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3/9/19
Porque el pixel XL al desbloquearlo muchas veces su queda la pantalla en negro y hay que volver a bl 0 respuestas recomendadas 1 respuesta 6 Yo también
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Hola. mi pixel XL muchas veces cuando le desbloqueo se queda la pantalla en negro y tengo que volver a bloquear y desbloquear para que funcione, me aconsejaron borrar cookies de vez en cuando pero sigue pasando
Todas las respuestas (1)
4/9/19
Hola Zahira.
 
En primer lugar, te aconsejo la lectura de este artículo de la ayuda donde explican como intentar resolver problemas con bloqueos de pantalla.
 
Si no lo logras solucionar, el paso más drástico sería restablecerlo al estado de fábrica. Seguramente haya alguna aplicación instalada que interfiere el funcionamiento.
 
No obstante, el sistema operativo Android 10 para todos los Pixel está disponible desde ayer mismo, por lo que seguramente se te va a actualizar y quizá se resuelva sólo el problema. Realiza esa actualización y ya nos cuentas si se soluciona.

Saludos.
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