Убедитесь, что функция "Найти устройство" на вашем телефоне работает корректно. Это позволит найти телефон в случае его утери. Если вы уже потеряли устройство, прочитайте статью о том, как найти его, заблокировать или удалить с него данные.
Важно! Некоторые из действий, перечисленных в этой статье, можно выполнить только на устройствах с Android 8.0 и более поздних версий. Подробнее о том, как узнать версию Android…
Убедитесь, что устройство можно найти
Чтобы заблокировать устройство Android или удалить с него данные, удостоверьтесь, что:
- Оно включено.
- Оно подключено к мобильному интернету или Wi-Fi.
- На устройстве выполнен вход в аккаунт Google.
- Сервис "Найти устройство" включен.
- Данные об устройстве видны в Google Play.
Шаг 1. Проверьте, вошли ли вы в аккаунт Google
- Откройте Настройки
Google.
- Здесь должны быть указаны ваше имя в аккаунте и адрес электронной почты.
- Подтвердите адрес электронной почты.
Google.
Шаг 2. Убедитесь, что включена геолокация
- Откройте приложение Настройки.
- Нажмите Местоположение.
- Включите определение местоположения.
Шаг 3. Убедитесь, что функция "Найти устройство" включена
Важно! Если устройство скрыто в Google Play, оно не будет отображаться в приложении "Найти устройство".
- Откройте приложение Настройки.
- Нажмите Google
- Проверьте, включен ли сервис "Найти устройство".
Шаг 4. Убедитесь, что телефон можно найти
Важно! Если устройство скрыто в Google Play, его не будет видно в сервисе "Найти устройство".
- Откройте страницу https://play.google.com/library/devices.
- Убедитесь, что в левой верхней части экрана установлен флажок "Показывать в меню".
Установите приложение
Чтобы найти телефон или планшет с помощью другого устройства Android, установите приложение Найти устройство 