最終更新日: 2023 年 6 月 6 日
Fitbit サービスを使用するには、（1）Google 利用規約、および（2）Fitbit 追加利用規約（「追加規約」）に同意する必要があります。「Fitbit サービス」には、Fitbit デバイスが含まれます（関連するファームウェア、アプリケーション、ソフトウェア、ウェブサイト（http://fitbit.com）、API、サービスを含む）。
各利用規約をよくお読みください。これらの規約をまとめて「本規約」と総称します。本規約では、ユーザーが Google のサービスを利用するにあたり Google に期待できること、および Google がユーザーに期待することを定めています。
また、Google のプライバシー ポリシーおよび Fitbit のプライバシーに関するよくある質問もご一読ください。ご自身の情報を更新、管理、エクスポート、削除する方法について、理解を深めることができます。
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Fitbit サービスの利用
本サービス: Google は、ユーザーの健康およびフィットネス上の目標達成を支援し、より健康的で活動的な生活につながる活力とヒントを提供する製品およびツールを設計しています。Google アカウントを使用して Fitbit に登録すると、Fitbit サービスにアクセスできるようになります。
承認された接続: Fitbit サービスを利用するには、（1）Google あるいは Google の正規販売パートナーが製造、流通、または販売したデバイス、（2）Google のモバイルまたは Wear OS のアプリおよびソフトウェア、承認を得たサードパーティ アプリケーション、サードパーティ ソフトウェア、もしくはサードパーティ デバイス、または（3）Google ウェブサイト（以下「承認された接続」）を使用する必要があります。Google または Google の正規販売パートナーが製造、流通、販売したものではないデバイス（たとえば、Fitbit デバイスの類似品や模造品など）からは、Fitbit サービスを利用できません。その他、Fitbit デバイスに意図的に類似させたデバイスもしくは Fitbit デバイスと称するデバイス、または未承認のアプリケーションもしくはサードパーティ経由の接続では利用できません。デバイスやアプリが、承認された接続に該当するかどうかについては、カスタマー サポートにお問い合わせください。
必要な機器: Fitbit サービスを利用できるかどうかは、サポートされているモバイル デバイスまたは Wear OS デバイス（「対応デバイス」）の使用の有無、およびこちらに記載されているインターネット接続ができるかどうかによって決まります。対応デバイスのメンテナンスとセキュリティの状態が Fitbit サービスのパフォーマンスに影響する可能性があります。それらの機器の機能性の確保は、ユーザーの責任となります。インターネットの接続料金は、ユーザーの負担になります。インターネットのデータ使用料金は、利用されているインターネット プロバイダにご確認ください。
ユーザー自身の責任における Fitbit サービスの利用
「Fitbit コンテンツ」には、Fitbit サービスを通じて投稿、生成、提供されるか、またはその他の形で利用可能となる、写真、画像、グラフィック、動画、音声、データ、テキスト、音楽、エクササイズ メニュー、食事記録、レシピ、コメント、ソフトウェア、あらゆる種類の著作物、その他の情報、コンテンツ、またはその他の材料が含まれます。Fitbit コンテンツまたは Fitbit サービスに依拠する場合、ユーザー自身の責任においてのみこれを行うものとします。
Google は、Fitbit サービスに関して正確かつ有用な情報を提供することを目標としていますが、本規約で明示的に規定されている場合を除き、Fitbit のコンテンツ、情報、またはサービスに関していかなる種類の支持、表明、保証も行いません。
Google は、Fitbit サービスを通じて受け取る情報の正確性、信頼性、可用性、有効性、または正しい使用について責任を負いません。ユーザーの現在位置に関するデータを含む、地図、ルート、その他の GPS データまたはナビゲーション データは、利用不能、不正確、不完全な場合があります。
Fitbit サービスを利用される場合も、ユーザー自身の常識のもとで正しい判断を行っていただくようお願いいたします。Fitbit サービスのご利用にあたっては、着用とお手入れの方法のページにある注意を含め、記載されている安全に関する注意をすべて読み、守ってください。
制定法上の保証
一部の地域の適用法令には、特定の消費者の権利をユーザーに提供する黙示の保証、条件、義務がある場合があります。一部の地域の適用法令では、かかる権利を本規約のような契約によって制限することができない場合があります。本規約は、そうした権利を制限することを意図するものではありません。
Fitbit サービスご利用前の医師への相談
基本的に Fitbit サービスは、病気の診断、治療、治癒、または予防を目的としていません。医療上、あるいは心臓の問題を抱えている場合には、Fitbit サービスを利用して運動プログラムや食生活に変更を加える前に、医師にご相談ください。医療上の緊急事態においては、Fitbit サービスの利用を中止し、医療専門家にご相談ください。こちらに特に明記されていない限り、Fitbit のデバイス、サービス、アルゴリズムは、医療目的に関連した使用について衛生機関の承認を受けていないことにご注意ください。
規制対象の医療機器ソフトウェア: こちらに記載されているアルゴリズムは、特定の国または地域で臨床的に検証され、使用が認可されている規制対象の医療機器ソフトウェアです。Fitbit の規制対象となる医療機器ソフトウェアのレポートは、そのソフトウェアに付属する使用説明書に従った範囲内でのみ利用してください。これらの機能は、医療機関への相談に代わるものではなく、いかなる医学的な診断も提供するものではありません。そうした機能から得られるレポートは本来、疾病や医学的状態の診断と治療ができる医療機関に、ユーザーの完全な病歴を踏まえたうえでアドバイスを求めるための情報として、使用されることを意図しています。ユーザーが医療機関にこの情報を提供する場合、医療機関はこの情報を利用できますが、疾病や医学的状態に関して診断できるのは医療機関のみです。詳しい分析や潜在的な診断のためにご自身の医療データを医療機関に提示することは、ご自身の責任において行ってください。本機能を使用した結果として得られた情報を根拠にして、医療機関からの医療に関するアドバイスを無視したり、受診を遅らせたりしないでください。
ウェアラブル デバイスの長時間にわたる着用は、人により皮膚への刺激やアレルギーの原因となる場合があります。皮膚への刺激を減らすため、以下の 4 つの着用とお手入れのヒントを守ってください。（1）清潔な状態を保つ。（2）乾いた状態を保つ。（3）きつく締めすぎない。（4）長時間着用後は、1 時間ほどバンドをはずして手首を休ませる。詳細については、www.google.com/product-care をご覧ください。製品の着用中または着用後に、手または手首に皮膚刺激、ただれ、チクチク感、しびれ、ヒリヒリ感、こわばりがある場合は、装置を外し、使用を中止してください。デバイスをはずしてから 2～3 日経過しても症状に変化がない場合は、医師の診察を受けてください。
PurePulse テクノロジー搭載の Fitbit 製品には心拍数計測機能がついていますが、これは特定の健康状態にあるユーザーに危険をもたらす可能性があります。以下の場合には、そのような製品をご使用の前に医師にご相談ください。（1）身体疾患または心臓疾患がある。（2）感光性の医薬品を使用している。（3）てんかんの問題がある、または点滅する光に対して過敏である。（4）血行が悪化している、または痣ができやすい。（5）腱炎、手根管症候群、その他の筋骨格障害がある。
サードパーティのサービス
Fitbit サービスでは、サードパーティのウェブサイト、アプリ、コンテンツ、プロダクト、その他のサービスへのアクセス、使用、直接の操作が可能な場合があります。サードパーティのサービスを利用する場合、利用に際しては、該当する場合は規約に加えて、そのサービスの利用規約とポリシーも適用されます。
有償サービス
注: Google アカウントではなく Fitbit アカウントを使用している Fitbit Premium メンバーには、Fitbit サービス利用規約と Fitbit 有償サービス規約が適用されます。
説明: Fitbit 有償サービスとは、Fitbit Premium や Fitbit Ace Pass など、料金の支払いと引き換えに利用できるサブスクリプション サービス（「有償サービス」）を指します。有償サービスの一部の機能とコンテンツは、国や地域または言語によって利用できない場合があります。本節「有償サービス」の規定は、ユーザーによる有償サービスの利用に適用されます。
販売者: Fitbit Ace アプリを通じて Ace Pass を購入する場合、Fitbit Ace LTE の請求、支払い、解約、払い戻しなどについては、本規約の「Fitbit Ace LTE と Ace Pass」節が適用されます。アプリストアまたは Google ストアを通じて別の有償サービス（たとえば Fitbit Premium）を購入する場合は、その有償サービスの請求、支払い、解約、払い戻しなどに適用される契約を販売者と別途締結することになります。
Google アカウントの削除: Google アカウントの削除を選択した場合は、残りの期間に対する返金を受けることなく、有償サービスを直ちに利用できなくなることに同意するものとします。請求対象の残りの期間も有償サービスを利用したい場合は、アカウントを削除するのではなく、こちら（Ace Pass）またはこちら（Fitbit Premium）の手順に沿ってサブスクリプションを解約してください。
取消権: EEA または英国に居住するユーザーは、有償サービスのメンバーシップに登録またはアップグレードしてから 14 日以内であれば、理由の如何にかかわらず取消権を行使できます。韓国に居住するユーザーは、有償サービスの登録、アップグレード、更新から 7 日以内であれば、サービスの利用を開始していない場合に限り取消権を行使できます。取消権を行使する場合は、購入元の提供者に対して、取り消しの意思を明確な文面で通知する必要があります。
変動と中断: 有償サービスに無線接続サービスが含まれる場合、Google が提供する利用可能範囲の地図は、屋外における最適な条件下で無線通信が利用可能と予想されるおおよその範囲を示したものです。実際のサービスの提供地域、利用可能範囲、速度、品質は、Google の管理が及ばないさまざまな要因（信号強度、ネットワークの混雑度や容量の制限、ハードウェアの制限、天候など）によって変動することがあります。有償サービスの停止や中断が発生し、機能の利用が中断されたり利用できなくなったりすることがあります。
位置情報を利用する有償サービスの機能は、ネットワークの利用可能範囲に依存することがあります。また、衛星信号（通常、屋内では取得不可）や無線基地局の情報を取得するデバイス機能に依存することもあります。こうした理由により、これらの機能の提供や利用が中断される可能性があります。利用可能範囲の地図は、今後の機能の改善に伴って変更される可能性があります。
利用規定: セーフティ シグナル機能の使用と Ace Pass へのアクセスは許可されている範囲内に留め、本規約および有償サービスへのアクセス権付与時に提供されたすべての資料に準拠する方法で行う必要があります。ユーザーの使用量が過度または異常に多い場合、Google はセーフティ シグナル機能または Ace Pass サブスクリプションの提供を予告なく制限、一時停止、または停止することがあります。
セーフティ シグナル: 対応する Google Pixel Watch LTE デバイスを使用している場合は、スマートウォッチ用の 4G LTE 回線契約を有効にしていなくても、Fitbit Premium サブスクリプションを通じて特定の無線機能（緊急事態の共有、転倒検知、安全確認など）を利用できる場合があります。また、近くにスマートフォンがない場合でも緊急サービスや緊急連絡先に連絡できる（「セーフティ シグナル」により「安全機能」を利用できる）場合があります。セーフティ シグナルは、汎用の無線通信サービスとして使用することを目的としたものではありません。安全機能は、より迅速かつ効果的な方法で支援を得られる状況において、これらの機能にのみ依拠することを意図したものではありません。利用可能な国と言語など、セーフティ シグナルの詳細についてはこちらをご覧ください。
Fitbit Ace LTE と Ace Pass
Ace Pass サービス: Ace Pass は、Fitbit Ace LTE デバイスで利用する有償サービスです。
Ace Pass を提供するサービス プロバイダの一覧はこちらで確認できます。Ace Pass を購入する際は、そのサービス プロバイダを販売者とする契約を締結することになります。
請求と支払い: Ace Pass のサブスクリプションは自動更新されます。解約するまでの間は、請求対象期間ごとに自動的に請求されます。Google は、支払い処理に関係会社を使用することがあります。Ace Pass の支払いを処理する決済会社はこちらで確認できます。Ace Pass を購入するには Google Payments アカウントが必要で、Google Payments の利用規約に同意する必要があります。
解約と払い戻し: Ace Pass は、Ace Pass の解約と払い戻しに関するポリシーに沿って解約できます。Ace Pass を解約する場合、Ace Pass の解約と払い戻しに関するポリシーで説明されている他の解約権または取消権を有する場合を除き、現在の請求対象の残りの期間も引き続き Ace Pass サービスにアクセスできます。
料金設定の変更: Ace Pass の料金としては、購入時に提示された料金が請求されます。その後値上げを行う場合は事前にメールでユーザーに通知します。30 日前までに通知された場合、値上げは、通知後の次回の支払い分から適用されます。30 日前を過ぎてから通知された場合、値上げは、次の更新まで適用されません。ユーザーがサブスクリプションについて値上げ価格の支払いを希望しない場合は、値上げが適用される前に Ace Pass の解約と払い戻しに関するポリシーの手順に沿ってサブスクリプションを解約できます。