Pots connectar el telèfon a una xarxa mòbil amb una targeta nano-SIM o una eSIM activa. Si no n'hi ha cap, veuràs el missatge "No hi ha cap SIM". Obtén informació sobre com pots inserir la targeta SIM amb el nostre tutorial pas a pas.
Important: alguns d'aquests passos només funcionen amb Android 11 i versions posteriors. Obtén informació sobre com pots comprovar quina versió d'Android tens.
Obtenir una targeta SIM
Tots els telèfons Pixel utilitzen targetes nano-SIM. Alguns telèfons Pixel també poden utilitzar targetes eSIM.
Si compres un telèfon Pixel a Google Store:
- Als EUA, pots optar per comprar-lo sense targeta SIM o bé amb una targeta SIM Verizon inserida prèviament. Si Verizon és el teu operador de telefonia mòbil, activa la targeta SIM al seu lloc web.
- En altres països, el telèfon ve sense targeta SIM.
Utilitzar una targeta nano-SIM
- Contacta amb el teu proveïdor de serveis per a mòbils per obtenir una targeta nano-SIM. Si necessites saber-lo, consulta on pots trobar el número IMEI del telèfon.
- Pots fer servir la targeta nano-SIM del teu telèfon actual en comptes d'obtenir-ne una de nova.
Utilitzar una eSIM
Alguns telèfons poden utilitzar targetes eSIM, segons el model i l'operador de telefonia mòbil. Per obtenir més informació, contacta amb el teu operador.
- Pixel 4 i versions posteriors: tots els telèfons poden utilitzar targetes eSIM.
- Pixel 3a: els telèfons comprats amb el servei Verizon o al Japó no poden utilitzar targetes eSIM.
- Pixel 3: no poden utilitzar targetes eSIM els telèfons comprats amb el servei dels operadors dels EUA o del Canadà que no siguin ni Sprint ni Google Fi. Els telèfons comprats a Austràlia, a Taiwan i al Japó tampoc són compatibles amb les targetes eSIM.
- Pixel 2: només els telèfons comprats amb el servei Google Fi poden utilitzar targetes eSIM.
- Pixel (2016): cap telèfon pot utilitzar targetes eSIM.
Inserir una targeta SIM
Amb el telèfon apagat:
- Introdueix l'eina per extreure la targeta SIM al petit orifici de la vora superior esquerra del telèfon.
Consell: als telèfons Pixel 3 (2018), la ranura de la targeta SIM és a la vora inferior. - Pressiona amb fermesa i suavitat fins que la safata surti.
- Extreu la safata i col·loca-hi la targeta nano-SIM.
- Torna a inserir la safata a la ranura amb compte.
És possible que hagis de reiniciar el telèfon per tenir servei de telefonia mòbil. Per reiniciar un telèfon que està encès, prem el botó d'engegada durant uns 3 segons. A continuació, toca Reinicia .
Cercar els números d'identificació del telèfon
Quan parlis amb el teu operador, és possible que hagis de proporcionar números d'identificació de Pixel, com ara el número IMEI1, l'IMEI2 o l'EID. Obtén informació sobre com pots trobar els números d'identificació dels telèfons Pixel.