אם איבדתם מכשיר Android או שעון Wear OS, אתם יכולים לאתר אותו, לאבטח אותו או למחוק ממנו את הנתונים מרחוק. תוכלו גם לעזור לחברים למצוא מכשיר שאבד, לאבטח אותו או למחוק ממנו את הנתונים באמצעות האפליקציה 'איפה המכשיר שלי'.
אם הוספתם חשבון Google למכשיר Android, השירות 'איפה המכשיר שלי' מופעל באופן אוטומטי. כברירת מחדל, במכשיר מופעלת האפשרות 'איתור באמצעות הרשת רק באזורים עם הרבה תנועה'. כך, המיקומים המוצפנים האחרונים מאוחסנים ב-Google ומאפשרים לאתר מכשירים כשהם במצב אופליין, כחלק מרשת מיקור המונים של מכשירי Android. כדי לקבל עזרה מהרשת באיתור הפריטים במכשיר Android, צריך להגדיר קוד אימות, קו ביטול נעילה או סיסמה. אפשר לצפות במיקום האחרון של המכשיר דרך החשבון הראשון שמופעל במכשיר.
כדאי לדעת: כדי לאתר מכשיר Wear OS, לאבטח אותו או למחוק את הנתונים שבו מרחוק, צריך לחבר אותו ל-Wi-Fi או לחבילת גלישה.
איך להתכונן מראש לאיתור מכשיר Android במקרה שהוא יאבד
כדי לאבטח מכשיר Android או למחוק ממנו את הנתונים, צריך לוודא את הדברים הבאים:
- המכשיר פועל
- המכשיר מחובר לחבילת גלישה או ל-Wi-Fi
- המכשיר מחובר לחשבון Google
- השירות 'איפה המכשיר שלי' מופעל במכשיר
- המכשיר גלוי ב-Google Play
איתור מכשיר, נעילה שלו או מחיקת הנתונים שבו מרחוק
חשוב: אם תאתרו את המכשיר לאחר המחיקה, תזדקקו לסיסמה לחשבון Google כדי להשתמש בו שוב. מידע נוסף על הגנת המכשיר
שימוש באפליקציית 'איפה המכשיר שלי'- בטלפון או בטאבלט אחר עם Android, פותחים את האפליקציה איפה המכשיר שלי
.
- אם האפליקציה לא מותקנת במכשיר: מורידים אותה מ-Google Play.
- אם מכשיר Android לא אצלכם: בדפדפן, עוברים אל איפה המכשיר שלי.
- מתחברים לחשבון.
- אם המכשיר שלכם אבד: מקישים על המשך בתור [השם שלכם].
- אם אתם מסייעים לחבר: מקישים על כניסה במצב אורח ונותנים לחבר להיכנס.
- בוחרים את המכשיר שרוצים לאתר מהמכשירים שמופיעים ברשימה. למכשיר שאבד נשלחת התראה.
- כשאתם מנהלים חשבון Google באמצעות Family Link, המכשירים של הילדים שנמצאים בפיקוח מופיעים באופן אוטומטי בכרטיסייה 'מכשירים בקבוצה המשפחתית' באפליקציה 'איפה המכשיר שלי'.
- יכול להיות שתופיע בקשה לספק את קוד הגישה במסך הנעילה של מכשיר Android שאתם רוצים לאתר. הסעיף הזה רלוונטי למכשירי Android מגרסה 9 ואילך. אם במכשיר שאתם רוצים לאתר אין קוד אימות או שפועלת בו מערכת Android מגרסה 8 ומטה, יכול להיות שתתבקשו להזין את הסיסמה לחשבון שלכם ב-Google.
- במפה תוכלו לראות מידע על מיקום המכשיר.
- כדי לקבל הוראות הגעה למכשיר שאבד, מקישים על קבלת מסלול.
- המיקום המשוער שלכם נקבע על סמך מקורות כמו:
- GPS: אנחנו משתמשים בלוויינים כדי לדעת מה המיקום שלכם, בטווח של עד כ-20 מטרים. כשאתם נמצאים בתוך מבנים או מתחת לפני הקרקע, נתוני ה-GPS יכולים להיות לא מדויקים.
- Wi-Fi: המיקום של רשתות Wi-Fi שנמצאות בקרבת מקום עוזר לנו לדעת איפה אתם נמצאים.
- אנטנות סלולריות: החיבור שלכם לחבילת הגלישה יכול להעיד על המיקום שלכם בסטייה של כמה אלפי מטרים.
- כך משפרים את דיוק המיקום.
- המיקום המשוער שלכם נקבע על סמך מקורות כמו:
- אם המכשיר נמצא בטווח של 10 מטרים, תופיע צורה שמתמלאת ככל שמתקרבים למכשיר. מקישים על איתור מכשיר בקרבת מקום. תהליך העדכון יימשך כמה שניות.
- הרדיוס שמוצג מסביב לסיכת המיקום שלכם מראה כמה אנחנו בטוחים בקביעת הדיוק של המיקום.
- אם אי אפשר לאתר את המיקום הנוכחי של המכשיר, עדיין יוצג המיקום האחרון הידוע, אם הוא זמין.
- כדי לקבל הוראות הגעה למכשיר שאבד, מקישים על קבלת מסלול.
- בוחרים מה רוצים לעשות:
- השמעת צליל: במכשיר יושמע צלצול בעוצמת הקול המרבית למשך 5 דקות, גם אם הוא במצב שקט או במצב רטט.
- כדי להשמיע צליל, אוזניות אלחוטיות צריכות להיות מופעלות, ואילו אוזניות כפתור צריכות להיות מחוץ לנרתיק הטעינה.
- אבטחת המכשיר: המכשיר יינעל באמצעות קוד האימות או הסיסמה שלכם. אם לא הגדרתם שיטה לביטול נעילה, אתם יכולים להגדיר אותה עכשיו. כדי שאדם שמוצא את המכשיר יוכל להחזיר לכם אותו, תוכלו להוסיף הודעה או מספר טלפון למסך הנעילה.
- כדי למחוק מכשיר שלא הצלחתם לאתר: פועלים לפי השלבים למחיקה, לאיפוס או להסרה של המכשיר.
- השמעת צליל: במכשיר יושמע צלצול בעוצמת הקול המרבית למשך 5 דקות, גם אם הוא במצב שקט או במצב רטט.
אם לא מצאתם את המכשיר, אתם יכולים למחוק את הנתונים שבו.
חשוב: ביצוע השלבים האלה ימחק לתמיד את כל הנתונים במכשיר, אבל יכול להיות שכרטיסי ה-SD לא יימחקו. אחרי שמוחקים את המכשיר, המיקום שלו כבר לא זמין בשירות 'איפה המכשיר שלי'.
אתם יכולים להשתמש בשירות 'איפה המכשיר שלי' באינטרנט, במכשיר Android אחר או במכשיר Android של חבר במצב אורח:
- במכשיר, פותחים את האפליקציה 'איפה המכשיר שלי'
- בוחרים במכשיר או באביזר שרוצים לאפס או להסיר.
- בוחרים בהגדרות.
- כדי למחוק מכשיר Android: מקישים על איפוס המכשיר להגדרות המקוריות.
- כדי למחוק אביזר: מקישים על הסרת המכשיר.
אם תאבדו טלפון או טאבלט Android שמחוברים לשעון חכם של Wear OS, תוכלו לאתר אותם באמצעות השעון. כך מאתרים את המכשיר בעזרת השעון.
כדי להשבית את המכשיר, ספק השירות לנייד יכול להשתמש במספר ה-IMEI של המכשיר שלכם. ניתן למצוא את מספר ה-IMEI של המכשיר בהגדרות הטלפון או באפליקציה 'איפה המכשיר שלי'.
חשוב: לחלק מהמכשירים, כמו Google Pixel Tablet, אין מספרי IMEI.
כדי לאתר את מספר ה-IMEI של המכשיר באמצעות האפליקציה 'איפה המכשיר שלי':
- פותחים את האפליקציה 'איפה המכשיר שלי'
- בוחרים את המכשיר שרוצים לאתר.
- מקישים על סמל גלגל השיניים
.
.כדי לאתר את מספר ה-IMEI של המכשיר באמצעות דפדפן אינטרנט:
- נכנסים לכתובת android.com/find.
- לצד המכשיר, מקישים על הסמל
.
.כשאתם מסמנים אביזר כמכשיר שאבד, תוכלו להשאיר מספר טלפון, כתובת אימייל והודעה במסך הנעילה. כך, גם מישהו אחר שזיהה את האביזר שלכם אחרי שאבד יכול לגשת לפרטים שלכם ליצירת קשר ולהחזיר לכם את המכשיר.
האביזר יסומן באופן אוטומטי כ'מכשיר שנמצא' כשהוא יהיה קרוב למכשיר Android שאליו חיברתם אותו.
כדאי לדעת: נשלח לכם גם התראה אחרי שמיקום האביזר יזוהה ברשת 'איפה המכשיר שלי'.אתם יכולים לעזור בהחזרת אביזרים שסומנו כ'אבד' למשתמשים שאיבדו אותם באפליקציית 'איפה המכשיר שלי'.
- מבטלים את נעילת המסך של מכשיר Android.
- ב-Android גרסה 12 או גרסאות קודמות, מוודאים שהאפשרות 'מיקום' מופעלת. כך מפעילים את המיקום.
- כשמפעילים את המיקום של המכשיר, אפליקציות ושירותים אחרים יכולים לגשת אליו. הסבר על הגדרות המיקום שזמינות בטלפון שלכם
- מצמידים את האביזר או תג המעקב לחלק האחורי של הטלפון או הטאבלט.
- אם בעלי המכשיר השאירו פרטים ליצירת קשר או הודעה, הם יופיעו במסך.
עזרה נוספת
אם אתם לא מצליחים למצוא מכשיר שאבד או נגנב, כדאי לקרוא מידע נוסף על אבטחת חשבון Google.