Niektóre aplikacje dostępne do pobrania mogą powodować wystepowanie problemów z telefonem. Wypróbuj poniższe rozwiązania, jeśli telefon:
- sam uruchamia się ponownie,
- zawiesza się;
- przestaje działać;
- działa wolno.
Uruchom ponownie w trybie awaryjnym
Ważne: tryb awaryjny usuwa niektóre widżety z ekranu głównego. Jeśli korzystasz z widżetów, zrób zrzut ekranu, aby móc je później umieścić z powrotem.
Jeśli telefon jest włączony
- Wyłącz telefon.
- Pixel 5a i starsze:
- Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj przez kilka sekund.
- Na ekranie kliknij Wyłącz
.
- Pixel 6 i nowsze, w tym Fold:
- Naciśnij przyciski zasilania oraz zwiększania głośności i przytrzymaj przez kilka sekund.
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski Wyłącz lub Ponowne uruchomienie na ekranie
- Kliknij OK.
- Pixel 5a i starsze:
- Gdy zobaczysz komunikat „Tryb awaryjny” u dołu ekranu, sprawdź, czy problem nadal występuje.
.Jeśli Twój telefon jest wyłączony
Wskazówka: tryb samolotowy jest automatycznie włączany po przejściu w tryb awaryjny. Zalecamy wyłączenie trybu samolotowego, aby nadal korzystać z funkcji takich jak GPS, Wi-Fi i z połączeń telefonicznych.
- Naciśnij przycisk zasilania telefonu.
- Gdy zacznie się animacja, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności telefonu. Trzymaj przycisk aż do zakończenia animacji. Telefon uruchomi się w trybie awaryjnym.
- Na dole ekranu pojawi się komunikat „Tryb awaryjny”.
Krok 2. Sprawdź, czy problem ustąpił
- Korzystaj z telefonu normalnie i sprawdź, czy problem ustąpił.
- Jeśli tak, przyczyną problemu jest prawdopodobnie aplikacja. Przejdź do kroku 3 poniżej.
- Jeśli problem występuje nadal, aplikacja nie jest przyczyną problemu. Zobacz inne sposoby rozwiązania problemu.
Krok 3. Wyjdź z trybu awaryjnego
- Uruchom ponownie telefon.
- Pixel 5a i starsze: naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez około 30 sekund lub aż telefon uruchomi się ponownie.
- Pixel 6 i nowsze, w tym Fold: naciśnij przyciski zasilania i zwiększania głośności i przytrzymaj je przez kilka sekund.
- Kliknij Uruchom ponownie
.
Wskazówka: gdy wyjdziesz z trybu awaryjnego, możesz dodać usunięte widżety z powrotem do ekranu głównego. Jak dodawać widżety
Krok 4. Sprawdź aplikacje
- Usuń ostatnio pobrane aplikacje. Jak usuwać aplikacje.
- Po usunięciu każdej aplikacji uruchom telefon ponownie. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.
- Po usunięciu problematycznej aplikacji możesz ponownie zainstalować pozostałe aplikacje usunięte podczas tej procedury. Jak ponownie instalować aplikacje
Wskazówka: aby znaleźć aplikacje powodujące problemy, zrób listę aplikacji, których zatrzymanie wymuszasz.