Harmonogram aktualizací se liší podle zařízení, výrobce i mobilního operátora.
- Tyto informace a termíny podpory se týkají telefonů Pixel a zařízení Nexus.
- Máte-li jiné zařízení Android, požádejte o tyto informace výrobce nebo operátora.
Poznámka: Novější verze systému Android na některých starších zařízeních nefungují.
Kdy budou aktualizace Androidu k dispozici
Po níže uvedených datech již aktualizace a další podporu nemůžeme zaručit.
Aktualizace verzí Androidu
Telefony Pixel dostávají nejnovější verzi Androidu přímo od Googlu.
Pokud jste zařízení zakoupili v obchodu Google Store, aktualizace se k vám obvykle dostanou do dvou týdnů. Pokud jste zařízení zakoupili někde jinde, aktualizace mohou být k dispozici po delší době.
Telefony Pixel dostávají aktualizace verze systému Android minimálně po dobu tří let od doby, kdy byl zahájen prodej zařízení v obchodu Google Store.
Aktualizace zabezpečení
Telefony Pixel dostávají aktualizace s opravami problémů zabezpečení, které jsou uvedeny ve veřejných bulletinech o zabezpečení zařízení Android.
Telefony Pixel dostávají bezpečnostní aktualizace minimálně po dobu tří let od doby, kdy byl zahájen prodej zařízení v obchodu Google Store pro USA.
Telefony Pixel 3, Pixel 2 a Pixel (2016) dostávají bezpečnostní aktualizace nejméně 18 měsíců od posledního prodeje zařízení v obchodu Google Store (platí delší z možností). Repasované telefony Pixel 3, které se prodávají v obchodu Google Store, dostávají aktualizace softwaru pouze do října 2021. Garance aktualizací softwaru po dobu 18 měsíců od data prodeje se na ně nevztahuje.
Telefonická a online podpora
Pro telefony Pixel je telefonická a online podpora k dispozici celou dobu, po kterou dostávají bezpečnostní aktualizace.
Minimální období dostupnosti aktualizací a podpory
|
Telefon |
Měsíc, po kterém již nejsou zaručeny aktualizace verze Androidu |
Měsíc, po kterém již nejsou zaručeny nové aktualizace zabezpečení | Měsíc, po kterém již není zaručena telefonická ani online podpora |
|---|---|---|---|
|
Pixel 5 |
Říjen 2023 | Říjen 2023 | Říjen 2023 |
|
Pixel 4a (5G) |
Listopad 2023 | Listopad 2023 | Listopad 2023 |
|
Pixel 4a |
Srpen 2023 | Srpen 2023 | Srpen 2023 |
|
Pixel 4 XL |
Říjen 2022 | Říjen 2022 | Říjen 2022 |
|
Pixel 4 |
Říjen 2022 | Říjen 2022 | Říjen 2022 |
|
Pixel 3a XL |
Květen 2022 | Květen 2022 | Květen 2022 |
|
Pixel 3a |
Květen 2022 | Květen 2022 | Květen 2022 |
|
Pixel 3 XL |
Říjen 2021 | Říjen 2021 | Říjen 2021 |
|
Pixel 3 |
Říjen 2021 | Říjen 2021 | Říjen 2021 |
|
Pixel 2 XL |
Říjen 2020 | Říjen 2020 | Říjen 2020* |
|
Pixel 2 |
Říjen 2020 | Říjen 2020 | Říjen 2020* |
|
Pixel XL |
Říjen 2018 | Říjen 2019 | Říjen 2019 |
|
Pixel |
Říjen 2018 | Říjen 2019 | Říjen 2019 |
* Zákazníci služby Pixel 2 Preferred Care budou mít podporu k telefonu do dubna 2021.
Tato stránka se týká aktualizací verze Androidu, bezpečnostních aktualizací a telefonické či online podpory. Informace o záruce naleznete v centru záruky.
Aktualizace verzí Androidu
Zařízení Nexus dostávají nejnovější verzi Androidu přímo od Googlu.
Pokud jste zařízení zakoupili v obchodu Google Store, aktualizace se k vám obvykle dostanou do dvou týdnů. Pokud jste zařízení zakoupili někde jinde, aktualizace mohou být k dispozici po delší době.
Zařízení Nexus dostávají aktualizace verze systému Android minimálně po dobu dvou let od doby, kdy byl zahájen prodej zařízení v obchodu Google Store. Po dvou letech již dostupnost dalších aktualizací nemůžeme zaručit.
Aktualizace zabezpečení
Zařízení Nexus dostávají aktualizace s opravami problémů zabezpečení, které jsou uvedeny ve veřejných bulletinech o zabezpečení zařízení Android.
Zařízení Nexus dostávají aktualizace zabezpečení alespoň tři roky od zahájení prodeje zařízení v obchodu Google Store nebo alespoň 18 měsíců po ukončení prodeje zařízení v obchodu Google Store (počítá se delší období). Poté již dostupnost dalších aktualizací nemůžeme zaručit.
Telefonická a online podpora
Pro zařízení Nexus je telefonická a online podpora k dispozici celou dobu, po kterou dostávají bezpečnostní aktualizace. Poté již další podporu nemůžeme zaručit.
Minimální období dostupnosti aktualizací a podpory
|
Zařízení |
Měsíc, po kterém již nejsou zaručeny aktualizace verze Androidu |
Měsíc, po kterém již nejsou zaručeny nové aktualizace zabezpečení | Měsíc, po kterém již není zaručena telefonická ani online podpora |
|---|---|---|---|
|
Nexus 6P |
Září 2017 | Listopad 2018 | Listopad 2018 |
|
Nexus 5X |
Září 2017 | Listopad 2018 | Listopad 2018 |
|
Nexus 9 |
Říjen 2016 | Říjen 2017 | Říjen 2017 |
|
Nexus 6 |
Říjen 2016 | Říjen 2017 | Říjen 2017 |
|
Nexus 5 |
Říjen 2015 | Říjen 2016 | Říjen 2016 |
|
Nexus 7 (2013) |
Červenec 2015 | Srpen 2016 | Srpen 2016 |
|
Nexus 4 |
Listopad 2014 | Listopad 2015 | Listopad 2015 |
|
Nexus 10 |
Listopad 2014 | Listopad 2015 | Listopad 2015 |
|
Nexus 7 (2012) |
Červen 2014 | Červen 2015 | Červen 2015 |
Tato stránka se týká aktualizací verze Androidu, bezpečnostních aktualizací a telefonické či online podpory. Informace o záruce naleznete v centru záruky.
Jak zjistit a aktualizovat verzi Androidu
Číslo verze Androidu v zařízení a úroveň aktualizace zabezpečení naleznete v aplikaci Nastavení. O dostupnosti aktualizací budete informováni prostřednictvím oznámení. Dostupnost aktualizací můžete také sami zkontrolovat. Jak zobrazit a aktualizovat verzi Androidu