การแจ้งเตือน

We are currently experiencing higher than usual wait times for support. You may find quick answers to common questions in our Help Center/FAQ.

ช่วยป้องกันไม่ให้ผู้อื่นใช้อุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณตั้งค่าอุปกรณ์เพื่อช่วยป้องกันไม่ให้ผู้อื่นใช้อุปกรณ์ได้ หากมีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ เช่น หากอุปกรณ์ที่มีการป้องกันถูกขโมยและถูกลบข้อมูล มีเพียงคนที่รู้บัญชี Google หรือการล็อกหน้าจอของคุณเท่านั้นที่สามารถใช้อุปกรณ์ได้

หมายเหตุ: ขั้นตอนบางอย่างใช้ได้เฉพาะกับ Android 8.1 ขึ้นไปเท่านั้น ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Android

ตั้งค่าการป้องกันอุปกรณ์

  1. เพิ่มบัญชี Google ในอุปกรณ์: หากต้องการป้องกันไม่ให้ผู้อื่นใช้อุปกรณ์ในกรณีที่มีการลบข้อมูล ให้เพิ่มบัญชี Google ของคุณลงในอุปกรณ์ ดูวิธีเพิ่มบัญชี Google ใน Android
  2. ตั้งค่าการล็อกหน้าจอ: หากต้องการป้องกันไม่ให้ผู้อื่นใช้อุปกรณ์หรือลบข้อมูลในอุปกรณ์ ให้ตั้งค่าล็อกหน้าจอ ดูวิธีตั้งค่าการล็อกหน้าจอ

เคล็ดลับ: หากไม่ได้ตั้งค่าการล็อกหน้าจอไว้ คุณอาจล็อกอุปกรณ์จากระยะไกลได้โดยใช้ศูนย์การค้นหา ดูวิธีใช้ศูนย์การค้นหา

ปิดการปกป้องอุปกรณ์

หากต้องการปิดการปกป้องอุปกรณ์ ให้นำบัญชี Google ของคุณออกจากอุปกรณ์ ดูวิธีนำบัญชีออก

สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ Android 14 หรือเก่ากว่า: หากเปิดตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาแอปไว้ คุณสามารถปิดการปกป้องอุปกรณ์จากแอปการตั้งค่าของอุปกรณ์ได้เช่นกัน แตะระบบ จากนั้น ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาแอป จากนั้น การปลดล็อก OEM จากนั้นจึงป้อน PIN แล้วแตะเปิดใช้

เตรียมยืนยันการเป็นเจ้าของหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

หากต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์ที่มีการป้องกันเป็นค่าเริ่มต้น คุณจะต้องปลดล็อกหน้าจอหรือป้อนรหัสผ่านบัญชี Google ทั้งนี้เพื่อเป็นการยืนยันว่าคุณหรือผู้ที่คุณไว้วางใจเป็นผู้ที่จะรีเซ็ต

คุณจะต้องปลดล็อกหน้าจอหรือป้อนข้อมูลบัญชี Google หากอยู่ในกรณีใดกรณีหนึ่งต่อไปนี้

  • ลบข้อมูลในอุปกรณ์โดยใช้แอปการตั้งค่า: ระบบจะขอให้คุณป้อนการล็อกหน้าจอก่อนที่จะรีเซ็ต
  • รีเซ็ตอุปกรณ์โดยใช้ปุ่มของอุปกรณ์: หากรีเซ็ตอุปกรณ์โดยใช้ปุ่มของอุปกรณ์ (Recovery Mode) คุณจะต้องป้อน PIN, รหัสผ่าน หรือรูปแบบ นอกจากนี้ คุณจะเห็นตัวเลือกในการใช้บัญชี Google ที่อยู่ในอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะรีเซ็ต
  • รีเซ็ตอุปกรณ์จากระยะไกลด้วยศูนย์การค้นหา: หากรีเซ็ตอุปกรณ์จากระยะไกลโดยใช้ศูนย์การค้นหา คุณจะต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Google ที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์เครื่องนั้น

สำคัญ: คุณจะลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ใดก็ได้ที่เคยเพิ่มและซิงค์กับรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นเป็นบัญชีหนึ่งๆ หรือผู้ใช้คนหนึ่งๆ แต่ต้องไม่ใช่ผู้เข้าร่วม หากให้ข้อมูลนี้ในระหว่างการตั้งค่าไม่ได้ คุณจะใช้อุปกรณ์ไม่ได้เลยหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น หากลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ไม่ได้ โปรดขอความช่วยเหลือในการลงชื่อเข้าใช้

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

หน้านี้อาจมีเนื้อหาที่แปลโดยใช้เทคโนโลยี AI การแปลโดย AI อาจมีข้อผิดพลาด

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
11932968532905576715
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
false
true
true
true
true
true
1634144
false
false
false
false
false