Chybná vyhodnocení a údaje umožňující zjištění totožnosti

Zásady reklamních služeb společnosti Google v zájmu ochrany soukromí koncových uživatelů nařizují, že majitelé stránek nesmějí Googlu předávat žádné údaje, které by mohly být použity nebo pochopeny jako údaje umožňující zjištění totožnosti. Tento článek popisuje několik doporučených postupů v různých aspektech návrhu stránek, které snižují riziko zahrnutí údajů umožňujících zjištění totožnosti v adresách URL předávaných do Googlu.

Pokud obdržíte oznámení, že porušujete zásady ohledně zasílání údajů umožňujících zjištění totožnosti společnosti Google, odstraňte problém podle tohoto návodu. Pokud jste problém důkladně prošetřili a jste přesvědčeni, že vám bylo oznámení zasláno omylem, přečtěte si níže uvedené nejčastější příčiny chybného vyhodnocení.

Příčiny chybného vyhodnocení údajů umožňujících zjištění totožnosti

1. Kontaktní e-mailové adresy webu
2. Adresy URL uložené na pevném disku uživatele

Kontaktní e-mailové adresy webu

Popis: Může se stát, že bude žádost o reklamy obsahovat firemní e-mailovou adresu, pomocí které může uživatel kontaktovat majitele stránek. Taková e-mailová adresa je často snadno dostupná na webových stránkách majitele stránek. Pokud tato e-mailová adresa spouští detekci porušení zásad ohledně údajů umožňujících zjištění totožnosti, pak se jedná o chybné vyhodnocení žádosti o reklamy, které nevyžaduje žádnou akci majitele stránek.

Postup ověření:

1. Zkontrolujte, zda stránka odesílající Googlu údaje umožňující zjištění totožnosti je vaše stránka s kontaktními údaji.
   1. Vyhledejte v obdrženém oznámení o porušení zásad ohledně údajů umožňujících zjištění totožnosti jednu ze vzorových žádostí o reklamy.
   2. Vyhledejte v žádosti o reklamy parametry „url“ a „ref“. Oba parametry by měly vypadat jako adresy URL, například:
      • url=[e-mail]
      • ref=[e-mail]
   3. Převeďte adresy URL pomocí vhodného nástroje do tvaru bez escapovaných znaků.
   4. Podívejte se, jestli se shoduje s adresou URL vaší stránky s kontaktními údaji.
2. Přejděte na svém webu na stránku s kontaktními údaji.
3. Zkontrolujte, zda je vaše kontaktní e-mailová adresa na této stránce snadno dostupná.
4. Pokud máte jistotu, že tomu tak je, označte možnost „Domníváme se, že jsme byli kontaktováni omylem. Žádáme o novou kontrolu účtu.“ (odkaz na formulář najdete v oznámení o porušení zásad).

Adresa URL uložená na pevném disku uživatele

Popis: Uživatelé mohou pomocí příkazu Uložit jako v prohlížeči ukládat části webů na svůj pevný disk. Pokud část cesty spojené s ukládáním obsahuje nějakou e-mailovou adresu, dojde k chybnému vyhodnocení.

Postup ověření:

1. Vyhledejte v obdrženém oznámení o porušení zásad ohledně údajů umožňujících zjištění totožnosti jednu ze vzorových žádostí o reklamy.
2. Vyhledejte v žádosti o reklamy parametry „url“ a „ref“. Oba parametry by měly vypadat jako adresy URL, například:
   • url=[e-mail]
   • ref=[e-mail]
3. Převeďte adresy URL pomocí vhodného nástroje do tvaru bez escapovaných znaků.
4. Zkontrolujte, zda adresa URL vypadá jako cesta k souboru na počítači, Příklad:
   • file://examplesite.com/page/[e-mail]
5. Pokud máte jistotu, že tomu tak je, označte možnost „Domníváme se, že jsme byli kontaktováni omylem. Žádáme o novou kontrolu účtu.“ (odkaz na formulář najdete v oznámení o porušení zásad).