere recibir una copia y añada un mensaje opcional.
Elija una opción de notificación:
1. Si solo quiere enviar correos electrónicos, haga clic en Notificar.
2. Si quiere enviar correos electrónicos y derivar las creatividades a la cuenta asociada de Campaign Manager 360 o de Google Ad Manager, haga clic en Notificar y enviar.

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