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2020/01/28
Pixel3 XLを利用しているのですが、先日のAndroid10のバージョンアップにより、モバイルデータ通信がONに切り替わらなくなりました。キャリアは、NTTdocomoです。 0 件のおすすめの回答 9 件の返信 2 件の「同じく」
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検索して調べてみると、アクセスポイントのAPN設定を初期化して、新たに設定し直す方法が目に留まるのですが、上手くいきません。回避策があればご教示頂きたく存じます。
すべての返信 (9)
2020/01/28
こんにちは。
 
発生している問題について、もう少し詳しく教えていただけますか。
モバイルデータ通信をオンにしても、通信ができないのでしょうか。あるいは、そもそもモバイルデータ通信を有効にする設定項目がないのでしょうか。
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2020/01/28
状況を詳しくご説明すると、以下のとおりです。

1.モバイルネットワークに画面遷移
2.モバイルデータ ONに切り替える
 ┗データ通信に切り替わらず...
3.一旦、前の画面に戻る
4.再度、モバイルネットワークに入ってみると OFF のまま
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2020/01/28
アンテナピクトはどのようになっているでしょうか。

SIM カードは正常に認識されていますか?また、電話の着信を受けることはできますか?
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2020/01/28
はい、電話は架電受電どちらも普通に使えます。ショートメッセージも届きますし。
wifi は勿論使えてます。
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2020/01/28
端末を再起動しても症状は改善しませんか?

また、設定アプリを初期化してみるとどうでしょうか。設定アプリを開き、「アプリと通知」>「*個のアプリを全て表示」>「設定」>「ストレージとキャッシュ」で初期化できます。
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2020/01/28
再起動してまダメですね。
設定を初期化しても同様です。

ちなみに、APN設定は関係ないでしょうか?

docomoの店舗で購入しているSIMフリー端末ではないですが、新規に作り直して弄ってはおりました。

sp-modeや、mopera-U
に設定を変えてみても状況変わらずです。
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2020/01/29
すいません。こちら 引き続き 情報をお待ちしております。

Android 10 にアップデート後、同じような症状になっている人は数多くいると思われますが、回避策が無いとスマホとして使い物になりません。

Wifi でアクセス出来ても それ以外の場所で どうすることも出来ない状態です。何とか現状復帰したいです。
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2020/01/29
先日のバージョンアップ
1月1日のやつかなぁ
わたしは以前と同様モバイルデータ通信はonのままでオンオフきりかえられるので
全員が全員なってるわけじゃないと思いますよ
 
とりあえずバックアップして初期化してみたらどうでしょうね?
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2020/01/29
返信遅くなって申し訳ありません。

zoloat さんの初期化も試していただきたいのですが、その前に docomo さんに問い合わせてみると何かヒントを得られるかもしれません。回線側の問題である可能性も否定できません。
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