Перевірте, чи сервіс "Знайти пристрій" працює та може відшукати ваш телефон. Як знайти чи заблокувати загублений пристрій або стерти з нього дані
Важлива інформація: деякі з цих дій можна виконати лише в ОС Android 8.0 і новіших версій. Як дізнатися версію Android.
Як знайти пристрій у випадку втрати
Щоб захистити пристрій Android або видалити з нього всі дані, переконайтеся, що виконано наведені нижче умови.
- Акумулятор не розряджений.
- Пристрій підключено до мобільного Інтернету чи мережі Wi-Fi.
- Виконано вхід в обліковий запис Google.
- Увімкнено сервіс Знайти пристрій.
- Пристрій відображається в Google Play.
Крок 1. Перевірте, чи ви ввійшли в обліковий запис Google
- Відкрийте на пристрої Налаштування
Google.
- Тут має відображатися назва й електронна адреса вашого облікового запису.
- Підтвердьте електронну адресу.
Google.
Крок 2. Перевірте, чи ввімкнено геодані
- Відкрийте Налаштування на пристрої.
- Виберіть Місцезнаходження.
- Увімкніть геодані.
Крок 3. Перевірте, чи ввімкнено функцію "Знайти пристрій"
Важливо: якщо ви приховали свій пристрій у Google Play, він не відображатиметься в сервісі "Знайти пристрій".
- Відкрийте Налаштування на пристрої.
- Натисніть Google
- Переконайтеся, що опцію "Використовувати сервіс Знайти пристрій" увімкнено.
Крок 4. Перевірте, чи ви можете знайти пристрій
Важливо. Якщо ви приховали свій пристрій у Google Play, він не відображатиметься в сервісі Знайти пристрій.
- Відкрийте сторінку https://play.google.com/library/devices.
- Переконайтеся, що встановлено прапорець "Показувати в меню" (угорі ліворуч).
Як установити додаток
Щоб знаходити телефон або планшет Android за допомогою іншого пристрою, установіть додаток Знайти пристрій 