يمكنك توصيل هاتفك بشبكة جوّال باستخدام شريحة SIM صغيرة جدًا أو شريحة eSIM نشطة. وإذا لم تستخدم شريحة، ستظهر لك رسالة الخطأ "ليست هناك شريحة SIM". اطّلِع على الدليل التعليمي المفصّل للتعرّف على طريقة إدخال شريحة SIM.
ملاحظة مُهمة: تنطبق بعض هذه الخطوات على نظام التشغيل Android 11 والإصدارات الأحدث فقط. تعرّف على طريقة التحقّق من إصدار نظام التشغيل Android.
الحصول على شريحة SIM
تتوافق جميع هواتف Pixel مع شرائح SIM الصغيرة جدًا (نانو)، وتتوافق بعضها مع شرائح eSIM.
في حال شراء هاتف Pixel من خلال Google Store:
- في الولايات المتحدة، يمكنك اختيار عدم استخدام شريحة SIM أو استخدام شريحة SIM المدمجة مسبقًا في الجهاز من Verizon. وإذا كانت شركة Verizon هي مشغّل شبكة الجوّال التي تستخدمها، يمكنك تشغيل شريحة SIM الخاصة بك على موقعها الإلكتروني.
- في البُلدان الأخرى، يأتي هاتفك غير مزوَّد بشريحة SIM.
استخدام شريحة SIM صغيرة جدًا (نانو)
- للحصول على شريحة SIM صغيرة جدًا (نانو)، عليك التواصل مع مقدِّم خدمة الجوّال. وإذا طُلِب منك رقم IMEI لهاتفك، تعرَّف على مكان العثور على رقم IMEI.
- يمكنك نقل شريحة SIM الصغيرة جدًا (نانو) من هاتفك الحالي إلى هاتفك الجديد بدلاً من الحصول على شريحة جديدة.
استخدام شريحة eSIM
يمكن أن تستخدم بعض الهواتف شريحة eSIM، ويعتمِد ذلك على الهاتف ومشغّل شبكة الجوّال. لمعرفة التفاصيل، يمكنك الرجوع إلى مشغِّل شبكة الجوّال.
- هواتف Pixel 4 والإصدارات الأحدث:تعمل جميع الهواتف بشريحة eSIM.
- هاتف Pixel 3a: لا تعمل الهواتف التي يتم شراؤها من خلال خدمة Verizon أو في اليابان بشريحة eSIM.
- هاتف Pixel 3: لا تعمل الهواتف التي يتم شراؤها من خلال الخدمة التي يقدّمها أي مشغِّل شبكة جوَّال في الولايات المتحدة أو كندا بشريحة eSIM ما عدا Sprint وGoogle Fi، مع العلم بأنّ الهواتف التي يتم شراؤها في أستراليا وتايوان واليابان لا تعمل بشريحة eSIM أيضًا.
- هاتف Pixel 2: تعمل الهواتف التي يتم شراؤها من خلال خدمة Google Fi فقط بشريحة eSIM.
- هواتف Pixel (2016):لا تعمل أي منها بشريحة eSIM.
تركيب شريحة SIM
بعد إيقاف تشغيل الهاتف:
- أدخِل "أداة إخراج شريحة SIM" في الفتحة الصغيرة على الحافة اليُسرى من الهاتف.
ملاحظة: في هاتف Pixel 3 (2018)، ستجِد فتحة شريحة SIM على الحافة السفلية من الهاتف. - اضغط بثبات ولكن برفق إلى أن تظهر الحاوية.
- أخرِج الحاوية وضَع شريحة SIM الصغيرة جدًا بداخلها.
- اضغط برفق لإدخال الحاوية في الفتحة مرةً أخرى.
قد يتوجّب عليك إعادة تشغيل الهاتف لتلقّي خدمة الجهاز الجوّال. ولإعادة تشغيل الهاتف الذي يكون قيد التشغيل، اضغط على زر التشغيل لمدة 3 ثوانٍ تقريبًا، ثم انقر على زر "إعادة التشغيل" .
البحث عن أرقام تعريف الهاتف
عندما تتواصل مع مشغِّل شبكة الجوّال، قد تحتاج إلى تقديم أرقام تعريف هاتف Pixel، مثل رقم IMEI 1 أو IMEI 2 أو رقم EID. تعرَّف على كيفية العثور على أرقام تعريف هاتف Pixel.