本文介绍了导致 Studio 报表中点击次数和退出次数指标之间存在差异的一些常见原因和说明。
在 Studio 广告的报表中，有几列反映的是广告的点击情况。有一列显示的是点击次数，可能还有几列会显示退出事件数。尽管点击次数应该与退出事件的总数相等，但通常情况下这两个值并不相等。
- 点击次数可能会高于退出事件数，原因是在广告显示20分钟后，退出事件的计数便会停止。 例如，如果查看者在广告投放20多分钟后点击广告，那么该点击会被记录为一次点击，但退出不会被记录为退出事件。
- 退出事件数可能会高于点击次数，原因是存在点击排除。 目前，如果某个用户在短时间内点击广告的次数过多，Google Marketing Platform 会删除该用户的点击次数。之后，该用户在当天其他时间的所有点击次数也会被舍弃。退出仍会被记录为退出事件，但点击次数会从报表中删除。
- 此外，如果是备用图片，系统会先跟踪退出事件，然后再跟踪点击。 纯 HTML 不允许在同一窗口中同时进行多次调用。因此，只有在一项操作完成之后，才能执行另一项操作。这种连续操作会造成误差，导致为备用图片统计的退出事件数高于点击次数。