Ajude a evitar que o smartphone Pixel esquente muito

Para recomendações com base na temperatura e nas configurações atuais do dispositivo, confira e entenda a temperatura do Pixel.

Conferir a temperatura do dispositivo

Importante: disponível no Pixel 6 e em versões mais recentes.

1. Abra o app Configurações do smartphone.
2. Toque em Bateria Diagnóstico da bateria O smartphone está muito quente.

Se o smartphone ficar mais quente do que o normal, você não precisa se preocupar. É possível que o dispositivo esquente se você estiver:

• jogando, assistindo vídeos ou tocando outras mídias;
• Transferindo ou restaurando dados salvos em backup no seu smartphone.
• Gravando vídeos em alta definição.
• Fazendo tethering do seu smartphone ou o usando como um ponto de acesso Wi-Fi.
• Fazendo o download ou upload de vários dados por uma conexão de dados móveis ou Wi-Fi.
• Configurando o smartphone.
• Restaurando o smartphone de um backup.
• Fazendo qualquer uma das ações acima enquanto o smartphone estiver carregando.

Como o smartphone se protege

O smartphone pode começar a limitar algumas funções quando detectar que está muito quente. Ele pode:

• Reduzir o desempenho da CPU.
• Diminuir a velocidade de carregamento.
• Desativar o flash da câmera.
• Desativar a câmera.
• Desativar os dados móveis ou o Wi-Fi (inclusive o 5G) de forma parcial ou total.
• Ativar o modo de economia de bateria.

Para evitar superaquecimento, deixe o smartphone longe da luz solar direta. Se a temperatura continuar aumentando, o dispositivo poderá mostrar um aviso, entrar no modo de economia de bateria e desligar. Isso é feito para que você e ele fiquem seguros. Se o smartphone desligar, deixe que ele esfrie e o reinicie.

Dica: se o smartphone continuar desligando, entre em contato com o suporte do Pixel.

Evitar que o smartphone fique muito quente

O smartphone pode superaquecer devido a problemas que também aumentam o consumo da bateria. Aprenda a limitar seus apps e economizar bateria.

Para evitar que o smartphone fique muito quente, faça o seguinte:

• Interrompa funções ou apps que usam muitos recursos do smartphone. Eles podem ser reiniciados depois que o dispositivo esfria. O smartphone pode superaquecer quando você:
  • faz videochamadas;
  • grava com o app de câmera;
  • abre mídia, como streaming de programas por Wi-Fi ou 5G, ou assiste vídeos salvos no dispositivo;
  • usa apps de navegação por longos períodos;
  • usa funções ou apps que consomem muitos recursos enquanto você carrega o dispositivo.
• O smartphone precisa ficar longe do calor excessivo, como um veículo quente ou sob luz solar direta.
• Não deixe o smartphone em locais fechados ou mal ventilados.
• Reduza o brilho da tela. Abra o app Configurações do celular. Em seguida, toque em Tela e toque  Nível de brilho.
• Use somente capas feitas especificamente para o smartphone.
• Se possível, use o Wi-Fi em vez dos dados móveis.

Dica: para resolver problemas frequentes de superaquecimento, aprenda a corrigir o consumo elevado da bateria.

O que fazer se o smartphone ficar muito quente

Se o smartphone estiver muito quente, desconecte-o da fonte de energia, caso esteja conectado, leve-o para um local mais fresco e não o use até que ele tenha esfriado.

Dica: você também pode entrar em contato com o suporte do Pixel.