คุณตรวจสอบได้ว่า "หาอุปกรณ์ของฉัน" ช่วยค้นหาอุปกรณ์ได้จริงหรือไม่ เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับกรณีที่โทรศัพท์ของคุณสูญหายหากอุปกรณ์ได้หายไปแล้ว ดูวิธีค้นหา ล็อก หรือลบข้อมูลอุปกรณ์
สำคัญ: ขั้นตอนเหล่านี้จะมีบางขั้นตอนที่ใช้ได้เฉพาะกับ Android 8.0 ขึ้นไปเท่านั้น ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Android
ตรวจสอบว่าแอปจะค้นหาอุปกรณ์ได้
หากต้องการรักษาความปลอดภัยหรือลบข้อมูลในอุปกรณ์ Android ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อยู่ในสถานะต่อไปนี้
- มีไฟเข้า
- มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมือถือหรือ Wi-Fi
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google อยู่
- บริการหาอุปกรณ์ของฉันเปิดอยู่
- มองเห็นอุปกรณ์ใน Google Play
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google อยู่
- ในอุปกรณ์ ให้เปิดการตั้งค่า Google
- ชื่อบัญชีและอีเมลของคุณควรอยู่ที่นี่
- ยืนยันอีเมล
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่าตำแหน่งเปิดอยู่
- เปิดการตั้งค่าในอุปกรณ์
- แตะตำแหน่ง
- เปิดตำแหน่ง
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่า "หาอุปกรณ์ของฉัน" เปิดอยู่
สำคัญ: หากคุณซ่อนอุปกรณ์ใน Google Play อุปกรณ์นั้นจะไม่แสดงใน "หาอุปกรณ์ของฉัน"
- เปิดการตั้งค่าในอุปกรณ์
- แตะ Google บริการทั้งหมด (หากมีแท็บอยู่) หาอุปกรณ์ของฉัน
- ตรวจสอบว่า "ใช้บริการหาอุปกรณ์ของฉัน" เปิดอยู่
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบว่าค้นหาอุปกรณ์ได้
สำคัญ: หากคุณซ่อนอุปกรณ์ใน Google Play ก็จะไม่เห็นอุปกรณ์นั้นในแอป "หาอุปกรณ์ของฉัน"
- เปิด https://play.google.com/library/devices
- ตรวจสอบว่าได้เลือกช่อง "แสดงในเมนู" ที่ด้านซ้ายบนแล้ว
ติดตั้งแอป
ในการเตรียมใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ค้นหาอุปกรณ์อีกเครื่อง ให้ติดตั้งหาอุปกรณ์ของฉัน