Términos del Servicio Adicionales de Fitbit

Última modificación: 6 de junio del 2023

Para usar el Servicio de Fitbit, debe aceptar 1) los Términos del Servicio de Google y 2) estos Términos del Servicio Adicionales de Fitbit (los "Términos Adicionales"). El "Servicio de Fitbit" se refiere a los dispositivos Fitbit, incluidos el firmware, las aplicaciones, el software, los sitios web en http://fitbit.com, las APIs y los servicios. 

Lea cada uno de estos documentos detenidamente. En conjunto, estos documentos se denominan "Términos". Definen lo que puede esperar de nosotros al usar nuestros servicios y lo que nosotros esperamos de usted. 

Además, le recomendamos leer nuestra política de privacidad y estas preguntas frecuentes sobre privacidad de Fitbit para que sepa cómo actualizar, gestionar, exportar y eliminar su información.


Usar el Servicio de Fitbit

Nuestro servicio. Diseñamos productos y herramientas que le ayudan a conseguir sus objetivos de salud y actividad física, y le animan a llevar una vida más sana y activa. Cuando se haya registrado en Fitbit con su cuenta de Google, se le dará acceso al Servicio de Fitbit. 

Conexiones autorizadas. Solo puede conectarse al Servicio de Fitbit usando i) un dispositivo fabricado, distribuido o vendido por nosotros o por nuestros distribuidores autorizados, ii) nuestras aplicaciones y software para móviles o WearOS, o aplicaciones, software o dispositivos de terceros aprobados, o iii) nuestros sitios web ("Conexiones Autorizadas"). No puede conectarse al Servicio de Fitbit con ningún dispositivo que no haya sido fabricado, distribuido o vendido por nosotros o por nuestros distribuidores autorizados (por ejemplo, una versión falsificada o de imitación de un dispositivo Fitbit), con ningún dispositivo diseñado con la intención de imitar a un dispositivo Fitbit ni con aplicaciones o conexiones de terceros no autorizadas. Si tiene alguna pregunta sobre si un dispositivo o una aplicación puede considerarse una Conexión Autorizada, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Equipo necesario. Para usar el Servicio de Fitbit es necesario un dispositivo móvil o WearOS compatible (un "Dispositivo Compatible") y acceso a Internet, tal como se explica aquí. El mantenimiento y la seguridad de su Dispositivo Compatible pueden influir en el rendimiento del Servicio de Fitbit, y es su responsabilidad asegurar la funcionalidad de su Dispositivo Compatible. Usted es responsable de todos los cargos de acceso a Internet. Para obtener información sobre posibles cargos por el uso de datos de Internet, póngase en contacto con su proveedor de Internet.

Uso del Servicio de Fitbit bajo su propia responsabilidad

"Contenido de Fitbit" se refiere a todas las fotos, imágenes, gráficos, vídeos, audio, datos, texto, música, rutinas de ejercicio, registros de alimentación, recetas, comentarios, software, obras de autoría de cualquier tipo y otra información, contenido o materiales que se publiquen, generen, proporcionen o pongan a disposición de cualquier otro modo a través del Servicio de Fitbit. Si confía en los Contenidos de Fitbit o los Servicios de Fitbit, lo hace exclusivamente bajo su propia responsabilidad.

Nuestro objetivo es proporcionar información útil y precisa en el Servicio de Fitbit, pero no efectuamos declaración alguna ni tampoco respaldamos ni garantizamos de ningún modo el Contenido, la información o los servicios de Fitbit a menos que se indique expresamente en estos Términos. 

No nos hacemos responsables de la precisión, fiabilidad, disponibilidad, efectividad o uso correcto de la información que reciba a través del Servicio de Fitbit. Los mapas, las indicaciones y otros datos de navegación o GPS, incluidos los datos relacionados con su ubicación actual, pueden no estar disponibles, o ser inexactos o incompletos.

Debe usar el Servicio de Fitbit con criterio y sentido común. Lea y cumpla todos los avisos de seguridad sobre el uso del Servicio de Fitbit, incluidos los que se encuentran en nuestra página Cómo llevarlo y cuidarlo.

Garantías legales

La legislación aplicable de algunas jurisdicciones puede implicar garantías o condiciones, o imponer obligaciones que le otorguen determinados derechos como consumidor. En algunas jurisdicciones, tales derechos no pueden estar limitados por un contrato como los presentes Términos. El objetivo de estos Términos no es en ningún caso el de restringir esos derechos.  

Consulte a su médico antes de usar el Servicio de Fitbit

En general, el Servicio de Fitbit no se ha diseñado para diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Si tiene alguna afección médica o cardiaca, consulte a su médico antes de usar el Servicio de Fitbit, participar en un programa de ejercicios o cambiar su dieta. Si sufre una emergencia médica, deje de usar el Servicio de Fitbit y consulte a un profesional médico. Tenga en cuenta que, a menos que se indique específicamente algo en sentido contrario aquí, los dispositivos, servicios y algoritmos de Fitbit no han sido aprobados por ninguna autoridad sanitaria para su uso en relación con fines médicos.

Software para dispositivos médicos regulados: los algoritmos que se indican aquí son software para dispositivos médicos regulados que se han validado clínicamente y se han autorizado para su uso en determinados países y regiones. Los informes del software del dispositivo médico regulado de Fitbit solo se deben usar de acuerdo con las instrucciones de uso del software. Estas funciones no están diseñadas para reemplazar las consultas a un proveedor de atención sanitaria, ni tampoco para proporcionar diagnósticos de ninguna enfermedad. En cambio, los informes de estas funciones están pensados para ofrecer información a su proveedor de atención sanitaria, que podrá asesorarle y diagnosticar y tratar cualquier enfermedad o afección médica que pueda padecer, teniendo en cuenta su historial médico completo. Si proporciona esta información a su proveedor de atención sanitaria, podrá usarla, pero solo el proveedor podrá diagnosticarle una enfermedad o afección médica. Usted es responsable de presentar sus datos médicos a su proveedor de atención sanitaria para que realice un análisis más exhaustivo y un posible diagnóstico. No ignore las recomendaciones de su proveedor de atención sanitaria ni posponga la consulta basándose en la información obtenida por el uso de estas funciones. 

El contacto prolongado con dispositivos wearables puede causar irritación en la piel o alergias a algunos usuarios. Para reducir la irritación, siga estos cuatro sencillos consejos de uso y cuidado del dispositivo: 1) manténgalo limpio, 2) manténgalo seco, 3) no lo lleve demasiado ajustado y 4) quítese la correa durante una hora tras un uso prolongado. Para obtener más información, visite https://www.fitbit.com/global/es/product-care. Si nota irritación en la piel, dolor, hormigueo, entumecimiento, quemazón o rigidez en las manos o muñecas mientras lleva puesto el producto o después, quítese el dispositivo y deje de usarlo. Si los síntomas persisten durante más de 2 o 3 días después de quitarse el dispositivo, consulte a su médico.

Los productos de Fitbit que usan la tecnología PurePulse incluyen una función de monitorización de la frecuencia cardiaca que puede suponer un riesgo para los usuarios con determinadas afecciones de salud. Consulte a su médico antes de usar estos productos si 1) padece alguna afección médica o cardiaca, 2) toma algún medicamento fotosensible, 3) tiene epilepsia o es sensible a las luces intermitentes, 4) tiene problemas de circulación o se le forman hematomas con facilidad o si 5) tiene tendinitis, síndrome del túnel carpiano u otros trastornos musculoesqueléticos.

Servicios de terceros

El Servicio de Fitbit puede permitirle acceder directamente a sitios web, aplicaciones, contenidos, productos y otros servicios de terceros, así como usarlos e interactuar con ellos. Tenga en cuenta que cuando use servicios de terceros, sus propios términos y políticas, además de los Términos, según corresponda, regirán el uso de dichos servicios.

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