- "Odspojite punjač"
- "Tekućina ili prljavština u USB priključku"
1. korak: odspojite punjač i slušalice
Važno: budite oprezni. Kabel za punjenje mogao bi biti vrlo topao.
Ako se telefon puni:
- Isključite pretvarač napona iz zida.
- Ostavite telefon na nekoliko minuta da se ohladi.
- Isključite kabel za punjenje iz telefona.
Ako koristite USB-C slušalice, odspojite ih iz USB-C priključka.
2. korak: provjerite USB-C priključak i kabel
Provjerite ima li tragova vlage ili prljavštine na USB-C ulazu i kabelu. Nemojte ništa stavljati u njih.
- Ako je priključak ili kabel mokar, isključite telefon. Zatim ga postavite na ravnu površinu i ostavite da se osuši na sobnoj temperaturi.
- Ako u priključku ili kabelu za punjenje ima ostataka prljavštine, lagano udarite njime po ruci s priključkom prema dolje da biste ih uklonili.
Ako USB-C priključak izgleda čisto i suho
Ako vidite poruku "Odspojite punjač", isključite telefon. Ostavite ga na nekoliko minuta da se ohladi prije nego što ga ponovo uključite.
Ako vidite poruku "Tekućina ili prljavština", pričekajte nekoliko minuta dok se ne pojavi poruka "Možete koristiti USB priključak".
USB-C priključak izgleda oštećeno
Ako USB-C priključak telefona izgleda spaljeno, istopljeno ili nagriženo, saznajte kako podnijeti jamstveni zahtjev ili pronaći ovlaštenog partnera za popravke.
Ako kabel za punjenje izgleda oštećeno
Prestanite ga koristiti i nabavite zamjenski kabel na Google Storeu.
Ako je telefon pretopao na dodir
Upotrijebite drugi telefon, tablet ili računalo da biste nas kontaktirali.
Ako se poruka uporno pojavljuje ili se ne sklanja
- “Odspojite punjač”: ako se poruka prikaže više od jedanput, slijedite korake da biste nas kontaktirali.
- “Tekućina ili prljavština”: ako se poruka prikazuje dulje od dva sata, slijedite korake da biste nas kontaktirali.