אם איבדתם מכשיר Android או שעון Wear OS, אתם יכולים לאתר אותו, להגן עליו או למחוק את הנתונים שבו מרחוק. אתם יכולים גם לעזור לחברים למצוא מכשיר שאבד, לאבטח אותו או למחוק את הנתונים שבו באמצעות האפליקציה "מרכז המכשירים שלי".
אם הוספתם חשבון Google למכשיר Android, השירות "מרכז המכשירים שלי" מופעל באופן אוטומטי. כברירת מחדל, מכשירי Android מאחסנים את המיקומים האחרונים בצורה מוצפנת ב-Google, ומצרפים אתכם לרשת "מרכז המכשירים שלי" – רשת מיקור המונים של מכשירי Android שמשתמשת בנתוני מיקום מוצפנים מקצה לקצה כדי לעזור למשתמשי Android לאתר מכשירים שאבדו. כדי שתוכלו להיעזר ברשת ולחפש פריטים שאיבדתם דרך מכשיר Android אחר שלכם, אתם צריכים להגדיר במכשיר הרלוונטי קוד אימות, קו פתיחת נעילה או סיסמה. אם אתם רוצים לראות את המיקום האחרון של מכשיר, אתם צריכים להתחבר לחשבון הראשון שהפעלתם בו.
כדאי לדעת: כדי לאתר מכשיר Wear OS, להגן עליו או למחוק את הנתונים שבו מרחוק, צריך לחבר אותו ל-Wi-Fi או לחבילת גלישה.
איך אתם יכולים להתכונן מראש למקרה שמכשיר Android יאבד ותצטרכו לאתר אותו
כדי לאבטח מכשיר Android או למחוק ממנו את הנתונים, צריך לוודא את הדברים הבאים:
- המכשיר פועל
- המכשיר מחובר לחבילת גלישה או ל-Wi-Fi
- המכשיר מחובר לחשבון Google
- השירות "מרכז המכשירים שלי" מופעל במכשיר
- המכשיר גלוי ב-Google Play
איתור מכשיר, נעילה שלו או מחיקת הנתונים שבו מרחוק
חשוב: אם תאתרו את המכשיר לאחר המחיקה, תזדקקו לסיסמה לחשבון Google כדי להשתמש בו שוב. מידע נוסף בנושא הגנה על המכשיר
שימוש באפליקציה "מרכז המכשירים שלי"- בטלפון אחר או בטאבלט אחר עם Android, פותחים את האפליקציה "מרכז המכשירים שלי"
.
- אם האפליקציה לא מותקנת במכשיר: מורידים אותה מ-Google Play.
- אם מכשיר ה-Android לא אצלכם: נכנסים אל מרכז המכשירים שלי בדפדפן.
- מתחברים לחשבון.
- אם המכשיר שלכם אבד: לוחצים על המשך בתור [השם שלכם].
- אם אתם מסייעים לחבר: לוחצים על כניסה במצב אורח ונותנים לחבר להיכנס.
- בוחרים את המכשיר שרוצים לאתר מהמכשירים שמופיעים ברשימה. נשלחת התראה אל המכשיר שאבד.
- כשאתם מנהלים חשבון Google באמצעות Family Link, מכשירים שמשמשים את הילדים ונמצאים בפיקוח שלכם מופיעים באופן אוטומטי בכרטיסייה "מכשירים בקבוצה המשפחתית" באפליקציה "מרכז המכשירים שלי".
- יכול להיות שתוצג בקשה להזין את קוד הגישה במסך הנעילה של מכשיר ה-Android שאתם רוצים לאתר. הסעיף הזה רלוונטי למכשירי Android מגרסה 9 ואילך. אם במכשיר שאתם רוצים לאתר אין קוד אימות או שפועלת בו מערכת Android מגרסה 8 ומטה, יכול להיות שתתבקשו להזין את הסיסמה לחשבון שלכם ב-Google.
- במפה תוכלו לראות מידע על מיקום המכשיר.
- כדי לקבל הוראות הגעה למכשיר שאבד, לוחצים על קבלת מסלול.
- המיקום המשוער שלכם נקבע על סמך מקורות כמו:
- GPS: אנחנו משתמשים בלוויינים כדי לדעת מה המיקום שלכם, בטווח של עד כ-20 מטרים. כשאתם נמצאים בתוך מבנים או מתחת לפני הקרקע, נתוני ה-GPS יכולים להיות לא מדויקים.
- Wi-Fi: המיקום של רשתות Wi-Fi שנמצאות בקרבת מקום עוזר לנו לדעת איפה אתם נמצאים.
- מגדלי תקשורת: החיבור שלכם לחבילת הגלישה יכול להעיד על המיקום שלכם בסטייה של כמה אלפי מטרים.
- כך משפרים את דיוק המיקום.
- המיקום המשוער שלכם נקבע על סמך מקורות כמו:
- אם המכשיר נמצא בטווח של 10 מטרים, תופיע צורה שמתמלאת ככל שמתקרבים למכשיר. לוחצים על איתור מכשיר בקרבת מקום. תהליך העדכון יימשך כמה שניות.
- הרדיוס שמוצג מסביב לסיכת המיקום שלכם מראה כמה אנחנו בטוחים שהמיקום מדויק.
- אם אי אפשר לאתר את המיקום הנוכחי של המכשיר, עדיין יוצג המיקום האחרון הידוע, אם הוא זמין.
- כדי לקבל הוראות הגעה למכשיר שאבד, לוחצים על קבלת מסלול.
- בוחרים מה רוצים לעשות:
- השמעת צליל: במכשיר יושמע צלצול בעוצמת הקול המרבית למשך 5 דקות, גם אם הוא במצב שקט או במצב רטט.
- כדי שיושמע צליל, אוזניות אלחוטיות צריכות להיות מופעלות, ואוזניות כפתור צריכות להיות מחוץ לנרתיק הטעינה.
- סימון כ"מכשיר שאבד": המכשיר יינעל באמצעות קוד האימות או הסיסמה שלכם. אם לא הגדרתם שיטה לביטול נעילה, אתם יכולים להגדיר אותה עכשיו. כדי שאדם שמוצא את המכשיר יוכל להחזיר לכם אותו, אתם יכולים להוסיף הודעה או מספר טלפון למסך הנעילה.
- כדי למחוק מכשיר שלא הצלחתם לאתר: פועלים לפי השלבים למחיקה, לאיפוס או להסרה של המכשיר.
- השמעת צליל: במכשיר יושמע צלצול בעוצמת הקול המרבית למשך 5 דקות, גם אם הוא במצב שקט או במצב רטט.
אם לא מצאתם את המכשיר, אתם יכולים למחוק את הנתונים שבו.
חשוב: אם תבצעו את השלבים האלה, כל הנתונים במכשיר יימחקו לתמיד, אבל יכול להיות שכרטיסי ה-SD לא יימחקו. אחרי שמוחקים את המכשיר, המיקום שלו כבר לא זמין בשירות "מרכז המכשירים שלי".
אתם יכולים להשתמש בשירות "מרכז המכשירים שלי" באתר, במכשיר Android, או במכשיר Android של חבר או חברה במצב אורח:
- במכשיר, פותחים את האפליקציה "מרכז המכשירים שלי"
- בוחרים את המכשיר או האביזר שרוצים לאפס או להסיר.
- לוחצים על הגדרות.
- כדי למחוק מכשיר Android: לוחצים על איפוס {שם המכשיר} להגדרות המקוריות.
- כדי למחוק אביזר: לוחצים על הסרת המכשיר.
אם אתם מאבדים טלפון או טאבלט Android או פריטים אחרים, והאפליקציה "מרכז המכשירים שלי" מותקנת בהם, אתם יכולים לאתר אותם באמצעות השעון. אתם צריכים להיות מחוברים לחשבון Google שמשויך למכשירים ולפריטים שלכם. כך מאתרים את המכשיר באמצעות השעון
כדי להשבית את המכשיר, ספק השירות לנייד יכול להשתמש במספר ה-IMEI של המכשיר. ניתן למצוא את מספר ה-IMEI של המכשיר בהגדרות הטלפון או באפליקציה "מרכז המכשירים שלי".
חשוב: לחלק מהמכשירים, כמו Google Pixel Tablet, אין מספרי IMEI.
כדי לאתר את מספר ה-IMEI של המכשיר באמצעות האפליקציה "מרכז המכשירים שלי":
- פותחים את האפליקציה "מרכז המכשירים שלי"
- לוחצים על המכשיר שרוצים לאתר.
- לוחצים על סמל ההגדרות
.
.כדי לאתר את מספר ה-IMEI של המכשיר באמצעות דפדפן אינטרנט:
- נכנסים לכתובת android.com/find.
- ליד המכשיר, לוחצים על סמל ההגדרות
כשאתם מסמנים אביזר כמכשיר שאבד, אתם יכולים להשאיר מספר טלפון, כתובת אימייל והודעה במסך הנעילה. כך, גם מישהו אחר שזיהה את האביזר שלכם אחרי שאבד יכול לגשת לפרטים שלכם ליצירת קשר ולהחזיר לכם את המכשיר.
האביזר יסומן באופן אוטומטי כ"מכשיר שנמצא" כשהוא יהיה קרוב למכשיר ה-Android שאליו חיברתם אותו.
כדאי לדעת: נשלח לכם התראה גם אחרי שמיקום האביזר יזוהה ברשת "מרכז המכשירים שלי".אם משתמש מסוים סימן באפליקציית "מרכז המכשירים שלי" שאביזר שלו אבד, אתם יכולים לעזור לו למצוא אותו.
- פותחים את נעילת המסך של מכשיר ה-Android.
- ב-Android גרסה 12 או גרסאות קודמות, מוודאים שהאפשרות "מיקום" מופעלת. כך מפעילים את המיקום.
- כשמפעילים את המיקום של המכשיר, אפליקציות ושירותים אחרים יכולים לגשת אליו. הסבר על הגדרות המיקום שזמינות בטלפון שלכם
- מצמידים את האביזר או תג המעקב לחלק האחורי של הטלפון או הטאבלט.
- אם בעלי המכשיר השאירו פרטים ליצירת קשר או הודעה, הם יופיעו במסך.
עזרה נוספת
אם לא מצאתם מכשיר שאבד או נגנב, כדאי לקרוא מידע נוסף על אבטחת חשבון Google.