Dương tính giả và Thông tin nhận dạng cá nhân (PII)

Nhằm bảo vệ quyền riêng tư của người dùng cuối, các chính sách về sản phẩm quảng cáo của Google yêu cầu nhà xuất bản không được gửi bất kỳ dữ liệu nào đến Google mà Google có thể sử dụng hoặc công nhận là thông tin nhận dạng cá nhân (PII). Bài viết này chỉ ra một số phương pháp hay nhất thuộc các khía cạnh khác nhau của thiết kế trang để giảm nguy cơ PII có thể có trong URL mà bạn chuyển tới Google.

Nếu bạn nhận được thông báo rằng bạn đang vi phạm vì gửi PII cho Google, hãy làm theo các bước được nêu ở đây để khắc phục vấn đề. Nếu bạn đã hoàn tất điều tra toàn diện và cho rằng thông báo này được gửi tới bạn là do nhầm lẫn. Hãy xem lại các định nghĩa dương tính giả phổ biến mà chúng tôi có ở bên dưới.

Định nghĩa dương tính giả PII

1. Địa chỉ email liên hệ của trang web
2. URL được lưu trữ trên ổ cứng của người dùng

Địa chỉ email liên hệ của trang web

Mô tả: Có thể sử dụng yêu cầu quảng cáo để chứa địa chỉ email không riêng tư cho phép người dùng liên hệ với nhà xuất bản; thông thường, địa chỉ email này có trên trang web của nhà xuất bản. Nếu địa chỉ email đó đang vi phạm PII thì yêu cầu quảng cáo là dương tính giả và không yêu cầu nhà xuất bản hành động.

Quy trình xác minh:

1. Xác nhận trang gửi PII cho Google là trang “Liên hệ với chúng tôi” của bạn.
   1. Tìm một trong số các yêu cầu quảng cáo mẫu trong thông báo vi phạm PII mà bạn đã nhận được.
   2. Tìm thông số “url” và “ref” trong yêu cầu quảng cáo. Cả hai thông số phải trông giống URL. Ví dụ:
      • url=[e-mail]
      • ref=[e-mail]
   3. Sử dụng công cụ bỏ thoát để bỏ thoát các URL.
   4. Kiểm tra xem có khớp với URL trang “Liên hệ với chúng tôi” của bạn không.
2. Điều hướng tới trang “Liên hệ với chúng tôi” trên trang web.
3. Xác nhận rằng địa chỉ email dùng để liên hệ với bạn có sẵn trên trang.
4. Nếu bạn xác nhận là đúng, hãy đánh dấu "Tôi cho rằng tôi được liên hệ là do nhầm lẫn. Hãy xem lại tài khoản của tôi." trên biểu mẫu được liên kết trong thông báo chính sách.

URL được lưu trữ trên ổ cứng của người dùng

Mô tả: Người dùng có thể lưu một phần các trang web trên ổ cứng bằng cách sử dụng lệnh “lưu dưới dạng” trong trình duyệt. Nếu một phần của đường dẫn liên quan đến lưu trang web chứa địa chỉ email thì dương tính giả sẽ xảy ra.

Quy trình xác minh:

1. Tìm một trong số các yêu cầu quảng cáo mẫu trong thông báo vi phạm PII mà bạn đã nhận được.
2. Tìm thông số “url” và “ref” trong yêu cầu quảng cáo. Cả hai thông số phải trông giống URL. Ví dụ:
   • url=[e-mail]
   • ref=[e-mail]
3. Sử dụng công cụ bỏ thoát để bỏ thoát các URL.
4. Xác nhận rằng URL trông giống như đường dẫn tệp từ máy tính. Ví dụ:
   • file://examplesite.com/page/[e-mail]
5. Nếu bạn xác nhận là đúng, hãy đánh dấu "Tôi cho rằng tôi được liên hệ là do nhầm lẫn. Hãy xem lại tài khoản của tôi." trên biểu mẫu được liên kết trong thông báo chính sách.