Kokeile seuraavia ohjeita, jos puhelimellesi asennetulla sovellus
- kaatuu
- ei aukea
- ei vastaa
- Varmista, että puhelimella on vakaa internetyhteys, kun käytät verkkopohjaisia sovelluksia, kuten Google Mapsia.
- ei toimi kunnolla. Jos ongelmat koskevat pikasovellusta, kokeile näitä vianetsintäkeinoja.
Käynnistä puhelin uudelleen jokaisen vaiheen jälkeen nähdäksesi, ratkesiko ongelma.
Vaihe 1: Käynnistä laite uudelleen ja asenna päivitykset
Puhelimen uudelleenkäynnistys- Käynnistä puhelin uudelleen.
- Pixel 5a ja vanhemmat: Paina virtapainiketta noin 30 sekuntia tai kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
- Pixel 6 ja uudemmat, myös Fold: Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta muutaman sekunnin ajan.
- Valitse Käynnistä uudelleen
.
- Avaa puhelimen Asetukset-sovellus.
- Valitse alareunasta Järjestelmä
Järjestelmäpäivitys.
- Kun päivityksen tila näkyy näytöllä, seuraa ohjeita.
Järjestelmäpäivitys.
Tarkista, onko Kamera-sovellukseen saatavilla päivitys:
- Avaa Google Play Kauppa ‑sovellus
.
- Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa profiilikuvaketta.
- Valitse Hallinnoi sovelluksia ja laitteita.
- Asenna kaikki Pixel-kameralle saatavilla olevat päivitykset kohdasta "Päivityksiä saatavilla".
.Näin tarkistat, onko Android-järjestelmäpäivitys saatavilla:
- Avaa puhelimen Asetukset-sovellus.
- Valitse Järjestelmä.
- Valitse Ohjelmistopäivitykset.
- Valitse Järjestelmäpäivitys.
- Valitse Tarkista päivitykset.
Vaihe 2: Tarkista, onko kyseessä laajempi sovellusongelma
Sovelluksen lopetuksen pakottaminen- Avaa puhelimen Asetukset-sovellus.
- Valitse Sovellukset
- Valitse sovellus
Vinkki: Jos sovelluksen ongelmat jatkuvat myös pakotetun lopetuksen jälkeen, sinun täytyy ehkä ottaa yhteyttä sovelluksen kehittäjään. Näin saat yhteyden kehittäjään.
Välimuistin tyhjentäminen voi vapauttaa tarpeellista tallennustilaa poistamalla laitteelta väliaikaisia tiedostoja. Tämä on vain väliaikainen ratkaisu. Välimuistiin tallennetaan ajan mittaan lisää tietoja.
- Avaa puhelimen Asetukset-sovellus.
- Valitse Sovellukset
- Valitse sovellus.
- Valitse Tallennustila ja välimuisti
Varoitus: Kaikki tähän sovellukseen tallennetut tiedot poistetaan.
- Avaa puhelimen Asetukset-sovellus.
- Valitse Sovellukset
- Valitse sovellus.
- Valitse Tallennustila ja välimuisti
Huomio: Tämä koskee Pixelin olennaisia sovelluksia, joita ei voi poistaa. Kaikki tähän sovellukseen tallennetut tiedot poistetaan.
- Kosketa sovellusta pitkään.
- Sovelluksen tiedot.
- Valitse Lisää
Vinkki: Testaa sovellusta, kun olet poistanut päivitykset. Voit ladata uusimman päivityksen uudelleen Google Playsta.
- Jos et voi päivittää sovelluksia tai Google-sovellusten kanssa on ongelmia, ota yhteyttä Google Playhin.
- Jos yhden sovelluksen kanssa on ongelmia, mutta muut toimivat hyvin, ota yhteyttä sovelluskehittäjään.
Tärkeää:
- Kaikki tähän sovellukseen tallennetut tiedot poistetaan.
- Tämä ei toimi Pixelin tärkeissä sovelluksissa.
- Avaa puhelimen Asetukset-sovellus.
- Valitse Sovellukset
- Valitse sovellus.
- Valitse Poista asennus
Vinkki: Jos haluat käyttää sovellusta uudelleen, kokeile asentaa se uudelleen. Lue lisää sovellusten asentamisesta uudelleen.