Pixel Buds 安全、保固與法規指南

如何查看產品資訊

這份指南提供 Pixel Buds 盒內《安全與保固》書面手冊提及的基本安全準則,以及其他有關本產品的安全、法規與保固詳細資訊。

如需完整的使用者資訊,請造訪 g.co/pixelbuds/safety

如要查閱安全、環境和法規資訊,請造訪 g.co/pixelbuds/safety

如要查看購買國家/地區適用的保固資訊 (包括保固申請方式),請造訪 g.co/pixelbuds/warranty

如要查看完整的線上說明,請造訪 g.co/pixelbuds/support

安全警告

警告:使用裝置前,請詳閱以下健康與安全資訊,以降低人身傷害、身體不適、財物毀損 (包括 Pixel Buds 受損) 和其他潛在危害的風險。

使用方式

為避免損壞裝置、配件或任何連結裝置,同時降低人身傷害、身體不適、財物毀損或其他潛在危害的風險,請遵守下列注意事項。

請謹慎操作 Pixel Buds。如果拆解、摔落、折彎、燒灼、碾壓或刺穿耳機或充電盒,可能會造成耳機、充電盒或電池受損。使用充電盒或充電時,請確保通風狀態良好。如使用損壞的耳機、充電盒或充電線,或是在潮濕/有灰塵的環境中充電,可能會導致過熱、起火、觸電、受傷,或造成財物毀損。請勿使用損壞的 Pixel Buds 或充電盒,否則可能會導致電池過熱或造成人身傷害。請勿讓耳機或充電盒接觸液體,以免造成短路和過熱情形。請勿在陽光直射處為 Pixel Buds 充電,或是在耳機或充電盒受潮時充電。萬一不慎弄濕裝置,切勿使用外部熱源烘乾。

Pixel Buds 的運作環境溫度為攝氏 0° 到 35° (華氏 32° 到 95°),存放環境溫度應為攝氏 -20° 到 45° (華氏 -4° 到 113°)。切勿將裝置放在溫度可能會超過攝氏 45° (華氏 113°) 的地方 (例如車輛儀表板或暖氣孔附近),否則可能造成產品損壞、電池過熱或引發火警。

如果 Pixel Buds 無法正常運作或已經損壞,請與客服人員聯絡,並停止使用裝置:g.co/pixelbuds/support

修理和維護

請勿嘗試自行修理 Pixel Buds 或充電盒。拆解裝置不但會導致抗水作用失效,還可能造成人身傷害或使裝置受損。舉例來說,耳機內含的雷射可能會在您拆解裝置時受損,導致您接觸到肉眼看不見的有害雷射。

充電

使用充電盒或進行充電時,請確保充電盒保持良好的通風狀態。使用損壞的耳機、充電盒或充電線,或是在有濕氣的環境中充電,可能會導致起火、觸電、人身傷害,也可能造成產品或其他財物受損。使用損壞的充電配件也可能導致裝置受損。使用電源變壓器為裝置充電時,請務必將電源變壓器插入附近方便拔插的插座。請避免在陽光直射處替裝置充電。本裝置應搭配通過 IEC 60950-1 限功率電源 (LPS) 認證的變壓器或符合 IEC 62368-1 標準的 PS1 級變壓器。

如要為 Pixel Buds 充電,請務必使用隨附的充電盒和充電線,或是相容的充電配件。使用不相容的充電配件可能會導致起火、觸電、人身傷害,或是裝置和配件損壞。您可以向 Google 商店和 Google 授權經銷商購買相容充電配件 (請認明 Google 的「Made For」徽章)。

無線充電

您可以使用通過 Qi 認證的充電器 (由其他零售商另售),以無線方式為 Pixel Buds (第 2 代) 和 Pixel Buds Pro 充電盒充電。

獲得 Qi 認證的充電器均通過 Wireless Power Consortium (WPC) 制定的無線充電安全標準測試。例如以下通過 Qi 認證的充電器:Pixel Stand、Belkin 和 mophie 充電墊。

如要確認非 Google 的無線充電器是否通過 Qi 認證,請查看充電器上有沒有 Qi 標誌。您也可以參閱充電器隨附的使用手冊。

重要事項

  • 只有 Pixel Buds (第 2 代) 和 Pixel Buds Pro 充電盒可以無線充電。
  • 請務必使用通過 Qi 認證的無線充電器。
  • 使用不相容的充電配件可能會導致起火、觸電、人身傷害,或是裝置和配件損壞。
  • 請勿在無線充電器和 Pixel Buds Pro 充電盒之間放置其他金屬或磁性物體,否則可能會造成該物體發熱,或導致裝置無法正常充電,這類物體包含硬幣、珠寶、SIM 卡匣工具和信用卡。

長時間暴露於熱源

Pixel Buds 和充電盒在正常運作的情況下會發熱,且符合適用的表面溫度標準和限制。請勿睡臥在裝置上或旁邊,也不要用毯子或枕頭蓋住正在充電或已接上電源的裝置和充電盒。如果您因為某些身體狀況而無法經由皮膚感知熱度,請務必留意這一點。

聽力受損

長時間暴露在高音量下 (包括音樂) 可能會造成聽力受損。為預防聽力受損,請避免長時間聆聽高音量的聲音。持續暴露在高音量和背景噪音中,可能會讓高音量聽起來比實際音量小。使用耳機前請先確認音量大小。

電池

Pixel Buds 中的鋰離子電池是相當脆弱的元件,如果受損,可能會導致人身傷害。請勿嘗試自行取出電池。如需聯絡資訊,請造訪 g.co/pixelbuds/contact。由不合格的人員更換電池,可能會損壞 Pixel Buds。使用不合格的電池,或採取不當的運輸、運送或丟棄方式,可能會造成起火、爆炸、漏液和/或其他危險。請勿將裝置或電池浸入/接觸水或其他液體,或是拆解、碾壓、焚毀電池,或將其加熱至超過攝氏 45° (華氏 113°)。運輸及丟棄裝置、電池和任何配件時,請遵守適用的環境和運輸法規。切勿以不當的方式運輸這些物品,或當做一般家庭垃圾處置。如要進一步瞭解如何回收裝置,請造訪 g.co/pixelbuds/recycle

易爆環境

請勿在儲存易燃物或爆裂物的地點 (例如加油站、油庫或化學工廠) 使用、存放或運輸 Pixel Buds 或充電盒,或為裝置充電。此外,切勿在以下場所使用 Pixel Buds:爆破作業區或潛藏爆炸風險的環境,例如空氣中含有高濃度易燃化學物、揮發氣體或粒子 (如顆粒、粉塵或金屬粉末) 的區域。在這類場所中,只要零星的火花就可能引發爆炸或起火,造成人員傷亡。在可能發生這類危險的地點,請一律遵守所有相關公告和標示。

分心

在進行特定活動期間使用裝置,可能會分散您的注意力、讓您無法聽清楚周遭的聲響,也可能導致您或他人發生危險。為降低發生意外的風險,同時避免違反多數地區的法律,當您在開車、騎自行車或從事其他可能導致嚴重後果的活動時,請勿使用裝置。請按照當地法律使用耳罩式或耳塞式耳機。

射頻干擾

請遵守無線技術的禁用規範 (例如禁用 Bluetooth® 或 Wi-Fi)。本裝置符合射頻輻射干擾的相關法規,不過使用任何無線裝置都有可能會對其他電子設備造成負面影響。舉例來說,搭乘飛機期間,請一律遵從航空公司的指示使用無線裝置。在飛機上使用無線裝置可能會干擾無線網路、影響飛行安全,或是違反相關法律。

醫療器材干擾

Pixel Buds 和充電盒採用的無線電和其他元件會散發電磁場,且帶有磁性。這些電磁場和磁性會干擾心律調節器和其他植入式醫療器材。心律調節器或其他植入式醫療器材,應一律與耳機和充電盒保持安全距離。假如您裝有心律調節器或其他植入式醫療器材,且對於使用 Google 裝置或在醫療器材附近使用 Google 裝置有疑問,請先洽詢醫療服務提供者再行使用。如果您認為 Google 裝置會干擾心律調節器或其他植入式醫療器材,請關閉 Google 裝置,並向醫生諮詢醫療器材的相關資訊。

醫院

當您人在醫院、診所或健康照護機構時,如有指示要求您關閉無線裝置,請依照規定行事。這類要求的用意在於避免對敏感的醫療設備造成干擾。

兒童安全

本裝置並非玩具,Pixel Buds 隨附線材、細小零件和塑膠元件,可能會造成兒童受傷或有窒息危險。隨附線材有可能導致兒童窒息。請將充電線置於兒童無法取得處 (保持 1 公尺/3 英尺以上的距離),並禁止兒童玩弄裝置和配件,以免他們弄傷自己或他人,或是不小心損壞裝置。如果孩童誤食細小零件,請立即就醫。

皮膚刺激

有些人的皮膚在長時間接觸穿戴式裝置的某些材質後,可能會產生不適反應。這可能是因過敏、皮膚刺激物 (例如肥皂或汗水) 或其他因素所致。請將 Pixel Buds 保持清潔乾爽。如果皮膚有刺激感,請取下耳機並諮詢醫生。

射頻暴露

本裝置已通過評估,符合適用的無線電波暴露法規要求,在設計和製造過程中皆確保裝置不會超出適用的射頻 (RF) 能量散發限制。

第 1 級雷射產品

Pixel Buds 包含第 1 級雷射模組。本裝置的設計同時採用了光學技術和防護外殼,因此您不會接觸到第 1 級以上的雷射輻射。本產品中的雷射模組符合 FDA 標準 21 CFR 1040.10 和 1040.11 的規定,偏差值則遵循 2007 年 6 月 24 日發布的第 50 號雷射公告規定。如果您未依照本文所述的正常程序控制、調整或操作本裝置,可能會暴露於危險性輻射中。

雷射模組:台灣製造 (台灣晶技股份有限公司,地址:台灣桃園市平鎮工業區工業六路 4 號)。

雷射裝置可能會在修理或拆解過程中受損,導致您接觸到肉眼看不見的有害紅外線雷射,因此如果本產品需要維修,請務必交由 Google 或授權的服務供應商處理。

正確的操作及使用方法

請按照下列指南使用、存放、清潔或丟棄 Pixel Buds:

作業溫度

請勿在溫度低於攝氏 0° (華氏 32°),或高於攝氏 35° (華氏 95°) 的環境中使用產品或為產品充電。如果裝置的內部溫度超過正常的作業溫度,裝置在嘗試調節溫度時,可能會有下列情況:降低效能和連線品質、無法充電,或者關閉螢幕或裝置。裝置在調節溫度時,您可能無法使用裝置。建議您將裝置移到溫度較低 (或較高) 的地方,靜待幾分鐘後再嘗試使用。

保養和清潔

請使用乾淨、柔軟的乾燥布料清理 Pixel Buds 和配件。

請勿使用化學清潔劑、粉末或其他化學藥劑 (例如酒精或苯) 清潔 Pixel Buds 或配件。請勿在充電期間清潔產品。

抗水

Pixel Buds 和充電盒符合 IEC 60529 的 IPX4 抗水等級,但並非完全防水。抗水功能並非永久狀態,裝置經正常使用而耗損、修理、拆解或受到其他損害後,可能會降低抗水程度。請勿讓 Pixel Buds 和充電盒接觸液體,以免造成短路和過熱情形。

磁場

避免將含有磁力或對磁性敏感的任何媒體 (例如信用卡、銀行金融卡、錄音帶/錄影帶,或磁性記憶體裝置) 放在本產品或充電線附近,否則可能會遺失儲存在這些媒體中的資訊。如果媒體包含對磁性敏感的資訊,則應與本產品保持至少 5 公分 (2 英寸) 的距離。

服務與支援

如要修理 Pixel Buds,請務必交由 GoogleGoogle 授權服務供應商處理。裝置交由未經授權的服務供應商修理或改造,可能會造成永久損害,連帶影響保固範圍和法規授權。如要瞭解授權服務供應商的相關資訊,請與客服人員聯絡。您可造訪 support.google.com 取得線上說明與支援服務。如需客戶服務,請撥打:

  • 美國:8446418386
  • 加拿大:8446418397
  • 英國:8000265949
  • 德國:8000265949
  • 法國:805982639
  • 澳洲:1800954179
  • 新加坡:8008523360

法規資訊

如要查閱 Pixel Buds 適用的法規資訊、產品認證和法規遵循標示,可在本文件中、充電盒內部、產品包裝上查看。如果本裝置已與搭載 Android 9.0 以下版本的裝置配對,請在 Pixel Buds 應用程式 (可前往 Google Play 商店下載) 中的「設定」頁面中查閱這些資訊;如果本裝置已與搭載 Android 10 以上版本的 Pixel 手機配對,請在手機上前往「設定」>「已連結的裝置」>「Google Pixel Buds」>「更多設定」>「安全性、保固和法規」,以查閱這些資訊。

法規資訊:美國

符合 FCC 法規

注意:本設備已通過測試,符合美國聯邦通訊委員會 (FCC) 規章第 15 條中 B 類數位裝置的各項限制。這類限制旨在提供合理的保護措施,降低裝置安裝於住家環境時造成的有害干擾。本裝置會產生、使用,並可能會散發射頻能量,若未按照相關指示安裝及使用,可能會對無線電通訊造成不良干擾。我們無法保證在特定安裝情況下不會產生干擾。如果本設備確實對無線電或電視接收造成有害干擾 (可透過關閉及開啟裝置電源來判斷),建議使用者嘗試採取下列一或多項措施來排除干擾:

  • 調整接收天線的方向或位置。
  • 增加裝置和接收器之間的距離。
  • 將裝置和接收器連接至不同電路上的插座。
  • 向經銷商或經驗豐富的無線電/電視技術人員尋求協助。

未經 Google 明確允許而擅自變更或修改設備,可能會導致使用者喪失操作設備的權利。

本裝置符合 FCC 規章第 15 條的規定,運作時符合下列兩項條件:

  1. 不會造成妨害性干擾。
  2. 必須承受接收到的所有干擾,即使可能導致非預期的運作行為。

FCC ID:A4RG1007、A4RG1008

EMC 法規遵循聲明

重要事項:在搭配使用相容周邊裝置和有外膜包覆的傳輸線連接系統元件時,本裝置和隨附電源變壓器 (如有) 均符合電磁相容性 (EMC) 的規定。請務必使用相容的周邊裝置和有外膜包覆的傳輸線連接系統元件,降低無線電、電視和其他電子裝置受到干擾的機會。

射頻暴露

本裝置符合美國聯邦通訊委員會 (FCC) 針對無線電波的暴露規定,在設計和製造過程中皆確保裝置未超出 FCC 的射頻 (RF) 能量排放限制。為遵守 FCC 對於射頻暴露的法規遵循規定,本裝置不得與任何其他天線或傳訊器設置在同一地點或同時運作。

電磁波能量比吸收率 (SAR) 資訊

本裝置也符合美國聯邦通訊委員會訂立的無線電波暴露規定。

根據美國所採用的電磁波能量比吸收率 (SAR) 規定,1 公克人體組織可吸收的能量上限平均為 1.6 瓦/公斤。我們對此裝置類型回報給 FCC 的最高 SAR 值符合這項限制。

回收處理

如需美國的資源回收相關資訊,請造訪 g.co/HWRecyclingProgram

法規資訊:加拿大

加拿大工業部,B 類裝置

加拿大創新、科學及經濟發展部 ICES‑003 法規遵循標籤:CAN ICES-3 (*)/NMB-3(*)

Étiquette de conformité à la NMB‑003 d'Innovation, Sciences et Développement économique Canada:CAN ICES‑3 (*)/NMB‑3 (*)

注意:根據加拿大工業部的規定,未經 Google 明確允許而擅自變更或修改裝置,可能會導致使用者喪失操作裝置的權利。

本裝置符合 ISED 免許可證 RSS 標準,在運作時符合以下兩項條件:(1) 不會造成干擾,以及 (2) 必須承受所有干擾,即使可能導致裝置出現非預期的運作行為。

Le présent appareil est conforme aux CNR d'ISDE Canada applicables aux appareils radio exempts de licence. L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes:

(1) l'appareil ne doit pas produire de brouillage, et

(2) l'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en compromettre le fonctionnement.

IC:10395A-G1007、10395A-G1008

電磁波能量比吸收率 (SAR) 資訊

本裝置的輻射輸出功率低於 ISED 的射頻暴露限制。本裝置已通過評估,符合《ISED 射頻 (RF) 曝露》限制。使用本裝置時,請盡量減少人員在正常操作過程中接觸裝置的機會。

法規資訊:歐盟

頻帶與射頻功率

歐盟
在歐盟地區境內,本裝置會在下列頻帶中運作:
藍牙:2402-2480 MHz
本裝置的最大射頻功率:
藍牙:20 dBm

射頻干擾

若是以未經授權的方式修改裝置或配件,或是改用或連接未經 Google 許可的傳輸線和設備,因而造成任何無線電或電視訊號干擾,Google 不承擔任何責任。使用者需負責修正這類未經授權的修改、替換或連接行為所造成的干擾。如果使用者未遵循相關規定,進而違反政府法規或造成任何損害,Google 及其授權經銷商或發布商皆不負擔相關責任。搭配本裝置使用 WPC 傳輸器時,請務必使用貼有 CE 標誌的傳輸器。

歐盟法規遵循聲明

Google LLC 在此聲明,無線電設備類型 G1007、G1008 和 G1013 符合歐盟 2014/53/EU 指令 (無線電設備指令)。如要查看完整合法性聲明,請造訪 g.co/pixelbuds/conformity

符合 CE SAR 規範

本裝置符合歐盟規範 (1999/519/EC) 就保護公眾健康制定的電磁場暴露量限制要求。

 

廢電子電機設備 (WEEE) 指令與電池指令

上方的 WEEE 標誌代表根據當地法律和法規,本產品及電池必須與家庭廢棄物分開處置。本產品使用壽命結束時,請送至當地主管機關指定的回收站,以安全的方式處理或回收。為了維護自然資源、保護人類健康,同時為環保盡一份心力,請將本產品、電子配件和電池與家庭廢棄物分開蒐集並回收處理。詳情請參閱以下連結:https://support.google.com/store/answer/2664771

 

符合 RoHS 規範

本產品符合 2011 年 6 月 8 日歐洲議會與歐洲理事會 2011/65/EU 指令及其修正案的規範,對於電子電機設備中特定有害物質 (RoHS) 之使用設有限制。

REACH

REACH (化學品註冊、評估、許可和限制法案,EC 編號 1907/2006) 是歐盟的化學物質規範架構。Google 遵守此法規的所有規定,致力為客戶提供產品內 REACH 高度關切物質 (SVHC) 的相關資訊。如要瞭解詳情,請來信至 Env-Compliance@google.com 與我們聯絡。

我們在歐盟的聯絡地址如下,如有法規相關的問題,歡迎來信洽詢:Google Commerce Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland。

製造商資訊

製造商:Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA, USA 94043

進口商資訊

進口商:Google Commerce Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland

法規資訊:日本

左耳:

右耳:

法規資訊:新加坡

符合電磁相容性 (EMC) 標準

重要事項:在搭配使用相容周邊裝置和有外膜包覆的傳輸線連接系統元件時,本裝置、電源變壓器和其他隨附配件均符合電磁相容性 (EMC) 的規定。請務必使用相容的周邊裝置和有外膜包覆的傳輸線連接系統元件,降低無線電、電視和其他電子裝置受到干擾的機會。

符合 IMDA 法規

法規資訊:澳洲

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