الحالات الإيجابية الخاطئة ومعلومات تحديد الهوية الشخصية (PII)

من أجل خصوصية المستخدم، تفرض سياسات منتجات إعلانات Google على الناشرين بأنه لا يجب أن يمرروا أيّ بيانات تخص Google تلك البيانات التي يمكن أن يستخدمها Google أو يعتبرها معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII). تتناول هذه المقالة بعض أفضل الممارسات في نواحي متعددة من تصميم الصفحة لتجنب إرسال معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) في طلبات الإعلانات.

إذا تلقيت إشعارًا يفيد بأنك تنتهك إرسال معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII)، يُرجى اتباع هذه الخطوات الواردة هنا لإصلاح المشكلة. وإذا كنت قد أجريت تحقيقًا شاملاً، وتعتقد أن هذا الإشعار قد تم إرساله إليك بالخطأ، يُرجى مراجعة التعريفات الشائعة للحالات الإيجابية الخاطئة الموجودة أدناه.

تعريفات الحالات الإيجابية الخاطئة لمعلومات تحديد الهوية الشخصية (PII)

1. عناوين البريد الإلكتروني لجهات اتصال الموقع
2. عناوين URL المُخزنة على محرك الأقراص الثابتة للمستخدم

عناوين البريد الإلكتروني لجهات اتصال الموقع

الوصف: يمكن أن يحتوي طلب الإعلان على عنوان بريد إلكتروني غير شخصي يسمح للمستخدم بالاتصال بالناشر، وغالبًا ما يكون عنوان البريد الإلكتروني هذا متاحًا بسهولة على موقع الناشر. إذا كان عنوان البريد الإلكتروني ذلك هو الذي يسبب انتهاك معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII)، فإن طلب الإعلان يعتبر حالة إيجابية خاطئة، ولا يتطلب إجراءً من الناشر.

عملية التحقق:

1. تأكد من أن الصفحة التي تُرسل إلى Google معلومات تحديد الهوية الشخصية هي صفحة "الاتصال بنا".
   1. حدد موقع أحد طلبات الإعلان النموذجية في الإشعار بانتهاك معلومات تحديد الهوية الشخصية الذي تلقيته.
   2. اعثر على معلمات "url" و"ref" في طلبات البحث. يجب أن تظهر كلتا المعلمتين مثل عناوين URL. على سبيل المثال:
      • url=[e-mail]
      • ref=[e-mail]
   3. استخدم أداة عدم استبعاد لتفادي استبعاد عناوين URL.
   4. تحقق من مطابقتها لعنوان URL لصفحة "الاتصال بنا" لديك.
2. انتقل إلى صفحة "الاتصال بنا" على الموقع.
3. تأكد من توفر عنوان بريد إلكتروني للاتصال بك بسهولة على الصفحة.
4. إذا أكدت أن هذه هي الحالة، يُرجى تحديد "أعتقد أنه تم الاتصال بي بالخطأ. يُرجى إعادة مراجعة حسابي." في النموذج المرتبط في إشعار السياسة.

عناوين URL المخزنة على محرك الأقراص الثابتة للمستخدم

الوصف: يمكن للمستخدمين حفظ جزء من مواقع الويب على محركات الأقراص الثابتة باستخدام الأمر "حفظ باسم" في المتصفح لديهم. إذا كان جزء من المسار المقترن بحفظ الموقع يتضمن عنوان بريد إلكتروني، فستحدث حالة إيجابية خاطئة.

عملية التحقق:

1. حدد موقع أحد طلبات الإعلان النموذجية في الإشعار بانتهاك معلومات تحديد الهوية الشخصية الذي تلقيته.
2. اعثر على معلمات "url" و"ref" في طلبات البحث. يجب أن تظهر كلتا المعلمتين مثل عناوين URL. على سبيل المثال:
   • url=[e-mail]
   • ref=[e-mail]
3. استخدم أداة عدم استبعاد لتفادي استبعاد عناوين URL.
4. تأكد من أن عنوان URL يظهر مثل مسار الملف من الكمبيوتر. على سبيل المثال:
   • file://examplesite.com/page/[e-mail]
5. إذا أكدت أن هذه هي الحالة، يُرجى تحديد "أعتقد أنه تم الاتصال بي بالخطأ. يُرجى إعادة مراجعة حسابي." في النموذج المرتبط في إشعار السياسة.