Popravljanje telefona izvan jamstva

Ako vaš oštećeni uređaj nije obuhvaćen jamstvom, evo kako ga možete popraviti.

Kako provjeriti je li uređaj obuhvaćen jamstvom

Izvorni proizvođač ne pokriva oštećenja telefona, kao što su oštećenja od vode ili fizička oštećenja.
Isteklo je jamstvo proizvođača.
Istekla je pokrivenost ugovora o usluzi koju ste dodali, uključujući zaštitu uređaja ili Preferred Care iz Google Storea.

Popravak telefona

Ovisno o zemlji u kojoj ste kupili telefon, postoje dva načina za popravak:

Posjetite lokalni centar za popravak (osobni dolazak): uređaj odnesite u najbliži ovlašteni centar za popravak.
- Važno: osobni dolazak nije moguć u svim zemljama. Da biste saznali koja vam je usluga dostupna, odaberite svoju zemlju u tablici u nastavku.
Pošaljite telefon poštom: pošaljite uređaj na popravak i vratit će vam se nakon popravka.

Savjet: ako za vašu državu nije navedena opcija usluge u nastavku, obratite nam se.

Regija	Davatelj usluga	Uređaji	Vrsta usluge	Vrsta popravka	Kontakt
Australija	CTDI	Svi Pixel telefoni	Slanje poštom	Izvan jamstva	E-adresa: ctdiaus@ctdi.com.sg Telefon: +61 4 9801 3358 CTDI

Regija	Davatelj usluga	Uređaji	Vrsta usluge	Vrsta popravka	Kontakt
Austrija	Google	Pixel 7a i novije verzije	Slanje poštom	S jamstvom i bez jamstva	Google

Regija	Davatelj usluga	Uređaji	Vrsta usluge	Vrsta popravka	Kontakt
Belgija	Google	Pixel 7a i novije verzije	Slanje poštom	S jamstvom i bez jamstva	Google

Regija	Davatelj usluga	Uređaji	Vrsta usluge	Vrsta popravka	Kontakt
Kanada
	Mobile Klinik	Svi Pixel telefoni	Osobni dolazak	Izvan jamstva	Mobile Klinik Telefon: 1-866-210-1070
	Mobile Klinik	Pixel 6 i novije verzije	Osobni dolazak	Pod jamstvom i izvan jamstva₁	Mobile Klinik Telefon: 1-866-210-1070

U SAD-u i Kanadi omogućavamo zamjenu dijelova ili servis proizvoda u sklopu Googlea ili njegovih pružatelja usluga u razdoblju od najmanje tri godine nakon prestanka proizvodnje za sve telefone.

Regija	Davatelj usluga	Uređaji	Vrsta usluge	Vrsta popravka	Kontakt
Češka Republika (Češka)	Google	Pixel 8 i novije verzije	Slanje poštom	S jamstvom i bez jamstva	Google

Regija	Davatelj usluga	Uređaji	Vrsta usluge	Vrsta popravka	Kontakt
Danska	Google	Pixel 6a i novije verzije	Slanje poštom	Pod jamstvom i izvan jamstva	Google

Regija	Davatelj usluga	Uređaji	Vrsta usluge	Vrsta popravka	Kontakt
Francuska	Google	Svi Pixel telefoni	Slanje poštom	Izvan jamstva	Google
Francuska	Google	Pixel 2 i novije verzije	Slanje poštom	Pod jamstvom	Google

Regija	Davatelj usluga	Uređaji	Vrsta usluge	Vrsta popravka	Kontakt
Njemačka	Google	Svi Pixel telefoni	Slanje poštom	Izvan jamstva	Google*
	Google	Pixel 2 i novije verzije	Slanje poštom	Pod jamstvom	Google*
	Comspot	Svi Pixel telefoni	Osobni dolazak	Izvan jamstva	Google*
	Comspot	Pixel 6 i novije verzije	Osobni dolazak	Pod jamstvom i izvan jamstva	Google*

*Najažurnije lokacije i opcije partnera za svoj uređaj ili oštećenje potražite na Googleu.

Regija	Davatelj usluga	Uređaji	Vrsta usluge	Vrsta popravka	Kontakt
Indija	F1	Pixel 2, Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4a, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro i Pixel 7a	Osobni dolazak
			Osobni dolazak	Izvan jamstva	Pronađite lokalni servisni centar u Indiji
			Slanje poštom	Izvan jamstva	Obratite nam se

Saznajte kako popraviti Pixel telefon.

Regija	Davatelj usluga	Uređaji	Vrsta usluge	Vrsta popravka	Kontakt
Irska	Google	Svi Pixel telefoni	Slanje poštom	Izvan jamstva	Google
Irska	Google	Pixel 2 i novije verzije	Slanje poštom	Pod jamstvom	Google

Regija	Davatelj usluga	Uređaji	Vrsta usluge	Vrsta popravka	Kontakt
Italija	Google	Svi Pixel telefoni	Slanje poštom	Izvan jamstva	Google
Italija	Google	Pixel 2 i novije verzije	Slanje poštom	Pod jamstvom	Google

Regija	Davatelj usluga	Uređaji	Vrsta usluge	Vrsta popravka	Kontakt
Japan	Google	Google Pixel 4a i novije verzije, primjenjuju se iznimke^[1][2]	Slanje poštom	Pod jamstvom i izvan jamstva	Google
	iCracked	Google Pixel 3 i novije verzije	Osobni dolazak i slanje poštom	Izvan jamstva	iCracked
	KDDI	Google Pixel 5 i novije verzije^[3]	Osobni dolazak	Bez jamstva, primjenjuje se samo na oštećenje zaslona^[4]	KDDI
Ako uređaj Made by Google kupite od ovlaštene maloprodajne tvrtke, uključujući mobilne operatere, obratite se izravno prodavaču. [1] Google je omogućio iznimke za popravak. Google Pixel 4a (5G): pogledajte iCsticked za uslugu bez jamstva. Google Pixel 5a (5G): više informacija potražite na ovoj stranici pomoći. [2] Podržani modeli mogu se promijeniti bez prethodne najave. [3] Ispunjava kriterije samo za uređaje kupljene putem mobilnog uređaja au/UQ. [4] Ako ste se prijavili za podršku za oštećenje i gubitak koju pruža KDDI, možete iskoristiti uslugu s popustom na troškove popravka. Više informacija potražite ovdje.

Regija	Davatelj usluga	Uređaji	Vrsta usluge	Vrsta popravka	Kontakt
Nizozemska	Google	Pixel 6a i novije verzije	Slanje poštom	Pod jamstvom i izvan jamstva	Google

Regija	Davatelj usluga	Uređaji	Vrsta usluge	Vrsta popravka	Kontakt
Norveška	Google	Pixel 6a i novije verzije	Slanje poštom	Pod jamstvom i izvan jamstva	Google

Regija	Davatelj usluga	Uređaji	Vrsta usluge	Vrsta popravka	Kontakt
Poljska	Google	Pixel 8 i novije verzije	Slanje poštom	S jamstvom i bez jamstva	Google

Regija	Davatelj usluga	Uređaji	Vrsta usluge	Vrsta popravka	Kontakt
Portugal	Google	Pixel 7a i novije verzije	Slanje poštom	S jamstvom i bez jamstva	Google

Regija	Davatelj usluga	Uređaji	Vrsta usluge	Vrsta popravka	Kontakt
Singapur	CTDI	Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 8, Pixel 8 Pro i Pixel 8a	Osobni dolazak	Pod jamstvom i izvan jamstva	Adresa: 12 Kallang Avenue #03-03 Aperia, Singapur 339511 Nalazi se u zgradi: Aperia Mall Telefon: (+65) 6230 7928 Servisni centar Radno vrijeme: Radnim danima: 11:00 – 20:00 Subotom: 10:00 – 14:00 Nedjeljom ili državnim praznicima: zatvoreno

Regija

Davatelj usluga

Uređaji

Vrsta usluge

Vrsta popravka

Kontakt

Singapur

CTDI

Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 8, Pixel 8 Pro i Pixel 8a

Osobni dolazak

Pod jamstvom i izvan jamstva

Adresa: 12 Kallang Avenue #03-03 Aperia, Singapur 339511

Nalazi se u zgradi: Aperia Mall

Telefon: (+65) 6230 7928

Servisni centar

Radno vrijeme:

Radnim danima: 11:00 – 20:00
Subotom: 10:00 – 14:00
Nedjeljom ili državnim praznicima: zatvoreno

Regija	Davatelj usluga	Uređaji	Vrsta usluge	Vrsta popravka	Kontakt
Španjolska	Google	Svi Pixel telefoni	Slanje poštom	Izvan jamstva	Google
Španjolska	Google	Pixel 2 i novije verzije	Slanje poštom	Pod jamstvom	Google

Regija	Davatelj usluga	Uređaji	Vrsta usluge	Vrsta popravka	Kontakt
Švedska	Google	Pixel 6a i novije verzije	Slanje poštom	Pod jamstvom i izvan jamstva	Google

Regija	Davatelj usluga	Uređaji	Vrsta usluge	Vrsta popravka	Kontakt
Švicarska	Google	Pixel 7a i novije verzije	Slanje poštom	S jamstvom i bez jamstva	Google

Regija	Davatelj usluga	Uređaji	Vrsta usluge	Vrsta popravka	Kontakt
Tajvan	TWM	Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8, Pixel 8 Pro	Osobni dolazak	Pod jamstvom i izvan jamstva	Taiwan Mobile Telefon: 188 (bez dodatnih troškova za korisnike mreže Taiwan Mobile) Telefon: 02-66062999 (naplata)
	Fun2Repair	Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8, Pixel 8 Pro i Pixel 8a
			Slanje poštom	Izvan jamstva	Fun2Repair fun2repair@fih-foxconn.com

Regija	Davatelj usluga	Uređaji	Vrsta usluge	Vrsta popravka	Kontakt
Ujedinjeno Kraljevstvo	EE	Svi Pixel telefoni	Osobni dolazak	Izvan jamstva	Google*
	EE	Pixel 6 i novije verzije	Osobni dolazak	Pod jamstvom i izvan jamstva	Google*
	Google	Svi Pixel telefoni	Slanje poštom	Izvan jamstva	Google*
	Google	Pixel 2 i novije verzije	Slanje poštom	Pod jamstvom	Google*
	iSmash	Svi Pixel telefoni	Osobni dolazak	Izvan jamstva	Google*
	iSmash	Pixel 6 i novije verzije	Osobni dolazak	Pod jamstvom i izvan jamstva	Google*

*Najažurnije lokacije i opcije partnera za svoj uređaj ili oštećenje potražite na Googleu.

Regija	Davatelj usluga	Uređaji	Vrsta usluge	Vrsta popravka	Kontakt
SAD	Google	Svi Pixel telefoni	Slanje poštom i osobni dolazak	Pod jamstvom i izvan jamstva	Google*
	Google	Pixel Tablet	Slanje poštom	Izvan jamstva	Google
	Asurion ili uBreakiFix	Svi Pixel telefoni	Slanje poštom i osobni dolazak	Izvan jamstva	Telefon: +1 877-320-2237 Asurion ili uBreakiFix
	Asurion ili uBreakiFix	Pixel 6 i novije verzije, uključujući Fold	Slanje poštom i osobni dolazak	Pod jamstvom i izvan jamstva	Telefon: +1 877-320-2237 Asurion ili uBreakiFix

*Najažurnije lokacije i opcije partnera za svoj uređaj ili oštećenje potražite na Googleu.

U SAD-u i Kanadi omogućavamo zamjenu dijelova ili servis proizvoda u sklopu Googlea ili njegovih pružatelja usluga u razdoblju od najmanje tri godine nakon prestanka proizvodnje za sve telefone.