Fehlerbehebung, wenn Pixel sich zu warm oder heiß anfühlt

Wenn sich Ihr Smartphone manchmal warm anfühlt, sollten Sie sich keine Sorgen machen. Ihr Smartphone kann warm werden, wenn Sie

• Videos bzw. sonstige Medien wiedergeben oder Spiele spielen,
• Gesicherte Daten auf Ihr Smartphone übertragen oder wiederherstellen
• HD-Videos aufnehmen,
• eine Verbindung zu einem WLAN-Hotspot herstellen,
• Ihr Smartphone als WLAN-Hotspot oder zum Tethering verwenden,
• viele Daten über mobile Daten oder eine WLAN-Verbindung herunter- oder hochladen oder
• Ihr Smartphone einrichten
• Ihr Smartphone aus einem Back-up wiederherstellen
• Sie eine der oben aufgeführten Aktionen ausführen, während Ihr Smartphone lädt.

Wie sich Ihr Smartphone selbst schützt

Wenn Ihr Smartphone zu heiß wird, kann es sein, dass manche Funktionen eingeschränkt sind. Ihr Smartphone kann unter Umständen

• langsamer reagieren,
• langsamer laden,
• den Blitz der Kamera deaktivieren,
• die Kamera deaktivieren oder
• mobile Daten oder das WLAN (einschließlich 5G) teilweise oder vollständig deaktivieren.

Damit das Smartphone nicht zu heiß wird, schützen Sie es vor direkter Sonneneinstrahlung. Wenn die Temperatur Ihres Smartphones weiterhin steigt, erhalten Sie möglicherweise eine Warnung und es schaltet sich aus, um Sie und sich selbst zu schützen. Lassen Sie es dann abkühlen und starten Sie es neu.

Wenn sich Ihr Smartphone immer wieder ausschaltet, wenden Sie sich an den Pixel-Support.

Darauf achten, dass Ihr Smartphone nicht zu heiß wird

Probleme, die Ihr Smartphone überhitzen lassen, können auch zu erhöhtem Akkuverbrauch führen. Hier können Sie nachlesen, wie Sie Apps einschränken und Ihren Akku schonen können.

Tipp: Wenn Sie wiederkehrende Probleme mit Überhitzung beheben möchten, erfahren Sie hier, wie Sie erhöhten Akkuverbrauch vermeiden können.

So vermeiden Sie, dass Ihr Smartphone zu heiß wird:

• Beenden Sie ressourcenintensive Funktionen oder Apps. Sie können sie neu starten, wenn das Smartphone abgekühlt ist. Ihr Smartphone kann überhitzen, wenn Sie
  • Videoanrufe führen,
  • die Kamera App verwenden
  • Medien wie Streams über WLAN bzw. 5G oder heruntergeladene Videos abspielen,
  • Navigations-Apps über einen längeren Zeitraum verwenden oder
  • beim Aufladen Ihres Smartphones ressourcenintensive Funktionen oder Apps nutzen.
• Schützen Sie Ihr Smartphone vor übermäßiger Hitze, z. B. einem heißen Fahrzeug oder direkter Sonneneinstrahlung.
• Bewahren Sie es nicht in geschlossenen Behältern oder an Orten ohne ausreichende Belüftung auf.
• Verringern Sie die Displayhelligkeit Ihres Smartphones. Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone die Einstellungen. Tippen Sie dann auf Display  Helligkeit.
• Verwenden Sie nur Cases oder Hüllen, die speziell für Ihr Smartphone hergestellt wurden.
• Verwenden Sie nach Möglichkeit WLAN anstelle von mobilen Daten.

Was tun, wenn Ihr Smartphone zu heiß wird?

Wenn Ihr Smartphone sich zu stark erhitzt, trennen Sie es ggf. von der Stromquelle, platzieren Sie es an einem kühleren Ort und verwenden Sie es erst wieder, nachdem es abgekühlt ist. Sie können sich auch an den Pixel-Support wenden.