Ложные срабатывания и личные идентификационные данные

В целях защиты конфиденциальности наши правила запрещают издателям отправлять в Google информацию, которая позволяет идентифицировать личность пользователя. В этой статье приведены рекомендации по оформлению страниц, позволяющие избежать отправки таких данных в URL.

Если вы получили уведомление о нарушении правил, устраните неполадки. О том, как это сделать, читайте здесь. Если вы всё тщательно проверили и считаете, что уведомление отправлено по ошибке, прочитайте ниже о возможных причинах ложных срабатываний.

Ложные срабатывания для идентификационных данных

1. Контактные данные на сайте (адреса электронной почты)
2. Страницы, сохраненные на жестком диске пользователя

Контактные данные на сайте (адреса электронной почты)

Описание. Может быть так, что запрос объявления содержит адрес электронной почты для связи пользователя с рекламодателем, часто доступный на сайте рекламодателя. Если уведомление связано с такими данными, то запрос объявления считается ложным срабатыванием и от рекламодателя не требуется никаких действий.

Процесс проверки:

1. Подтвердите, что страница отправляет в Google ваши общедоступные контактные данные.
   1. Найдите пример запроса объявления, упомянутого в уведомлении о нарушении правил.
   2. Найдите параметры "url" и "ref" в запросе объявления Оба параметра должны выглядеть как URL. Например:
      • url=[e-mail]
      • ref=[e-mail]
   3. Используйте инструмент для снятия экранирования, чтобы сделать эти URL обычными.
   4. Проверьте, соответствует ли получившийся URL адресу страницы с вашими контактными данными.
2. Перейдите на страницу контактных данных на сайте.
3. Убедитесь, что там указан адрес электронной почты для связи с вами.
4. Если это так, выберите в форме по ссылке из письма вариант "Вероятно, письмо отправлено мне по ошибке. Проверьте мой аккаунт повторно".

Страницы, сохраненные на жестком диске пользователя

Описание. Пользователи могут сохранять нужные страницы сайтов на своем жестком диске с помощью функции "Сохранить как" в браузере. Если часть пути при сохранении включает адрес электронной почты, возникает ложное срабатывание.

Процесс проверки:

1. Найдите пример запроса объявления, упомянутого в уведомлении о нарушении правил.
2. Найдите параметры "url" и "ref" в запросе объявления Оба параметра должны выглядеть как URL. Например:
   • url=[e-mail]
   • ref=[e-mail]
3. Используйте инструмент для снятия экранирования, чтобы сделать эти URL обычными.
4. Убедитесь, что URL выглядит как путь к файлу с компьютера. Пример:
   • Файл: //examplesite.com/page/[e-mail]
5. Если это так, выберите в форме по ссылке из письма вариант "Вероятно, письмо отправлено мне по ошибке. Проверьте мой аккаунт повторно".