使用人臉解鎖功能解鎖 Pixel 手機

人臉解鎖功能的運作方式

你可以透過人臉解鎖功能建立專屬臉部模型,用來解鎖 Pixel 手機。人臉解鎖功能適用於 Pixel 4、Pixel 7 和後續機型 (包括 Pixel Fold)。在設定期間,你必須拍攝臉部的各個角度,以便建立臉部模型。

當你使用人臉解鎖功能時,系統會運用臉部圖片更新臉部模型,持續改善辨識能力,讓手機能在更多情況下更精準地辨識你的臉孔。系統不會儲存建立臉部模型時使用的臉部圖片,但會將臉部模型安全地儲存在手機,絕對不會外洩。整個處理過程都是在手機上進行,安全有保障。

如果你啟用人臉解鎖功能,臉部模型只會用於進行人臉解鎖,不會提供給任何其他 Google 服務或應用程式。

如要刪除儲存在手機上的臉部模型,請根據你的 Pixel 手機型號,按照下方的對應指示操作。

重要事項:
  • 臉部模型在某些管轄區屬於生物特徵辨識資料。
  • 看著手機時,有可能會讓手機意外解鎖。
  • 相較於高強度的 PIN 碼、解鎖圖案或密碼,人臉解鎖的安全性可能較低。
  • 長相與您十分相似的人 (例如孿生兄弟姐妹) 有可能會將手機解鎖。
  • 如果有人將手機對著您的臉,手機可能會因此解鎖。請將手機放在安全的地方,例如前方口袋或手提包。您可以參閱這篇文章,瞭解如何開啟鎖定功能,以便因應一些不安全的特殊情況。
  • 如果光線不足,或是有物品 (例如太陽眼鏡) 遮蓋您的臉部,人臉解鎖功能可能無法正常運作。建議您一併啟用指紋解鎖功能,這樣就能依據情況選擇最方便的解鎖方式。

Pixel 7 和後續機型 (包括 Pixel Fold)

如果您使用 Pixel 7 或後續機型 (包括 Pixel Fold),可以透過人臉解鎖功能解鎖手機。想瞭解如何在 Pixel 手機上設定人臉解鎖功能,請參閱逐步教學課程

瞭解如何設定人臉解鎖功能

重要事項:(僅適用於 Pixel 8 和 Pixel 8 Pro) 您也可以使用人臉解鎖功能驗證身分,以便執行特定操作,例如登入應用程式或核准購買交易。

設定人臉解鎖功能
  1. 開啟 Pixel 手機上的「設定」應用程式。
  2. 依序輕觸「安全性與隱私權」下一步「裝置鎖定」下一步「人臉和指紋解鎖」
  3. 輸入 PIN 碼、密碼或畫出解鎖圖案。
  4. 依序輕觸「人臉解鎖」下一步「設定人臉解鎖功能」
  5. 詳閱畫面上的資訊。
  6. 依序輕觸「我同意」下一步「開始」
  7. 按照畫面上的指示操作。
  8. 輕觸「完成」
變更人臉解鎖設定或臉部模型

您可以變更設定,自行選擇人臉解鎖功能的運作方式。系統會自動開啟以下 2 項設定:

  • 必須睜開雙眼
  • 略過螢幕鎖定畫面

如要關閉這些預設設定,請按照下列步驟操作:

  1. 開啟手機上的「設定」應用程式。
  2. 依序輕觸「安全性與隱私權」下一步「裝置鎖定」
  3. 依序輕觸「人臉和指紋解鎖」下一步「人臉解鎖」
  4. 輸入 PIN 碼、密碼或畫出解鎖圖案。
  5. 輕觸「人臉解鎖」
  6. 在「使用人臉解鎖功能時」下方,關閉要變更的設定。
  7. 如要變更臉部模型,您必須先刪除舊模型。
一律需要確認 (僅適用於 Pixel 8 和 Pixel 8 Pro)

使用人臉解鎖功能登入應用程式或核准付款時,您可以要求系統一律進行確認。

如果已開啟人臉解鎖功能:

  1. 開啟手機上的「設定」應用程式。
  2. 依序輕觸「安全性與隱私權」下一步「裝置鎖定」
  3. 依序輕觸「人臉和指紋解鎖」下一步「人臉解鎖」
  4. 輸入 PIN 碼、密碼或畫出解鎖圖案。
  5. 輕觸「人臉解鎖」
  6. 在「使用人臉解鎖功能時」下方,關閉要變更的設定。
停用或刪除人臉解鎖功能

按照步驟 1 到 4 操作,再完成以下步驟:

  1. 依序輕觸「刪除臉部模型」下一步「刪除」
  2. 設定人臉解鎖功能。
修正人臉解鎖功能的相關問題

人臉解鎖功能無法辨識我的臉孔

  1. 確認您已為裝置啟用人臉和指紋解鎖功能。
    1. 開啟 Pixel 手機上的「設定」應用程式。
    2. 依序輕觸「安全性與隱私權」下一步「裝置鎖定」下一步「人臉和指紋解鎖」下一步「人臉解鎖」
    3. 輸入 PIN 碼、密碼或畫出解鎖圖案。
  2. 確認您並未身處在光線不足的環境,例如昏暗的房間。
  3. 將可能會遮蓋臉部的物品 (例如太陽眼鏡或口罩) 拿掉,然後再試一次。
  4. 確認您是以平常的裝扮進行人臉解鎖設定。舉例來說,請考量平常是否會化妝、戴頭巾或眼鏡。如果外表有顯著變化,您可以重新註冊臉孔。

人臉解鎖的觸發頻率過高

根據預設,「輕觸手機即可喚醒螢幕」和「拿起手機即可喚醒螢幕」選項為啟用狀態。如要降低手機意外解鎖的可能性,您可以停用這些選項。停用後,您必須按下電源鍵來喚醒螢幕及觸發人臉解鎖功能。

完全無法觸發人臉解鎖功能

  1. 確認「輕觸手機即可喚醒螢幕」和「拿起手機即可喚醒螢幕」選項為啟用狀態。
  2. 輕觸螢幕,看看相機周圍是否有表示正在掃描臉孔的動畫 (或圓圈)。
  3. 確認您已啟用人臉和指紋解鎖功能:
    1. 開啟 Pixel 手機上的「設定」應用程式。
    2. 依序輕觸「安全性與隱私權」下一步「裝置鎖定」下一步「人臉和指紋解鎖」下一步「人臉解鎖」
    3. 輸入 PIN 碼、密碼或畫出解鎖圖案。
    4. 確認「解鎖方式」下方的「人臉解鎖」部分顯示出「已新增臉孔」
    5. 確認「解鎖手機」已開啟。

Pixel 4

如果你使用 Pixel 4,可以使用自己的臉執行以下動作:
  • 將手機解鎖。
  • 確認付款。
  • 登入某些應用程式。
設定人臉解鎖功能
  1. 開啟 Pixel 手機上的「設定」應用程式。
  2. 依序輕觸「安全性」下一步「人臉解鎖」
  3. 輸入 PIN 碼、密碼或畫出解鎖圖案。
  4. 依序輕觸靠近底部的「設定人臉解鎖功能」下一步「同意」下一步「開始」
  5. 將你的臉孔置於拍攝畫面中,接著慢慢地將鼻子對準各個藍色圖塊。
  6. 輕觸「完成」
提示:如果設定時遇到問題,請參閱人臉解鎖疑難排解步驟
變更人臉解鎖設定

使用您的臉孔登入應用程式及確認付款

  1. 開啟 Pixel 手機上的「設定」應用程式。
  2. 依序輕觸「安全性」接下來「人臉解鎖」
  3. 輸入 PIN 碼、密碼或畫出解鎖圖案。
  4. 開啟「登入應用程式及付款」
提示:如要防止誤購,你可以變更設定,讓系統在每次進行購買交易時,要求你輸入 PIN 碼、密碼或畫出解鎖圖案。設定方法很簡單,只要輕觸「人臉解鎖功能的要求」下方的「一律需要確認」即可。

刪除臉孔資料

  1. 開啟 Pixel 手機上的「設定」應用程式。
  2. 依序輕觸「安全性」接下來「人臉解鎖」
  3. 輸入 PIN 碼、密碼或畫出解鎖圖案。
  4. 依序輕觸靠近底部的「刪除臉孔資料」接下來「刪除」

關閉人臉解鎖功能

如要使用 PIN 碼、圖案或密碼解鎖手機,而不使用人臉解鎖功能,請按照以下步驟操作:
  1. 開啟 Pixel 手機上的「設定」應用程式。
  2. 依序輕觸「安全性」接下來「人臉解鎖」
  3. 輸入 PIN 碼、密碼或畫出解鎖圖案。
  4. 在「人臉解鎖功能的用途」下方,關閉「將手機解鎖」

關閉「將手機解鎖」設定後,你仍可使用人臉解鎖功能登入應用程式及付款。如要徹底關閉人臉解鎖功能,請刪除臉孔資料

必須睜開雙眼

你可以設定人臉解鎖功能只在你睜開雙眼時解鎖手機,藉此確保手機不會在你閉上雙眼時解鎖。
如果已開啟人臉解鎖功能:
  1. 開啟 Pixel 手機上的「設定」應用程式。
  2. 依序輕觸「安全性」下一步「人臉解鎖」
  3. 輸入 PIN 碼、密碼或畫出解鎖圖案。
  4. 在「人臉解鎖功能的要求」下方,開啟「必須睜開雙眼」
修正人臉解鎖功能的相關問題

我在設定時遇到問題

  • 設定人臉解鎖功能時,請在你平常使用手機的地點穿著平時的服裝。比方說,如果你每天工作時都會戴眼鏡或綁頭巾,請在工作地點以這類打扮設定人臉解鎖功能。
  • 即使因行動不便而無法正常移動頭部,你仍可完成設定,只要啟動人臉解鎖設定程序,然後輕觸「視力或頭部活動能力受限者可採用的設定方式」即可。
  • 請務必在光線充足的環境中進行設定。

我無法使用人臉解鎖功能

有時基於安全考量,你可能暫時無法透過臉孔辨識功能來解鎖手機,但仍可透過以下方式將手機解鎖:
  • 手機處於鎖定狀態時,向上滑動螢幕。
  • 輸入 PIN 碼、密碼或畫出解鎖圖案。
如果你使用手機的人臉孔解鎖功能時經常發生問題,請嘗試下列做法:
  • 如果有物品 (例如口罩或深色太陽眼鏡) 遮蓋你的臉部,請將這些物品拿掉。
  • 如果你處在昏暗的環境中,請移步至光線充足的地方。
  • 如果你位於光線強烈或陽光直射的地方,請移步至有遮蔽物的地方。
  • 將手機垂直放在面前,距離臉部約 40 公分。
  • 使用乾的軟布擦拭螢幕頂端。
  • 如果你的外表有所不同,請刪除臉孔資料,然後重新設定人臉解鎖功能。

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