Se estiver a iniciar sessão a partir de uma localização diferente do habitual, podemos solicitar-lhe que introduza um código obtido a partir do seu telemóvel. Isto ajuda a garantir que é o proprietário da conta.
Importante: alguns destes passos apenas funcionam no Android 8.0 e superior. Saiba como verificar a versão do Android.
Valide a sua Conta Google
- No telemóvel, abra a app Definições.
- Toque em Google Gerir a Conta Google.
- Desloque-se para a direita e toque em Segurança Código de segurança.
- Se necessário, introduza a palavra-passe do telemóvel e selecione a conta.
- Encontrará um código de 10 dígitos.
- Introduza o código no telemóvel onde pretende iniciar sessão e toque em Continuar.
Sugestão: não é necessária uma ligação à Internet nem tem de ter um serviço móvel para obter os códigos.