Примечание. Если вы используете устройства и сервисы Fitbit с аккаунтом Fitbit, действуют Условия использования Fitbit.
Последнее изменение: 27 октября 2025 г.
Прежде чем начать пользоваться сервисом Fitbit, необходимо принять: 1) Условия использования Google; 2) настоящие дополнительные условия использования Fitbit (далее – Дополнительные условия). Сервис Fitbit включает в себя устройства Fitbit, встроенное ПО, приложения, сайт http://fitbit.com, API и другие сервисы.
Внимательно ознакомьтесь с каждым из этих документов. В совокупности они называются Условия. В них описывается, чего вы можете ожидать от нас при использовании наших сервисов и каких правил вы должны придерживаться.
Также рекомендуем ознакомиться с [нашей Политикой конфиденциальности] и часто задаваемыми вопросами о конфиденциальности Fitbit. Это позволит лучше понимать, как вы можете управлять своей информацией, обновлять, экспортировать и удалять ее.
Использование сервиса Fitbit
Сервис. Мы разрабатываем продукты и инструменты, которые помогают людям достигать спортивных целей и вдохновляют их вести более здоровый и более активный образ жизни. Вы получите доступ к сервису Fitbit после регистрации с помощью своего аккаунта Google.
Разрешенные подключения. Подключиться к сервису Fitbit можно только: 1) с устройства, которое произведено, распространено или реализовано нашей компанией или авторизованными реселлерами; 2) через мобильное приложение или ПО Wear OS или одобренные сторонние приложения, ПО или устройства; 3) с наших сайтов (далее – Разрешенные подключения). Вы не сможете подключиться к сервису Fitbit с устройства, которое не было произведено, распространено или реализовано нашей компанией или авторизованными реселлерами (такого как контрафактное или поддельное устройство Fitbit); которое напоминает устройство Fitbit или создано для использования в качестве такого устройства; а также через неавторизованное приложение или стороннее подключение. Если вы сомневаетесь, относится ли устройство или приложение к Разрешенным подключениям, обратитесь в службу поддержки.
Необходимое оборудование. Использование сервиса Fitbit требует наличия поддерживаемого мобильного устройства или устройства Wear OS (далее – Совместимое устройство), как описано здесь, и доступа к интернету. Обслуживание и безопасность вашего Совместимого устройства может влиять на производительность сервиса Fitbit. Надлежащее функционирование вашего Совместимого устройства – ваша ответственность. Вы самостоятельно оплачиваете все расходы, связанные с подключением к интернету. Чтобы уточнить тарифы на передачу данных через интернет, обратитесь к своему интернет-провайдеру.
Используйте сервис Fitbit на свое усмотрение
Контент Fitbit включает все фотографии, изображения, графику, видео и аудиоматериалы, данные, текст, музыку, режимы тренировок, дневники питания, рецепты, комментарии, ПО, авторские произведения любого рода и другую информацию, контент или материалы, которые размещаются, создаются, предоставляются или иным образом доступны в сервисе Fitbit. Доверяя контенту или сервису Fitbit, вы делаете это на свое собственное усмотрение.
Наша цель – предоставлять полезную и точную информацию о сервисе Fitbit, но мы не даем никаких подтверждений или гарантий в отношении контента Fitbit, информации или услуг, если иное явным образом не указано в настоящих Условиях.
Гарантии в соответствии с законом
В некоторых юрисдикциях действующее законодательство может подразумевать гарантии или условия или налагать обязательства, обеспечивающие соблюдение определенных прав потребителей. В других юрисдикциях такие права не могут быть ограничены договором, таким как настоящие Условия. Эти Условия не ставят своей целью каким-либо образом ограничить права потребителей.
Ограничения сервиса и здравый смысл
Мы не несем ответственности за точность, достоверность, доступность, эффективность или корректность использования информации, которую вы получаете через сервис Fitbit. Карты, направления и другие данные GPS или данные о навигации, в том числе данные, связанные с вашим текущим местоположением, могут быть недоступными, неточными или неполными.
Сервис Fitbit не может заменить благоразумие и здравый смысл. Читайте и соблюдайте все предупреждения о безопасности, которые вы получаете во время использования сервиса Fitbit, в том числе размещенные в разделе Эксплуатация и уход.
Проконсультируйтесь с врачом, прежде чем использовать сервис Fitbit
Общие правила. Сервис Fitbit предоставляет информацию о здоровье и самочувствии и должен использоваться только в образовательных и познавательных целях. Он не предназначен для постановки диагноза, лечения и профилактики каких-либо болезней. Если у вас есть какое-либо заболевание, проконсультируйтесь с врачом, прежде чем использовать сервис Fitbit, начинать программу тренировок или менять питание, в том числе на основании планов или рекомендаций, полученных от этого сервиса. Если вам срочно требуется медицинская помощь, прекратите использование сервиса Fitbit и обратитесь к врачу. Если здесь не указано иное, помните, что устройства, сервисы и алгоритмы Fitbit не были одобрены никакими органами здравоохранения для использования в медицинских целях.
Регулируемое ПО для медицинских устройств. Перечисленные на этой странице алгоритмы контролируются программным обеспечением для медицинских устройств, которое прошло клиническую проверку и было разрешено к использованию в ряде стран и регионов. Любые отчеты, созданные регулируемым ПО Fitbit для медицинских устройств, следует использовать только в соответствии с прилагаемыми инструкциями по использованию. Эти функции не могут заменить консультацию врача и не предназначены для диагностики какого-либо заболевания. Содержащуюся в отчетах информацию необходимо использовать во время консультации с врачом, который впоследствии сможет диагностировать и лечить имеющееся у вас заболевание или расстройство с учетом вашей истории болезни. Если вы предоставите эту информацию врачу, он может принять ее к сведению, но только врач способен поставить диагноз. Вы должны самостоятельно предоставлять врачу сведения медицинского характера для их дальнейшего анализа и возможной постановки диагноза. Не пренебрегайте медицинскими рекомендациями, полученными от врача, и не откладывайте его посещение, если вас беспокоят сведения, полученные в результате использования этих функций.
Контент и рекомендации, созданные ИИ. В некоторых функциях Fitbit для предоставления планов тренировок, статистики сна, рекомендаций и другого контента (далее – Контент, созданный ИИ) используется искусственный интеллект, в том числе генеративный. Эти функции:
- могут быть доступны не всем пользователям и не во всех местоположениях (Подробнее…);
- основаны на новых технологиях и могут иметь ограничения;
- при создании рекомендаций могут не использовать ваш полный профиль здоровья, историю данных о здоровье и сведения в реальном времени.
В результате Контент, созданный ИИ, в том числе персональные планы, может быть основан на ограниченной информации и может не подходить для вас. Вы используете такой контент на свое усмотрение.
Уход за продуктом и безопасность. Длительное использование носимых устройств может вызвать раздражение на коже или аллергию у некоторых пользователей. Чтобы снизить вероятность появления раздражения, соблюдайте четыре простых правила: 1) содержите устройство в чистоте; 2) протирайте его насухо, если оно намокло; 3) не затягивайте ремешок слишком туго; 4) после длительного ношения снимайте устройство с запястья как минимум на час. Более подробная информация доступна на сайте www.google.com/product-care. При появлении раздражения, боли, покалывания, онемения, жжения или напряжения в кистях рук во время или после ношения устройства снимите его и прекратите его использование. Если в течение 2–3 дней после этого симптомы не проходят, обратитесь к врачу.
Продукты Fitbit с технологией PurePulse имеют функцию отслеживания сердцебиения, которая может представлять опасность для пользователей с определенными сердечными заболеваниями. Проконсультируйтесь с врачом перед использованием подобных продуктов, если: 1) у вас имеется хроническое или сердечное заболевание; 2) вы принимаете препараты, повышающие фоточувствительность; 3) у вас эпилепсия или повышенная чувствительность к мигающему свету; 4) у вас нарушено кровообращение или легко травмируемая кожа; 5) у вас тендинит, синдром запястного канала или другое заболевание костно-мышечной системы.
Ваша ответственность за оценку здоровья. Прежде чем использовать любой Контент, созданный ИИ, в том числе участвовать в программах тренировок, предложенных сервисом Fitbit, имейте в виду следующее:
- Возможные неточности. Контент, созданный ИИ, может содержать ошибки или неточности и не заменяет собой консультацию квалифицированного врача или специалиста по питанию или фитнесу.
- Приоритет советов врача. В случае противоречий между консультациями врача и рекомендациями сервиса Fitbit по тренировкам, в том числе Контентом, созданным ИИ, всегда следуйте инструкциям врача.
- Медицинский осмотр. Если у вас травма, известные признаки или симптомы заболевания почек, сердечно-сосудистой системы или нарушения обмена веществ либо вы ведете малоподвижный образ жизни и не привыкли к серьезной физической активности, прежде чем начинать какую-либо программу тренировок или соблюдать рекомендации из Контента, созданного ИИ, и сервиса Fitbit, вам необходимо пройти осмотр врача.
- Внимание к сигналам организма. Если после изменения физической активности вы чувствуете неожиданную, повторяющуюся или продолжительную боль, усталость или дискомфорт, прекратите тренировки и проконсультируйтесь с врачом.
Сторонние сервисы
Через сервис Fitbit вы можете получить доступ к сторонним сайтам, приложениям, контенту, продуктам и другим услугам, а также использовать их или взаимодействовать с ними. Помните, что при использовании сторонних сервисов кроме настоящих Условий следует также соблюдать условия и правила этих сервисов.
Платные сервисы
Примечание. Если вы оформили подписку Fitbit Premium с помощью аккаунта Fitbit, а не аккаунта Google, то должны соблюдать Условия использования Fitbit и Условия использования платных сервисов Fitbit.
Описание. К платным сервисам Fitbit относятся такие подписки, как Fitbit Premium и Fitbit Ace Pass, доступные за ежемесячную плату (далее – Платный сервис). Некоторые функции и материалы Платных сервисов доступны только в отдельных странах и не на всех языках. Описанные в этом разделе условия распространяются на Платные сервисы.
Продавец. Если вы приобрели подписку Ace Pass в приложении Fitbit Ace, то раздел "Fitbit Ace LTE и Ace Pass" настоящих Условий регулирует счета, платежи, отмены подписки, возврат средств, а также прочие вопросы, связанные с часами Fitbit Ace LTE. Приобретая подписку на другой Платный сервис, например Fitbit Premium, в магазине приложений или Google Store, вы заключаете с продавцом отдельный договор, который регулирует счета, платежи, отмены подписки, возврат средств, а также прочие вопросы, связанные с Платным сервисом.
Удаление аккаунта Google. Удаляя свой аккаунт Google, вы соглашаетесь с тем, что можете сразу потерять доступ к Платному сервису без возврата средств за оставшийся период. Если вы не хотите терять доступ к Платным сервисам до конца расчетного периода, вместо удаления аккаунта отмените подписку Ace Pass или Fitbit Premium.
Право на отказ. Потребители из Великобритании и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) имеют право отменить покупку в течение 14 дней с момента регистрации или приобретения подписки на Платный сервис без указания причины. Если вы проживаете в Южной Корее и ещё не успели воспользоваться Платным сервисом, то можете отказаться от услуги в течение 7 дней после регистрации, оформления или продления подписки. Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны однозначно сообщить о своем решении поставщику, у которого совершили покупку.
Перебои в работе. Карты покрытия Платных сервисов, включающих услуги беспроводной связи, определяют лишь приблизительную зону покрытия беспроводной сети на открытом воздухе при оптимальных условиях. Фактическая зона обслуживания, скорость и качество связи могут меняться в зависимости от уровня сигнала, перегрузок сети, ограничений пропускной способности, аппаратных ограничений, погодных условий и прочих неподконтрольных нам факторов. Возможны сбои в работе Платных сервисов и их функций.
Работа функций, для которых необходимы геоданные, может зависеть от зоны покрытия сети, скорости получения спутниковых сигналов вашим устройством (обычно недоступно в помещении) и расстояния до вышек сотовой связи. Поэтому иногда эти функции могут быть недоступны или работать некорректно. По мере того как мы обновляем функции, зоны покрытия будут со временем меняться.
Допустимое использование. Вы можете пользоваться Ace Pass и функцией "Сигнал безопасности" только в соответствии с настоящими Условиями и всеми материалами, предоставленными вам при получении доступа к Платным сервисам. В случае чрезмерного использования мы без предупреждения можем ограничить, приостановить или прекратить предоставление функции "Сигнал безопасности" и подписки Ace Pass.
Сигнал безопасности. Если ваше устройство Google Pixel Watch поддерживает стандарт LTE и вы не подключили на часах сеть 4G LTE, по подписке Fitbit Premium вам могут быть доступны некоторые беспроводные функции, например "Отправка данных в экстренных случаях", "Обнаружение падения", "Проверка безопасности", а также "Сигнал безопасности" (далее – Функции безопасности). Сигнал безопасности позволяет связаться с экстренными службами и вашими контактами, даже если телефона нет поблизости. Эта функция предназначена только для экстренных случаев. Использовать ее для повседневного общения запрещено. Не полагайтесь на эти Функции безопасности в случаях, когда можете получить более оперативную и эффективную помощь. Подробнее о функции "Сигнал безопасности", включая информацию о ее доступности на разных языках и в разных странах, можно узнать в этой статье.
Fitbit Ace LTE с тарифным планом Ace Pass (только в США)
Сервис Ace Pass. Ace Pass – это Платный сервис, доступный на устройствах Fitbit Ace LTE. Подробнее…
Поставщик услуг Ace Pass указан на этой странице. Оформляя подписку Ace Pass, вы заключаете с ним договор.
Счета и оплата. Подписка Ace Pass продлевается автоматически. Пока вы не отмените ее, средства с вашего счета будут списываться в начале каждого расчетного периода. Платежи могут обрабатываться компаниями-партнерами. Оплату за Ace Pass получает платежная организация, указанная на этой странице. Чтобы оформить подписку Ace Pass, вы должны зарегистрировать аккаунт Google Payments, а также принять Условия использования Google Payments.
Отмена подписки и возврат средств. Вы можете отменить подписку, как описано в правилах отмены подписки Ace Pass и возврата средств. В случае отмены подписки Ace Pass вы сможете пользоваться этим сервисом до окончания текущего расчетного периода, если в правилах не указаны иные права на отказ.
Изменения цены. С вашего счета будет списан платеж, указанный на момент покупки. Если позже цена изменится, мы заранее уведомим вас об этом по электронной почте. Если вы получили сообщение об изменении цены не позднее чем за 30 дней до наступления срока оплаты, новая цена начнет действовать со следующего после уведомления платежа, а если менее чем за 30 дней – она будет применяться только со следующего продления. Если новая цена вас не устраивает, вы можете отменить подписку до повышения стоимости, следуя инструкциям в правилах отмены подписки Ace Pass и возврата средств.