お忙しい中ありがとうございます。

リンクのページ拝見しました。ページ内の改善方法は今回の件にも共通する部分も多いかと思いますので非常に参考になりました。

投稿にについてですが、お褒めの言葉をいただけて嬉しく思います。

お客様へのアピールやGoogleへ認識されるためには一節を入れることは大切だと感じました。

参考にさせていただきます。

ご推察の通り、弊社は別府市の別府第一ホテルも運営しております。

その節はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

またお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。そのようなお声をいただけますことで改めて施設運営の関わっていて良かったと思える瞬間です。

時節柄以前のようにバイキング形式での提供は行っておりませんが、また機会がございましたら当館の宿泊をご検討いただけますと幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました。

追記ありがとうございます。

登録在庫も表示に影響するとのことですね。

ご指摘の通り先の在庫に関してはコロナでの需要の幅が大きいため積極的には登録しておりません。

Googleの表示に関係しているのであれば販売期間を延ばすことも検討してみょうと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

Hiroko Imai　様

お忙しい中ご返信ありがとうございます。

ご推察の通り、旧名施設のプロフィールを閉業後に新たにプロフィールを作成しました。その際作成したプロフィール名はビジネスホテルアルバとして登録しておりましたが、その後リニューアルに伴いfico HIJIに変更をしております。

時系列は下記になっております。

ビジネスホテルアルバ→ビジネスホテルアルバ→閉業登録（施設名変更に伴い）

前オーナー2019/11　　　現オーナー2019/12　　2021/4

　　

fico HIJI登録(リニューアルに伴い)　　　　 →fico HIJI

現オーナー2021/4　　　　　                             現オーナー

宿泊施設名の表記統一を進めておりましたがご指摘の通り公式サイトの文言がまだ修正ができておりませんでした。Googleに認識されるよう確認、修正を行いたいと思います。

外観写真については情報が少ない点、見落としておりました。追加での写真投稿などで対策しようと思っております。

ご意見をもとにGoogleでホテルと認識されるよう引き続き模索してまいります。

ありがとうございました。

ご多忙の中ご返信ありがとうございます。

同業の方にお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。また貴重なご意見ありがとうございます。

やはり反映までには時間がかかるのですね。１，２か月前にも施設詳細を少し編集した記憶がありますのでGaku Imai　様がおっしゃるようにタイムラグについては少し気長に待つことも検討致します。

口コミ、投稿についても好循環が生まれるようより投稿しやすい環境作りは今後の課題の１つだと思っております。

ご意見を参考にし、よりお客様から認知されるよう運営してまいります。

ありがとうございました。

お忙しい中ご返信ありがとうございます。

検索者の場所によっても結果が変わることは把握しておりましたが、実際にTak Nag (Takuya Nagayama) 様の検索結果ですと表示されるとのことで安心しました。

やはり反映までに時間がかかるのですね。

おっしゃるように時間が解決する部分もあるかと思いますので解決策を模索しつつもう少し待ってみようと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。