Egyes letöltött alkalmazások problémákat okozhatnak a telefonon. Próbálkozzon az alábbi lépésekkel, ha telefonján a következő problémákat tapasztalja:
- újraindítja magát;
- lefagy;
- összeomlik;
- lassú.
Indítsa újra csökkentett módban
Fontos: A csökkentett mód eltávolít egyes modulokat a kezdőképernyőről. Ha modulokat használ, készítsen képernyőképet, hogy könnyebb legyen visszahelyezni őket.
Ha a telefon be van kapcsolva
- Kapcsolja ki a telefont.
- Pixel 5a és korábbi telefonokon:
- Tartsa lenyomva a bekapcsológombot néhány másodpercig.
- Koppintson a képernyőn a Kikapcsolás
gombra.
- Pixel 6 és újabb eszközök (köztük a Pixel Fold) esetén:
- Tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a Hangerő növelése gombot néhány másodpercig.
- Tartsa lenyomva a képernyőn a Kikapcsolás vagy az Újraindítás gombot.
- Koppintson az OK gombra.
- Pixel 5a és korábbi telefonokon:
- Miután megjelenik a képernyő alján a „Csökkentett mód” felirat, várjon, hogy megoldódik-e a probléma.
gombra.Ha a telefon ki van kapcsolva
Tipp: A Repülős üzemmód automatikusan bekapcsol, ha Ön csökkentett módba lép. Javasoljuk, hogy a GPS, a Wi-Fi, a hívás és egyéb funkciók további használatához kapcsolja ki a Repülős üzemmódot.
- Nyomja meg a telefon bekapcsológombját.
- Miután megkezdődik az animáció, tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot. Tartsa lenyomva az animáció végéig, és ezt követően a telefon elindul csökkentett módban.
- A képernyő alján a „Csökkentett mód” felirat látható.
2. lépés: Ellenőrizze, hogy megszűnt-e a probléma.
- Használja telefonját a megszokott módon, és figyelje, hogy megszűnt-e a probléma.
- Ha igen, akkor valószínűleg valamelyik alkalmazás a probléma forrása. Folytassa az alábbi 3. lépéssel.
- Ha a probléma nem oldódik meg, akkor nem valamelyik alkalmazás okozza a problémát. Tekintse meg a további problémamegoldási javaslatok listáját.
3. lépés: Kilépés a csökkentett módból
- Indítsa újra a telefont.
- Pixel 5a és korábbi telefonokon: Tartsa lenyomva a bekapcsológombot körülbelül 30 másodpercig, vagy amíg a telefon újra nem indul.
- Pixel 6 és újabb telefonokon, beleértve a Fold eszközt is: Néhány másodpercig tartsa nyomva a bekapcsológombot és a hangerő növelése gombot.
- Koppintson az Újraindítás
elemre.
Tipp: Miután kilépett a csökkentett módból, visszahelyezheti az eltávolított modulokat a kezdőképernyőre. További információ a modulok hozzáadásáról.
4. lépés: Az alkalmazások ellenőrzése
- Távolítsa el egyenként a nemrégiben letöltött alkalmazásokat. További információ az alkalmazások törléséről..
- Minden egyes eltávolítást követően indítsa újra a telefont normál módon. Ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma az adott alkalmazás eltávolításával.
- A problémát okozó alkalmazás eltávolítása után újratelepítheti az eltávolított alkalmazásokat. További információ az alkalmazások újratelepítéséről.
Tipp: A problémát okozó alkalmazások könnyebb azonosítása érdekében készítsen listát azokról az alkalmazásokról, amelyek leállítását kényszerítette.