Aby rozwiązać problemy z aktualizacją systemu, skorzystaj z procedury samodzielnego rozwiązywania problemów.
Rozwiązywanie problemów z aktualizacją systemuNumer wersji Androida, poziom aktualizacji zabezpieczeń i poziom systemu Google Play możesz sprawdzić w aplikacji Ustawienia. Otrzymasz powiadomienie o dostępności aktualizacji. Możesz też sprawdzić ich dostępność samodzielnie.
Sprawdzanie wersji Androida
- Otwórz na telefonie aplikację Ustawienia.
- U dołu kliknij Informacje o telefonie
Wersja Androida.
- Sprawdź informacje w polach „Wersja Androida”, „Aktualizacja zabezpieczeń Androida” i „Numer kompilacji”.
Pobieranie najnowszych dostępnych aktualizacji Androida
Gdy otrzymasz powiadomienie, otwórz je i kliknij opcję aktualizacji.
Jeśli zamkniesz powiadomienie lub jeśli urządzenie jest offline:
- Otwórz na urządzeniu aplikację Ustawienia.
- Kliknij System
Aktualizacja systemu.
- Znajdziesz tu informacje o stanie aktualizacji. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.
Pobieranie aktualizacji zabezpieczeń i aktualizacji systemowych Google Play
Aktualizacje systemu i poprawki bezpieczeństwa najczęściej instalują się automatycznie. Aby sprawdzić, czy aktualizacja jest dostępna:
- Otwórz na urządzeniu aplikację Ustawienia.
- Kliknij Prywatność i bezpieczeństwo
Aktualizacje.
- Aby sprawdzić aktualizacje zabezpieczeń, kliknij Aktualizacja zabezpieczeń.
- Aby sprawdzić aktualizacje systemowe Google Play, kliknij Aktualizacja systemowa Google Play.
- Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.
Kiedy otrzymasz aktualizacje Androida
Harmonogramy aktualizacji różnią się w zależności od urządzenia, producenta i operatora sieci komórkowej.
- Jeśli masz telefon Pixel, dowiedz się, kiedy będziesz otrzymywać aktualizacje.
- Jeśli masz urządzenie Pixel Tablet, dowiedz się, kiedy będziesz otrzymywać aktualizacje.
- Jeśli masz inne urządzenie z Androidem, poproś o informacje producenta lub operatora.
Ważne: nowsze wersje Androida mogą nie działać na starszych urządzeniach.
Rozwiązywanie problemów z aktualizacjami
Za mało miejscaJeśli pojawi się powiadomienie o braku dostępnego miejsca, informacje o tym, jak je zwolnić, znajdziesz w tych artykułach:
Automatyczne ponawianie nieudanych aktualizacji
Jeśli pobieranie aktualizacji nie zostanie ukończone, urządzenie będzie automatycznie próbowało zrobić to ponownie przez kilka najbliższych dni.
Gdy spróbuje ponownie, otrzymasz powiadomienie. Otwórz je i kliknij opcję aktualizacji.
Aktualizowanie wersji Androida, aby zainstalować nowe aktualizacje zabezpieczeń
Telefony Pixel i urządzenia Pixel Tablet
Na telefonach Pixel i urządzeniach Pixel Tablet pobrane aktualizacje Androida są instalowane w tle. Zainstalowane aktualizacje aktywują się po ponownym uruchomieniu telefonu.