Google Apps
Menú principal

Preguntas frecuentes acerca de Alertas Públicas

  1. ¿Qué es Google Alertas Públicas?
  2. ¿Por qué Google está creando un servicio de alertas públicas?
  3. ¿Qué tipos de alertas muestra Google Alertas Públicas?
  4. ¿Cómo decide Google cuándo mostrar una alerta?
  5. Ya puedo acceder a información acerca del clima en Google Maps o en otro sitio. ¿Por qué necesito esta información?
  6. ¿Por qué no veo ninguna alerta cuando realizo búsquedas en Google Maps o Búsqueda de Google?
  7. ¿Cómo puedo denunciar contenido inadecuado o poco preciso?
  8. ¿De dónde provienen las acciones recomendadas?
  9. ¿Qué datos adicionales se proporcionan en caso de huracanes en Estados Unidos y México?

Preguntas frecuentes acerca de los socios de Alertas Públicas

  1. ¿Cómo trabaja Google con las agencias gubernamentales?
  2. ¿Qué es el CAP?
  3. Pertenezco a una agencia pública y me encantaría que nuestras alertas aparezcan en Google Alertas Públicas. ¿Cómo puedo lograrlo?

Preguntas frecuentes acerca de Alertas Públicas para celulares

  1. ¿Cómo se integra Google Alertas Públicas a Google Now en Android?
  2. ¿Cómo puedo desactivar una tarjeta de Alertas Públicas en Google Now?
  3. ¿Qué tipos de alertas se muestran en Google Now en Android?
  4. ¿Por qué, en ocasiones, parece que algunas alertas se volviesen a mostrar luego de que las ignoro?
  5. ¿Se pueden ver alertas de Alertas Públicas mientras se realizan búsquedas en un navegador para celulares?
  6. ¿Cómo se integra Google Alertas Públicas a Google Maps para dispositivos móviles?

Lista de nuestros socios

  1. ¿Quiénes proporcionan contenido a Alertas Públicas?

Preguntas frecuentes acerca de Alertas Públicas

  1. ¿Qué es Google Alertas Públicas?

    Google Alertas Públicas es la plataforma de Google para la difusión de mensajes de emergencia, como los avisos de evacuación que se realizan con motivo de un huracán. Nuestro objetivo es mostrarte la información oficial pertinente de nuestros socios sobre huracanes y sismos en México y huracanes, derrumbes e inundaciones, incluidas las que se producen súbitamente, en Colombia cuando realizas búsquedas en Búsqueda de Google y Google Maps, o activas Google Now en dispositivos Android. 


    Google Alertas Públicas es un proyecto del equipo de Respuesta a emergencias de Google, con el apoyo de Google.org, que aprovecha los puntos fuertes de Google en información y tecnología para crear productos y propugnar políticas que aborden desafíos mundiales. Esperamos que Google Alertas Públicas les proporcione a las personas la información que necesitan para tomar decisiones informadas en situaciones de crisis.


    Al usar los servicios de Google, es posible que no veas todas las alertas. Sin embargo, estamos haciendo todo lo que está a nuestro alcance para que recibas información importante cuando la necesitas y esperamos que Google Alertas Públicas sea una fuente adicional de información útil. Trabajamos arduamente para mejorar la información que recibes y te agradeceríamos que nos envíes tus comentarios. Para ello, puedes utilizar los vínculos "Comentarios" de las páginas de detalles de las alertas y en www.google.org/publicalerts.

  2. ¿Por qué Google está creando un servicio de alertas públicas?

    Queremos que las personas puedan acceder fácilmente a información importante de emergencia durante una crisis a través de las herramientas en línea que usan a diario. A fin de simplificar el proceso de búsqueda de datos de emergencia, incorporamos información de alertas públicas de fuentes autorizadas en Búsqueda de Google, Google Maps y otras propiedades de Google.

  3. ¿Qué tipos de alertas muestra Google Alertas Públicas?

    Actualmente, Google Alertas Públicas muestra alertas de nuestros socios acerca de huracanes y sismos en México y huracanes, derrumbes e inundaciones, incluidas las que se producen súbitamente, en Colombia.

  4. ¿Cómo decide Google cuándo mostrar una alerta?

    Google Alertas Públicas muestra alertas de socios autorizados de confianza. Si se te muestra una alerta, esta dependerá de qué alertas se activaron en una ubicación en particular, su gravedad, tu consulta de búsqueda, tu configuración de ubicación predeterminada y la ubicación de tu dispositivo. Nuestro objetivo es proporcionarles a nuestros usuarios las alertas más relevantes. Para ver todas las alertas, ve a la página principal de Google Alertas Públicas.

  5. Ya puedo acceder a información acerca del clima en Google Maps o en otro sitio. ¿Por qué necesito esta información?

    El objetivo de Google Alertas públicas es que las personas encuentren fácilmente información específica durante emergencias cuando usan productos de Google. Google Alertas públicas puede proporcionarte información climática importante sin que la busques. Para ello, Alertas públicas recopila información crítica de alertas climáticas, por inundaciones y por deslizamientos e instrucciones sobre cómo proceder ante condiciones climáticas inclementes y alertas no relacionadas con el clima, como aquellas por personas perdidas, y la muestra en varias propiedades de Google (Google Maps, Búsqueda de Google, Google Now, etc.). Planeamos agregar más tipos de emergencias a nuestro sistema de alertas para ampliar esta lista.
  6. ¿Por qué no veo ninguna alerta cuando realizo búsquedas en Google Maps o Búsqueda de Google?

    Si se te muestra una alerta, esta dependerá tanto de tu búsqueda y dónde la realizas como de la gravedad de las alertas que se pueden haber activado en una ubicación en particular. Para ver todas las alertas activas, ve a la página principal de Google Alertas Públicas.
  7. ¿Cómo puedo denunciar contenido inadecuado o poco preciso?

    Usa el vínculo de envío de comentarios de la esquina inferior derecha de la página principal de Google Alertas Públicas o de la página de detalles de la alerta en cuestión. Asegúrate de proporcionar todos los detalles posibles.

  8. ¿De dónde provienen las acciones recomendadas?

    Google trabaja con fuentes oficiales para mostrar las acciones que recomiendan para cada evento junto con los detalles de una alerta. En Colombia, mostramos contenido de la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres (UNGRD) y del Instituto de Hidrología, Meteorología y Estudios Ambientales (IDEAM). En México, se muestran las acciones recomendadas del Servicio Meteorológico Nacional (SMN) y del Centro Nacional de Prevención de Desastres (CENAPRED).

  9. ¿Qué datos adicionales se proporcionan en caso de huracanes en Estados Unidos y México?

    En caso de alertas de huracanes o tormentas tropicales en Estados Unidos y México, es posible que recibas un resultado de la búsqueda con una interesante colección de información relacionada con tormentas. Este contenido incluye una imagen de un mapa que muestra el cono de pronóstico más reciente, con un punto azul que indica tu ubicación actual. Es posible que también veas una advertencia con un estimativo de cuándo llegarán la tormenta tropical y los vientos huracanados a tu área, según las probabilidades de velocidad del viento que indica el National Hurricane Center de NOAA.

Preguntas frecuentes acerca de los socios de Alertas Públicas

  1. ¿Cómo trabaja Google con las agencias gubernamentales?

    Google se asocia a distribuidores y generadores de alertas autorizados. También creamos un Centro de alertas que recopila alertas de generadores de alertas, como nuestros socios, y permite a otros redistribuirlas en línea.

  2. ¿Qué es el CAP?

    El Protocolo de alerta común (Common Alerting Protocol, CAP) es un estándar internacional para la publicación y el uso compartido de alertas. Propugnamos el uso de un estándar común y abierto para que todos puedan recibir y compartir información de alertas sistemáticamente y publicar alertas de manera segura a través de formatos web abiertos como Atom y RSS.

  3. Pertenezco a una agencia pública y me encantaría que nuestras alertas aparezcan en Google Alertas Públicas. ¿Cómo puedo lograrlo?

    Estamos predispuestos a asociarnos a las agencias nacionales e internacionales que publican alertas autorizadas. Para obtener ventaja, sigue estos pasos:

    • Difunde las alertas usando el estándar CAP 1.2. Los siguientes son algunos recursos que creamos para ayudarte con este proceso. La mayoría de las herramientas comerciales de publicación de alertas ya admiten el CAP.
    • Valida la corrección de tu CAP y de la configuración de tus feeds.

    Luego de seguir los pasos que se mencionaron arriba, llena este formulario de contacto. Si Google se interesa por integrar tus datos a sus alertas públicas, responderemos la solicitud inicial que envíes a través de este formulario y programaremos una llamada a tu organización. El objetivo de la llamada es comprender mejor qué contenido te interesa incluir en Alertas Públicas.

    Si queremos avanzar con la integración, procederemos a una etapa de evaluación. Durante esta etapa, es posible que te solicitemos que nos proporciones datos de prueba, asistencia técnica de tu equipo e información adicional acerca de tus sistemas y tus procesos. Paralelamente, trabajaremos contigo en un acuerdo para difundir los datos.

    Si, luego de evaluarlos, determinamos que los datos están a la altura de Alertas Públicas, continuaremos trabajando con el equipo para integrarlos a Google Alertas Públicas.

Preguntas frecuentes acerca de Alertas Públicas para celulares

  1. ¿Cómo se integra Google Alertas Públicas a Google Now en Android?

    Alertas Públicas y Google Now comparten un mismo objetivo: proporcionar información importante relacionada con el lugar donde te encuentras.

    Una tarjeta de Alertas Públicas aparecerá cuando alguna fuente autorizada publique una alerta por una emergencia importante en tu área. La alerta aparecerá automáticamente como la primera tarjeta de Google Now de Android cuando te deslices por tu dispositivo Android. El título y el editor de la alerta también aparecerán en la tarjeta, junto con un pequeño fragmento de texto acerca de la alerta. Si quieres obtener más información acerca de la alerta, incluida la ubicación a la que se refiere, haz clic en el vínculo "Más información" para que se te dirija a la página de detalles de la alerta.

    Solo verás las alertas que publican diferentes fuentes autorizadas para tu ubicación. En Google Now, Google solo mostrará las alertas de los eventos con una gravedad similar a la de los que activan la mayoría de los sistemas de alertas de emergencia nacional. Si no se observa ninguna alerta para tu área, no se mostrará ninguna tarjeta de Alertas Públicas. Alertas Públicas también aparecerá en tu panel de notificaciones cuando haya actualizaciones disponibles; simplemente deslízate hacia abajo desde la parte superior de tu pantalla para abrir o ignorar estas notificaciones.

  2. ¿Cómo puedo desactivar una tarjeta de Alertas Públicas en Google Now?

    Si quieres ignorar una tarjeta de Alertas Públicas, deslízala hasta que desaparezca de la pantalla. Para desactivar Alertas Públicas, puedes ir a Configuración > Tarjetas Now > Alertas Públicas y desliza el deslizador azul hasta la posición "Desactivado". Ya no aparecerán notificaciones de Alertas Públicas en tu panel de notificaciones y las tarjetas de Alertas Públicas dejarán de aparecer cuando abras Google Now.

  3. ¿Qué tipos de alertas se muestran en Google Now en Android?

    Google Now se esfuerza por mostrar alertas de emergencia de eventos relevantes y graves de las mismas fuentes que Alertas Públicas en otros productos de Google. Intentaremos mostrar solo aquellas alertas que se publiquen en el idioma de tu dispositivo.

  4. ¿Por qué, en ocasiones, parece que algunas alertas se volviesen a mostrar luego de que las ignoro?

    Cuando un editor de alertas envía una actualización a una alerta existente, Google Now mostrará una tarjeta de Alertas Públicas con el nuevo contenido, aun cuando hayas ignorado la alerta anterior.
  5. ¿Se pueden ver alertas de Alertas Públicas mientras se realizan búsquedas en un navegador para celulares?

    Sí. Si accedes a tu navegador para celulares y te diriges a Google Maps en maps.google.com, te mostraremos alertas climáticas, por de seguridad pública relevantes cuando tu búsqueda las active. Las alertas aparecerán en la parte superior de la pantalla cuando veas las fichas de empresas de tu búsqueda. Si quieres obtener más información, puedes hacer clic en "más detalles" para acceder a una página de detalles de alerta similar a la de Google Maps en tu escritorio.

  6. ¿Cómo se integra Google Alertas Públicas a Google Maps para dispositivos móviles?

    Cuando realices búsquedas en Google Maps para dispositivos móviles en tu dispositivo Android, si la ubicación de tu búsqueda activa una alerta relevante, la alerta se mostrará en la parte superior de los resultados de búsqueda en un banner naranja. Si quieres ignorar la alerta, puedes hacer clic en ella y seleccionar Ocultar alerta. Si quieres ver más detalles, haz clic en ella y selecciona Ver más detalles. Esto te dirigirá a una página de detalles donde podrás obtener más información acerca de la alerta. Ten en cuenta que, por el momento, no aparecerá ninguna alerta pública cuando uses la función que te permite obtener instrucciones sobre cómo llegar.

    Si bien no te podemos garantizar que verás todas las alertas mientras realices búsquedas en Google Maps para dispositivos móviles, estamos haciendo todo lo que está a nuestro alcance para que recibas información importante cuando la necesitas y esperamos que Google Alertas Públicas sea una fuente adicional de información útil.

Lista de nuestros socios

  1. ¿Quiénes proporcionan contenido a Alertas Públicas?